Задать вопрос юристу

§1. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ

Человеческое общение как вид деятельности каждого индивида на различных ступеньках социального бытия всегда лежало в основе практических дел в любых сферах жизни и деятельности человека. Но этот важный компонент человеческого бытия рассматривался учеными долгое время на уровне обыденного сознания.
В его содержание часто вкладывалось понятие «общаться — это значит пустая трата времени, простое время провождения». С развитием общественно-экономических факторов, совершенствованием человеческого бытия наука и юридическая практика обратили внимание на феномен человеческого общения, обнаружили в нем коммуникативные элементы, которые эффективно оказывают влияние и воздействие на субъекты следственных действий и положительно сказываются при проведении других процессуальных действий. Эти и другие потребности борьбы с преступностью способствовали обратить внимание на содержание и структуру служебного общения практических работников правоохранительных органов. Таким образом, служебное общение в правоохранительной деятельности стало предметом изучения.

Чтобы четче представить структуру служебного общения в правоохранительной деятельности, рассмотрим его психологическое содержание как коммуникативное действие. Это позволит изучить формы и закономерности протекания служебного общения в различных социальных ситуациях сотрудников правоохранительных органов.

Следует для ясности отметить, что в психологии общение определяется как взаимодействие двух или более людей, которое состоит в обмене между ними информацией познавательного или аффектно-оценочного, то есть эмоционально-оценочного характера.

Рассмотрим психологическое содержание общения как коммуникативного действия, его формы и закономерности протекания в различных социальных ситуациях, в которых приходится работать юристам.

Наиболее простая модель общения может быть представлена следующим образом: объект—объект.

Данная модель общения кажется простой на первый взгляд. На самом деле в ней, особенно в процессе проведения следственных действий, могут выступать как отдельные лица, так и группы лиц.

Рассмотрим данную условную модель общения и выделим следующие функциональные причины служебного общения:

- Цель общения находится вне самого взаимодействия субъектов.

- Цель общения заключается в нем самом.

- Цель общения состоит в приобщении партнера к опыту и ценностям инициатора общения.

- Цель общения — приобщение самого его (инициатора) к ценностям партнера.

Нас будет интересовать только первый вид общения — служебное общение, т.е имеющее цель вне себя и служащее способом организации и оптимизации того или иного вида юридической деятельности.

Следует отметить, что любое общее дело предполагает общение и взаимодействие участников как необходимое средство обеспечения его эффективности. В деловом общении предметом общения является дело.

На современном этапе социально-экономического развития общества, в противоположность административно-командному стилю управления, современный юрист значительное внимание уделяет совершенствованию и пересмотру характера своего общения с другими людьми, поиску путей оптимизации служебного и профессионального общения.

Деятельность органов внутренних дел — это одна из сфер социальной практики, где слово руководителя как способ организации общего дела значит очень многое. Из этого следует, что глубокое изучение данной темы напрямую связано с «точками роста» руководителя-юриста в системе отношений «руководитель-коллектив», с возрастанием их психологического потенциала, с успехами в совместной деятельности по борьбе с преступностью.

Общение как активность, направленная на взаимодействие с людьми, находится в управленческой деятельности руководителя в центре решения проблем, связанных с реализацией целей по демократизации общественных отношений, включением каждого работника органов внутренних дел в управление на основе заинтересованности и чувства долга, с преодолением отчужденности отдельных сотрудников от задач и работы по совершенствованию профилактики антиобщественного поведения, борьбе с преступностью, охране общественного порядка, формированию продуктивного психологического климата в коллективе.

В процессе непосредственных контактов у руководителя вырабатывается психологическая ориентированность в другом человеке. Формируется отношение к другому как к равноправному субъекту общения, а не как к «предмету» только своих интересов, не как к объекту, которого надо «прижимать», понукать, чтобы этот «объект» без команды не высовывался.

Важно понимать, что складывающаяся нередко ситуация отчуждения сотрудника от результатов служебной деятельности, обезличка, уравниловка могут осознаваться и не осознаваться руководителем, но он должен знать, что рано или поздно это может блокировать совместную деятельность в коллективе, осложнить процессы делового общения. Отчуждение от результатов труда и взаимоуважение исключают друг друга. Центральные вопросы, на которые необходимо обратить внимание при овладении знаниями по данной теме, это: понятие служебного общения, факторы, влияющие на общение руководителя в органах внутренних дел, понятие психологического контакта, характеристика барьеров при общении, приемы и правила установления и поддержания психологического контакта.

<< | >>
Источник: Фетюхин М.И.. Этико-педагогические основы оптимизации служебного общения юриста. 1999

Еще по теме §1. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ:

  1. §3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ В СЛУЖЕБНОМ ОБЩЕНИИ
  2. §2. ПОНЯТИЕ СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ
  3. § 1. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ ЮРИСТА
  4. Фетюхин М.И.. Этико-педагогические основы оптимизации служебного общения юриста, 1999
  5. §2.ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ ЮРИСТА.
  6. СЛУЖЕБНОЕ ОБЩЕНИЕ ЮРИСТА КАК ФОРМА КОММУНИКАЦИИ
  7. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ СЛУЖЕБНЫХ СИТУАЦИЙ НА ЗАНЯТИЯХ.
  8. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ (СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ)
  9. § 2. Общие социально-психологические закономерности профессионального общения
  10. 6.1. Профессионализм сотрудника турфирмы. Нравственные и психологические аспекты общения с клиентами
  11. 33. Психологические механизмы восприятия и понимания при межличностном общении.
  12. 22.1. Психологическое содержание понятия «карьера»
  13. Каково содержание психологической теории права
  14. 41. Варианты распределения ролевых позиций и последствия общения. 42. Общение как взаимодействие12. 43. Способы внутриличностной защиты от манипуляций.
- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Акционерное право - Бюджетная система - Горное право‎ - Гражданский процесс - Гражданское право - Гражданское право зарубежных стран - Договорное право - Европейское право‎ - Жилищное право - Законы и кодексы - Избирательное право - Информационное право - Исполнительное производство - История политических учений - Коммерческое право - Конкурсное право - Конституционное право зарубежных стран - Конституционное право России - Криминалистика - Криминалистическая методика - Криминальная психология - Криминология - Международное право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Образовательное право - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Право интеллектуальной собственности - Право собственности - Право социального обеспечения - Право юридических лиц - Правовая статистика - Правоведение - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор - Римское право - Семейное право - Социология права - Сравнительное правоведение - Страховое право - Судебная психиатрия - Судебная экспертиза - Судебное дело - Судебные и правоохранительные органы - Таможенное право - Теория и история государства и права - Транспортное право - Трудовое право - Уголовное право - Уголовный процесс - Философия права - Финансовое право - Экологическое право‎ - Ювенальная юстиция - Юридическая антропология‎ - Юридическая техника - Юридическая этика -