6.7 Современные тенденции в развитии организационных структур управления

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ Первая тенденция может быть охарактеризована как

СТРУКТУРЫ стремление к созданию «горизонтальной» структуры

(см. п. 6.3), которая предполагает, что координация деятельности подразделений и горизонтальные внешние связи оказывают более существенное воздействие на эффективность предприятия, чем традиционное вертикальное управление. Основными чертами такой структуры являются: ?

тенденция наиболее полного удовлетворения интересов заказчика с сокращением числа «внутренних» задач; ?

минимальное число уровней иерархии с созданием в качестве основных единиц автономных и самоуправляемых комплексных групп, способных решать любые задачи заказчика и возглавляемых временными руководителями; ?

наличие мощной информационной системы, позволяющей автоматизировать рутинные задачи управления и дающей возможность менеджерам сосредоточиться на главных задачах; ?

изменение критериев оценки работы менеджеров: инициативность становится важнее исполнительности, целевой ориентир — работа для заказчика, а не для начальника.

ГИБКИЕ СТРУКТУРЫ Другая тенденция может быть обозначена как

стремление к подвижной, гибкой структуре, основные характеристики которой можно свести к следующему перечню: ?

новейшие информационные и коммуникационные технологии; ?

максимальная адаптация к изменениям среды с максимально быстрой реакцией на них;

О максимальная гибкость структуры; ?

способность к постоянной самореорганизации; ?

гибкие формы конкуренции с преобладанием кооперации и сотрудничества над доминированием и поглощением.

РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ Из описания современных тенденций видно, какую ТЕХНОЛОГИЙ важную роль в трансформации традиционных орга

низационных структур играют информационные технологии.

Пример. Управление проектом разработки операционной системы Ыпих

В октябре 1991 года студент факультета информатики Хельсинкского университета Ли- нус Торвальдс запустил в Интернет разработанное им ядро новой операционной системы, которую ои окрестил Ыпих. Это была версия известной операционной системы ишх, применяемой в больших ЭВМ. Торвальдс предложил всем желающим бесплатно загрузить его систему в компьютер и использовать по своему усмотрению — тестировать, модифицировать и так далее. Кое-кто из программистов воспользовался предложением, отладил систему, доба- ил новые функции — тоже пустил по Интернету плоды своего труда. По мере того как яд- Р ыпих обрастало все новыми и новыми оболочками в виде различных улучшений и до* авлении, оно привлекало все большее внимание программистов. Вскоре в усовершенствовать 0пеРаци°нно^ системы принимали участие уже тысячи людей по всему миру. За три да этот неформальный коллектив разработчиков, работая без менеджеров, бизнес-планов, джета и календарных сроков, превратил 1лпих в одну из лучших версий ОС ишх.(14)

нппг?С^ИЯ С03дания Ьшпх очень ярко показывает влияние информационных тех- и гии на технология выполнения работ в современной экономике и на организа- выполнения таких работ. Виртуальный коллектив энтузиастов может служить

моделью для нового типа организационной структуры управления проектом. Новые информационные технологии существенным образом размывают традиционное понятие организационной структуры, как четкой системы разделения труда, ответственности и полномочий, строгих формальных процедур властвования и контроля.

СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ В том же направлении трансформируют понятия СДВИГИ «организации», «организованности», «управления»,

«организационной структуры» и глобальные социокультурные сдвиги, происходящие в современном мире. Происходит принципиальный разрыв с классическим позитивным мировоззрением и переход на позиции «постмодернистской чувствительности», которая видит мир как размытое, хаотическое, слабо организованное, фрагментарное пространство коротких, разорванных событийных цепочек. Современное мировоззрение отражается и на теории и практике управления проектами, и в частности на организационном проектировании.

Описанные выше процессы приводят к возникновению таких явлений как диффузия власти и организации, размыванию организационных границ традиционных институтов, а также к парадоксам организованного хаоса и хаотической, аморфной организации. Эти явления имеют весьма не однозначную трактовку: с одной стороны это ослабление жестко осязаемых властных воздействий, т.е. увеличение свободы; с другой стороны это усиление функций «мягкого», но вездесущего контроля, превращение общественного управления в тотальный, но очень тонкий механизм.