<<
>>

Документы к казусу № 6

Начальнику Г осударственной жилищной Инспекции Курганской области МАЛЫГИНУ АЛЕКСЕЮ НИКОЛАЕВИЧУ 640000, г. Курган, ул. Гоголя, 25, Шадринскому межрайонному прокурору ТЕВЕРЁВУ АЛЕКСЕЮ ВЛАДИМИРОВИЧУ 641870, г.
Шадринск, ул. Михайловская, 80, Копия: ООО Управляющая компания «Ж. » г. Шадринск, ул. О., 135, Г. В. И., проживающей по адресу: Ж А Л О Б А Я проживаю в квартире № 18 на 3 этаже многоквартирного дома № ХХ по ул. Т... в г. Ш... Управляющая компания, обслуживающая наш дом - ООО Управляющая компания «Ж. ». Несмотря на мои неоднократные обращения, с 14 января 2016 года в моей квартире в спальне посредине потолка не прекращается протечка (за 12 часов набирается 3 литра воды). Спать в комнате практически невозможно из-за постоянного шума - капает вода. Представители ООО Управляющая компания «Ж...» предлагают мне утеплять потолок своей квартиры, поставить большую ёмкость для сбора воды и дожидаться тёплого времени года для устранения повреждённой кровли дома. Согласно п. 2.22. «Указаний по технической эксплуатации крыш жилых зданий с рулонными, мастичными и стальными кровлями», утверждённым приказом Минжилкомхоза РСФСР от 29 декабря 1984 г. № 614, «неисправности крыш должны быть устранены в следующие максимальные сроки: повреждения, вызывающие протекания кровли и водостоков - немедленно после обнаружения; повреждения, приведшие к ослаблению гидроизоляционных свойств кровли и крепления элементов крыши - в течение суток; повреждения, мешающие нормальному стоку воды - в течение 5 сут.; остальные виды повреждений - в течение летних месяцев» [99]. Причём, в п. 3.4 Указаний, «непредвиденный текущий ремонт необходимо выполнять в кратчайшие сроки после обнаружения неисправности (повреждения), возникшей вследствие каких-либо причин, не выявленных и не устраненных при производстве плановопредупредительного ремонта» [99]. Кровля на нашем доме - плоская, поэтому, в соответствии с п.
3.55 Указаний, «ремонт кровель с применением наплавляемых рубероидов огневым способом может выполняться при температуре наружного воздуха не ниже минус 20°С. Температура разогрева мастичного слоя рубероида должна быть в пределах 140 - 160°С, но не выше 180°С» [99]. В Указаниях, приведённых выше, лишь отмечаются особенности ремонта в условиях отрицательных температур, а именно: «При температуре ниже 0°С наплавляемый рубероид перед наклейкой необходимо выдержать в тепляках в течение 24 ч. при температуре выше 20°С. К месту укладки рулоны рубероида доставляют в утепленной таре» [99, п. 3.60]; «В зимних условиях устройство кровель из рулонных материалов допускается при температуре наружного воздуха не ниже минус 20°С. Рулонный ковер рекомендуется наклеивать холодными мастиками. При использовании горячих мастик основание высушивают и подогревают до температуры 10-15°С (электронагревательными щитками, калориферами, асфальторазогревателями, инфракрасными лампами и др.). Укладывать полотнища на поверхности, не очищенные от инея, снега и льда, запрещается. Устройство мастичных кровель из битумно-латексных эмульсий и защитного слоя при отрицательных температурах не допускается. Рулонные кровельные материалы до укладки выдерживают в теплом помещении и отогревают до положительной температуры. К месту укладки их доставляют в утепленной таре. Шланги и трубы для механизированной подачи горячих мастик и окрасочных материалов должны быть теплоизолированы или обогреваемы, а шланги для подачи холодных составов - бензостойкими» [99, п. 3.176]. Несмотря на это, Управляющая компания категорически отказывается выполнять требования данного нормативного акта, а также положения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённым Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 (МДК 2-03.2003), в приложении № 2 к которым предусмотрено, что предельный срок устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и оборудования - кровли, в частности, при наличии протечек в отдельных местах кровли производится в течение суток [86].
В «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (ред. от 25.12.2015), предусмотрено следующее: «Потребитель имеет право: - получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; - требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; - требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причинённого жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации... [86, п. 33]. Потребитель обязан: а) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийнодиспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий» [86, п. 34]. Таким образом, права мои, как потребителя, ООО Управляющая компания «Ж.» не выполняются, несмотря на то, что свои обязанности, как по своевременному извещению исполнителя о нарушении качества предоставляемых коммунальных услуг и предотвращению наступления имущественного вреда, так и по оплате услуг исполнителя, я выполняю полностью. На основании изложенного, п р о ш у: Провести проверку соблюдения законодательства, регулирующего порядок предоставления коммунальных услуг потребителям ООО Управляющая компания «Ж...». Принять к ООО Управляющая компания «Ж...» меры, направленные на немедленное устранение протечек кровли дома № ХХ по ул. Т. в г. Ш. Курганской области. Дата Подпись Начальнику Г осударственной жилищной Инспекции Курганской области ЧУПАХИНУ В.В. 640000, г. Курган, ул. Гоголя, 25, Шадринскому межрайонному прокурору ДРЕСВЯННИКОВУ М.В. г. Шадринск, ул. Михайловская, 80, Копия: ООО Управляющая компания «Ж. », г. Шадринск, ул. О., 135, Г. В. ИО., проживающей по адресу: Ж А Л О Б А Я проживаю в квартире № 18 на 3 этаже многоквартирного дома № ХХ по ул. Т... в г. Ш.... Управляющая компания, обслуживающая наш дом - ООО Управляющая компания «Ж. ». Уже почти год с ужасом каждый раз ожидаю осадков. Так, с 14 января 2016 года в течение почти месяца в спальне моей квартиры не прекращалась протечка потолка. В зимнее время представители ООО Управляющая компания «Ж...» предлагали мне утеплять потолок своей квартиры, поставить большую ёмкость для сбора воды и дожидаться тёплого времени года для устранения повреждённой кровли дома. Единственное, чего мне удалось добиться в результате многодневных хождений по мукам, это того, чтобы после обращения в Шадринскую межрайонную прокуратуру с крыши убрали снег. На место выходил заместитель Шадринского межрайонного прокурора, однако, на момент его визита снег уже убрали. Он уверил меня, что в летнее время будет произведён ремонт крыши и протечку устранят, попросил подписать документ, что я претензий не имею. Несмотря на то, что с момента моего обращения с жалобой в прокуратуру прошло уже более 9 месяцев, управляющая компания ничего для устранения повреждения крыши не сделала. В результате 28 ноября 2016 года, после начала оттепели ситуация с протечкой повторилась, но только объём протекающей в квартиру воды многократно увеличился, по сравнению с январём 2016 года, что явно свидетельствует об ухудшении состояния крыши. Выносить протекшую в квартиру воду мне помогали практически все соседи. Протекающей в квартиру водой уже повреждены мои вещи - залит ковёр на полу, вода начала проникать в плательный шкаф, где находится все мои вещи. Потоп в моей квартире видел также мастер ООО Управляющая компания «Ж. » Ж. П.Н. На мои просьбы о помощи ни управляющая компания, ни зам. прокурора, занимавшийся ранее моим вопросом и обещавший при первом же моём обращении по поводу новых протечек принять меры к УК «Ж. », ни телевидение не реагируют. Согласно п. 2.22 «Указаний по технической эксплуатации крыш жилых зданий с рулонными, мастичными и стальными кровлями», утверждённым приказом Минжилкомхоза РСФСР от 29 декабря 1984 г. № 614, «неисправности крыш должны быть устранены в следующие максимальные сроки: повреждения, вызывающие протекания кровли и водостоков - немедленно после обнаружения; повреждения, приведшие к ослаблению гидроизоляционных свойств кровли и крепления элементов крыши - в течение суток; повреждения, мешающие нормальному стоку воды - в течение 5 сут.; остальные виды повреждений - в течение летних месяцев» [99, п. 2,22]. Несмотря на это, Управляющая компания категорически отказывается выполнять требования данного нормативного акта, а также положения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённым Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 (МДК 2-03.2003), в приложении № 2 к которым предусмотрено, что предельный срок устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и оборудования - кровли, в частности, при наличии протечек в отдельных местах кровли производится в течение суток [96]. В «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015), предусмотрено следующее: «Потребитель имеет право: - получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; - требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; - требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причинённого жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.. .»[86, п. 33] На основании изложенного, п р о ш у: Срочно провести проверку соблюдения законодательства, регулирующего порядок предоставления коммунальных услуг потребителям ООО Управляющая компания «Ж. ». Принять к ООО Управляющая компания «Ж...» меры, направленные на немедленное устранение протечек кровли дома № ХХ по ул. Т... в г. Ш... Курганской области, обязать ООО Управляющая компания «Ж.» произвести ремонт крыши.
<< | >>
Источник: Н.В. Соколова. ПРАВОВЫЕ КАЗУСЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ Практикум Часть 2. 2019

Еще по теме Документы к казусу № 6:

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПЕРЕГОВОРОВ, ВИЗИТОВ
  2. Документы к казусу № 5
  3. Документы к казусу № 7
  4. Документы к казусу № 5
  5. Документы к казусу № 7
  6. Документы к казусу № 2
  7. Документы к казусу № 4
  8. Документы к казусу № 5
  9. Документы к казусу № 4
  10. Документы к казусу № 5
  11. Документы к казусу № 6
  12. Документы к казусу № 2
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Акционерное право - Бюджетная система - Горное право‎ - Гражданский процесс - Гражданское право - Гражданское право зарубежных стран - Договорное право - Европейское право‎ - Жилищное право - Законы и кодексы - Избирательное право - Информационное право - Исполнительное производство - История политических учений - Коммерческое право - Конкурсное право - Конституционное право зарубежных стран - Конституционное право России - Криминалистика - Криминалистическая методика - Криминальная психология - Криминология - Международное право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Образовательное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право интеллектуальной собственности - Право собственности - Право социального обеспечения - Право юридических лиц - Правовая статистика - Правоведение - Правовое обеспечение профессиональной деятельности - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор - Римское право - Семейное право - Социология права - Сравнительное правоведение - Страховое право - Судебная психиатрия - Судебная экспертиза - Судебное дело - Судебные и правоохранительные органы - Таможенное право - Теория и история государства и права - Транспортное право - Трудовое право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия права - Финансовое право - Экологическое право‎ - Ювенальное право - Юридическая антропология‎ - Юридическая периодика и сборники - Юридическая техника - Юридическая этика -