21.3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КОМАНДЫ
Помимо вопросов формирования команды проекта и организации ее профес сиональной деятельности есть ряд вопросов, решаемых в рамках более или менее традиционной системы управления персоналом или кадрового менеджмента в со временной терминологии.
Нынешний зтап развития управления персоналом характеризуется переходом от управления кадрами к управлению человеческими ресурсами.
Можно выделить —КО принципиальных подходов в управлении персоналом, в том числеи принципы научной организации труда, характеризующиеся использованием ме- тодов оптимизации организационных, технологических, социальных компонен тов производственных систем; ?
принципы «человеческих отношений», опирающихся 'на морально-психологические и социально-организационные 'факторы для эффективного функционирования персонала; > . .• ?
принципы командного менеджмента^ ориентированного на организационную культуру коллективной деятельности, взаимный контроль, взаимопомощь, взаимозаменяемость, общность целей и ценностей, развитие индивидуального и группового потенциала и пр. ч м • - . ,
Следует отметить, что методы командного менеджмента эффективно реализуются только при условии высокого профессионализма и адекватного моральнопсихологического настроя членов команды, І зрелой организационной культуры. Современная концепция управления персоналом подразумевает:- ?
более полное использование потенциала специалистов, .а не минимизацию затрат; ?
приоритет самоконтроля перед .внешним контролем; • ?
адаптивную, гибкую форму .организации человеческих ресурсов в команду проекта; , , , , ?
повышение роли аналитических у функций кадровой службы.
Функции кадровой службьі Н9 долявд сводиться тодько ведению документации и отчетности по персоналу. В целом, роль современного управления персоналом^ управлении проектами цсак и в цедом в отношении,организаций и предприятий) можно определить как цредоставление, мецеджеріам, квалифицированных, профессиональных услуг по вопросам, связанным с человеческими ресурсами с целью содействия более эффективному удр^влериде церср^алоМ- Зто подразумевает работу в постоянном взаимодействии р щэредсг-мецедокерои менеджерами, поиск и развитие новых путей улучшения дада упроііц^цияІісист1е^ управления персоналом, внедрение новых систем, обеспечивающих, 09ЛФ5, выро^ое качество услуг или информацию/аналитические, данцые по т^ндендш^, издержку и вопросам относительно человеческих ресурсов Ц^Т-.Д.
,, , , , ,Основные элементы, формирующие 'сиргедзд уп$авд&щя персоналом проекта, представлень! в таблице 2І.3.1. ( , , . ' , , > г ? ' Таблица 21.3.1. Основные элементы системы управлення человеческими ресурсами Элемент системы Содержание элемента 1 Функции высшего руководства Формирование стратегий, целей управления проектом, формирование команды проекта, ерзданце системы оценки и стимулирования . < ,1 : Ресурсы проекта Инвестиции, материалыго-технические ресурсы, сроки, человеческие ресурсы 1 1 Расходы йа персонал Инвестиции Привлечение персонала Поиск Обучение персонала Расходы на обучение определяются по критерию «затратыгвы- годы»
Формы обучения - лцоые, включац образование, переподготовку, повышение квалификации Социальная инфраструктура Формирование отдельных компонент по Критерию «затраты-выгоды» • - • - Стиль руководства Ситуационный 1 Организация трупа Индивидуальная, командная Регламентация исполнителей Варьирование степеней свободы . Мотивация к труду Сочетание экономических и морально-психологических стимулов II МОТИВОВ 1 1]орйзонт планирования Период жизненного цикла проекта Функции кадровой службы Аналитические к организационные Основу концепции управления персоналом проекта в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организационной структурой управления проектом. Обобщение отечественного и зарубежного опыта позволяет сформулировать главные задачи системы управления персоналом в современных условиях: ?
определение общей стратегии формирования команды проекта; ?
планирование обеспечения проекта человеческими ресурсами, ?
привлечение, отбор и оценка персонала; ?
повышение квалификации и переподготовка персонала команды проекта ?
система продвижения по службе (управление карьерой); ?
организация их эффективного использования в плане организации работ, рабочих мест, условий труда, социальных условий; ?
управление заработной платой и затратами на персонал.
Эффективное управление персоналом — это основа управления проектом. Обычно инвесторы рассматривают персонал управления проектом (команду менеджеров) как главный фактор успеха реализации проекта.
Основная цель управления персоналом проекта состоит в обеспечении: ?
такого поведения каждого члена команды проекта, которое необходимо для достижения организационных целей в частности и эффективной реализации проекта в общем; ?
создания такой команды проекта, которая оптимальным образом (по качеству, времени и затратам) реализовала проект.
Система управления персоналом проекта включает методы, процедуры, программы управления процессами, связанными с человеческими ресурсами, и обеспечивает их постоянное совершенствование.
Взятые в своем единстве, эти методы, процедуры, программы представляют собой систему управления персоналом проекта, которая характеризуется следующими параметрами'. ?соответствие персонала целям и миссии проекта (уровень образования, квалификация, понимание миссии, отношение к работе); ?
эффективность системы работы с персоналом - соотношение затрат и результатов, потребность в инвестициях, выбор критериев оценки результатов работы с персоналом; ?
избыточность или недостаточность персонала, расчет потребности, планирование количества и качества; ?
сбалансированность персонала по определенным группам профессиональной деятельности и социально-психологических характеристик; ?
структура интересов и ценностей, господствующих в группах персонала управления, их влияние на отношение к труду и его результаты; ?
ритмичность и напряженность деятельности, определяющие психологическое состояние и качество работы; ?
интеллектуальный и творческий потенциал персонала управления, отражающий подбор и использование персонала, организацию системы его развития (Юл Технология управления человеческими ресурсами дает синергический эффект
если в. команде проекта соблюдаются как минимум следующие условия:
О относительно хорошо развита система адаптации к внешнему и внутреннему рынку труда (индивидуальное планирование карьеры, подготовка й переподго' товка персонала, стимулирование профессионального роста и ротации кадров*» ?
имеются гибкие системы организации работ (кружки качества, автономные рабочие группы);
О используются системы оплаты, построенные на принципах всестороннего учета персонального вклада (в том числе и самими работниками) и (или) уровня профессиональной компетентности (знания, умения и навыки, которыми реаль но овладели работники); ?
поддерживается довольно высокий уровень участия отдельных специалистов И рабочих групп в разработке и принятии управленческих решений, касающихся их повседневной работы; ?
применяется практика делегирования полномочий подчиненным; ?
функционирует разветвленная система организационной коммуникации, обеспечивающая двух- и многосторонние вертикальные, горизонтальные и диагональные связи в рамках команды проекта.
Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей проекта. Эффективность использования каждого отдельного члена команды зависит от его способности выполнять требуемые функции и мотивации, с которой эти функции выполняются.
Под способностью выполнять соответствующие функции понимается наличие у специалиста необходимых для выполнения своих функций профессиональных навыков, знаний, опыта, достаточной физической силы и выносливости, интеллектуальных возможностей, общей культуры (15).
Еще по теме 21.3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КОМАНДЫ:
- И.А. Оганесян. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ, 2000
- Управление персоналом в системе управления организацией
- Формирование современной концепции управления персоналом
- 1.1.3. Анализ концепций управления персоналом
- 1.1.5. Особенности управления персоналом в США и Японии
- 1. 4. АКТУАЛЬНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
- 3.2.2. Стратегия управления персоналом организации
- ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИ Деловая игра «Анализ возможностей адаптации зарубежного опыта управления персоналом в российских условиях»
- 4. 1. 4. Характеристика системы управления персоналом современной организации
- 21.3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КОМАНДЫ
- История возникновения управления персоналом
- Особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма
- 4. 1. 4. Характеристика системы управления персоналом современной организации
- ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИ Деловая игра «Анализ возможностей адаптации зарубежного опыта управления персоналом в российских условиях»