Вы гораздо сильнее, чем можете себе представить

В распоряжении руководителей проектов имеютсямощные источники внешних сил.

Сила положения

Когда вы занимаете властную должность, вы диктуете свои правила, и окружающие вам подчиняются. Это самый известный источник силы. Хорошо, если вы сможете его получить; но у руководителя экстремального на это мало шансов, да и сама затея не стоит выеденного яйца. Сила положения, доставшаяся нам в наследство со времен промышленной революции, основана на приверженности сложившемуся порядку подчинения в организации (неофициальной иерархии). Эффективность сохраняется, даже если «младшие по званию» не находятся под вашим прямым контролем. И если вы занимаете должность управляющего, вряд ли вы сможете игнорировать приказы исполнительного вице-президента, хотя он может и не являться вашим непосредственным начальником (разумеется, если вы не прибегнете к инстинктивной силе). Хуже всего, если сила должности становится силой принуждения, как это происходит в модели кнута и пряника. Порой принуждение необходимо; оно способствует выполнению работы, но может возыметь и обратный эффект, если люди станут следовать принципам злонамеренной угодливости (выполняют приказы, зная, что дело обречено на провал), или найдут способ обмануть систему. Девизом тех, кто злоупотребляет силой положения могут стать слова «Подчинись и сбавь обороты».

Референциальная сила

Референциальная сила состоит в общении. Вы звоните Джеку, директору отдела беспроводных технологий, и говорите: «Доброе утро, Джек. Я работаю на Джоан, которая спонсирует проект «Прорыв». (Джоан занимает должность первого вице-президента по инжинирингу). Вы нужны мне буквально на пять минут. Мы можем встретиться после обеда?... Конечно. Я освобожусь к половине четвертого». Вы встречаетесь в условленное время и после обмена любезностями спрашиваете: «Мне нужен на пару месяцев один из ваших парней, чтобы помочь нам в выполнении работы, имеющей критическое значение для Джоан. Сможете пожертвовать кем-нибудь?» «Само собой», отвечает Джек.

Сила репутации

Будет неплохо, если о вас будут говорить как о человеке, знающем свое дело и совершившем пару чудес в прошлом. Здесь ваша сила основана на вашей репутации. Смысл состоит в том, чтобы поведать людям о безусловно успешном проекте, которым вы руководили или, по крайней мере, в котором вы принимали участие. А поскольку принято считать, что история повторяется, вам будет проще, чем кому-либо другому, добиться желаемого. Но репутация - это не универсальный инструмент контроля. Некоторые люди будут о вас довольно высокого мнения, а остальные даже не посмотрят на ваши прошлые достижения.

Сила экспертного знания

Обладание этой силой подразумевает, что вы являетесь экспертом в технической или какой-либо другой области, включая управление проектами. В ряде индустрий, среди которых находятся фармацевтика, информационные технологии, а также корпоративное и имущественное право, сила экспертного знания может стать основой для успешного продвижения вперед.

Сила новичка

Вы только что вступили в ряды сотрудников нового отдела или организации, либо были призваны, чтобы спасти умирающий проект. Люди хотят дать вам шанс преуспеть и «разгрести авгиевы конюшни». Для новичка в трудном деле всегда найдется возможность проявить себя с лучшей стороны, после того, как он крепко осядет на своей позиции.

Сила прецедента

Этот подход (также известный как «сила соответствия») окажет вам хорошую услугу, если вам надо оказать влияние на человека, занимающего более высокое положение в структуре организации, но пришедшего в нее недавно и не знающего всех тонкостей дела. При этом будет нелишним сослаться на какой-нибудь стандарт, установленный сторонней организацией, например: «Если мы этого не сделаем, то нас достанет Управление по контролю за продуктами и лекарствами», или «Мы нарушим положения Международной организации по стандартизации».

Сила долга

Эта сила помогает, когда вы действуете в чью-то пользу или просите кого-то оказать вам услугу. «Если вы отдадите мне Адама и Саманту на два дня на этой неделе, то сможете рассчитывать на меня в трудный момент».

Сила инсайдера

Люди любят быть в курсе событий, а в особенности получать доступ к привилегированной информации раньше остальных. Вы можете сказать, например, следующее: «Участвуя в работе этой команды, вы будете получать инсайдерскую информацию и обзаведетесь связями, которые помогут вам уйти далеко вперед».

Сила сэкономленного времени

Во что обходится компаниям каждый день задержки в реализации проекта, следствием которой является незаработанная прибыль, недополученный доход или регулярные издержки? Если вы сможете произвести соответствующие расчеты, то сильно удивитесь, сколько дополнительных людей и технологических ресурсов вам придется привлечь к решению наболевшей проблемы, чтобы сократить отставание от графика. Если вам нужна веская причина, чтобы избавить проект от несущественных факторов, вы можете изложить свою точку зрения в контексте того, на сколько недель вам удастся сократить график работ и какую прибыль или снижение издержек будет приносить каждый сэкономленный день.

ВАУ! фактор

ВАУ! фактор заключает в себе способность создать преобладающее, общее, непреодолимое видение своего дела, которое превращает проект в действительно стоящее предприятие. ВАУ! фактор наполняет ваш проект энергией, поскольку он превращает «просто проект» в причину действовать.

Сила страха

Для некоторых людей лучшими мотиваторами являются страх, отсутствие или возможная потеря чего-либо. Чтобы повлиять на таких людей, им надо сказать что-нибудь вроде «Нам необходимо начать работу ко вторнику, или придется заплатить штраф», или «Если мы завтра не встретимся с Джимом, то не сможем получить его одобрения до тех пор, пока он не вернется из отпуска на Бали».

Сила награды

Денежные выплаты и бонусы являются отличным средством получить то, что вам нужно. Этот метод особенно эффективен в том случае, если производитель получает бонус за быстрое достижение результата. Эту силу можно использовать вместе с силой сэкономленного времени: зная, во что вам обходится день или неделя задержки, вы сможете определить обоснованный размер вознаграждения. Например, если один день в задержке работ по проекту обходится в $1000 незаработанной прибыли, то вознаграждение подрядчику в размере $500 за каждый сэкономленный день в любом случае оставит вас в выигрыше.

Сила мольбы

Не рекомендую вам использовать эту силу. Она ударит по вашему самолюбию и приведет в негодность коленные суставы.