Инвалидное кресло Ролевая игра о найме сотрудников с физическими или умственными ограничениями
Цель. Проверить, насколько благоприятны созданные в компании условия для найма людей с физическими или умственными ограничениями.
Размер группы.
От 5 до 12 человек, большие группы могут быть разбиты на несколько более мелких.Обстановка. Классная комната. Подготовьте копии описаний обеих ролей для всех членов группы.
Проведение 1.
Объясните участникам тренинга цель ролевой игры, выберите 2 добровольцев для исполнения ролей и попросите их выйти из комнаты примерно на 10 минут, чтобы ознакомиться со своими ролями. В это время инициируйте общее обсуждение проблем, связанных с наймом людей с ограниченными возможностями, задав вопрос: «Если бы вы хотели получить какую-либо работу, а один из кандидатов обладал бы такой же квалификацией, как и вы, но при этом получил работу только по той причине, что у него ограничены возможности, что бы вы почувствовали?»
По прошествии 10 минут закончите обсуждение, пообещав, что вы вернетесь к нему позже. Раздайте копии обеих ролей всем членам группы, затем пригласите в комнату исполнителей ролей и попросите их встать перед аудиторией, чтобы разыграть ситуацию. Участник А должен в течение всего «собеседования» стоять, а участник Б — сидеть. 2.
Если позволяет размер группы и время, следует повторить игру несколько раз с разными парами участников, а затем сравнить различные интерпретации. Второй и последующим парам участников можно не выходить из комнаты для изучения своих ролей, так как они уже видели разыгрываемую ситуацию в исполнении других участников.
Часть И. Обучающие упражнения по управлению персоналом
Если кто-либо из ваших стажеров стесняется и ему неловко играть на глазах у других, разбейте группу на команды. Раздайте членам каждой из них копии ролей и попросите обсудить между собой роли, чтобы решить, как они будут их разыгрывать. Затем предложите, чтобы 2
представителя от каждой команды продемонстрировали, что у них получилось.
Обсуждение. Обговаривали ли участники условия найма соискателя с ограниченными возможностями? Если да, то какие использовались аргументы «за» и «против»?
Какие преимущества при приеме на работу — помимо исполнения требований закона — предоставляются людям с ограниченными возможностями в компаниях, где работают участники тренинга?
Заключение. Начните дискуссию о программах упреждающих действий вообще. Сочли ли участники, что они стали жертвами «обратной дискриминации», или же отнеслись к этому как к позитивному шагу формирования рабочей силы, представляющей всех граждан общества? Изменилось ли отношение участников тренинга по этому вопросу после итогового обсуждения ролевой игры?
Примечание. Не забывайте кратко ознакомить участников игры с содержанием дискуссии, которая проводилась в их отсутствие.
Раздаточный м ат ер и ал
ИНВАЛИДНОЕ КРЕСЛО Роли
Роль А
Вы — менеджер на перерабатывающем заводе, передовые методы организации производства которого заслужили высокую оценку как в стране, так и за рубежом. Вы рассматриваете кандидатуру кандидата Б на замещение должности в вашей компании. Это должность координатора программ, в чьи обязанности входит организация и исполнение всех функций, связанных с приемом посетителей и гостей из других организаций, которые примерно раз в месяц приезжают для осмотра завода. Отдел по связям с общественностью вашей компании настаивает, чтобы с посетителями обращались как с весьма важными персонами и уделяли им максимум внимания.
Кандидат Б обладает высокой квалификацией и приятен в общении, владеет несколькими языками и мог бы идеально подойти на эту должность за
исключением одного обстоятельства — он прикован к инвалидному креслу. Хотя в принципе вы не возражаете против приема на работу людей с физическими ограничениями, вы все же сомневаетесь, сможет ли Б эффективно выполнять эту работу. Каким образом он сможет ездить в аэропорт встречать прибывших гостей, устраивать их в отель, организовывать осмотр завода и т.
п.? Вы пригласили Б в свой кабинет, чтобы обсудить этот вопрос.Роль Б
Вы рассматриваетесь в качестве кандидата на замещение должности на перерабатывающем заводе, передовые методы организации производства которого заслужили высокую оценку как в стране, так и за рубежом. Это должность координатора программ, в чьи обязанности входят организация и непосредственный прием посетителей из других компаний, которые примерно раз в месяц приезжают для осмотра завода. Политика компании - обращаться с посетителями как с весьма важными персонами и уделять им максимум внимания. Вы обладаете подходящей квалификацией для этой работы, имеете большой опыт, и вам часто говорили, что с вами приятно общаться. Вы владеете несколькими языками и уверены, что у вас есть хорошие шансы получить эту работу, за исключением того, что в результате аварии вы оказались прикованным к инвалидному креслу. Других проблем со здоровьем вы не имеете. Вы знаете, что в соответствии с должностными обязанностями вам придется встречать прибывших гостей в аэропорту, устраивать их в гостиницу, организовывать осмотр завода и оказывать им максимальную заботу. Вы абсолютно уверены, что сможете справиться со всеми этими обязанностями. Вам известна гостиница, где созданы все условия для передвижения в инвалидном кресле, там можно будет размещать делегатов. Кроме того, у вас есть специально приспособленная для вашего кресла машина (хотя вы и нуждаетесь в помощи еще одного человека, чтобы сесть в автомобиль и выбраться из него). Вы твердо нацелены на получение этой работы и собираетесь использовать вышеуказанные доводы, чтобы доказать свою дееспособность. Если менеджер А, который будет проводить собеседование, согласится пойти на небольшие уступки, вы будете уверены в своем успехе. А пригласил вас к себе в кабинет, чтобы обсудить этот вопрос.
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом