<<
>>

Часть 1. Анализ деятельности на рабочем месте

Анализируя деятельность специалиста на рабочем месте, руководители, начальники подразделений и специалисты службы персонала отвечают на целую серию вопросов. Самым важным в этом процессе является участие тех руководителей, в чьем непосредственном подчинении будут находиться специалисты.

! К этой процедуре стоит подойти очень серьезно и тщательно проработать перечисленные вопросы до встречи с кандидатом, так как ответы на них представляют собой основу успешного процесса подбора персонала.

Организацией этой работы обычно занимается сотрудник компании, отвечающий за подбор кадров.

Вот перечень обязательных вопросов, ответы на которые должны быть получены до встречи с кандидатом:

1. Для достижения каких целей компании создается или существует данная должность?

2. В каких направлениях деятельности компании (уже существующих и перспективных) будет задействован новый сотрудник?

3. Какие функции сотрудник будет осуществлять для достижения целей компании, работая в каждом направлении?

4. Что должен делать (какие задачи должен решать) новый сотрудник?

5. Что является результатом выполнения каждой задачи?

6. Каковы критерии качества при выполнении каждой задачи?

7. Как часто выполняется каждая задача?

8. С кем надо взаимодействовать при выполнении каждой конкретной задачи?

9. Какие должности стоят "над" данной должностью?

10. Кто и в какой форме дает указания?

11. Сколько сотрудников подчиняется этой должностной позиции?

12. Кто проверяет результат и корректирует выполнения каждой задачи?

13. Каковы сроки и правила отчетности?

Для того, чтобы было понятно как и в какой форме отвечать на эти вопросы, сделаем вместе практическую работу. Авторы вместе с вами будут последовательно отвечать на эти тринадцать вопросов.

Для анализа мы взяли вакансию юриста фирмы.

Этот пример взят из работы, проведенной на одном из тренингов по теме "Технология интервьюирования при приеме на работу". В тренинге участвовали руководители компаний и менеджеры по персоналу, профессиональных юристов среди них не было, поэтому ответы на вопросы формировались без использования профессиональных юридических терминов, а языком, понятным будущим интервьюерам.

Предлагаем вам проанализировать ту вакантную должность, которая есть сейчас в вашей компании. Если вакансий на данный момент нет, то можно сделать анализ деятельности на любом рабочем месте.

Исходные данные для анализа

Компания "Десна" Ваша компания

1)Компания "Десна" представляет собой торговое предприятие с численностью персонала в 80 человек, осуществляющее свою деятельность на Российском рынке.

2)Руководит компанией Генеральный директор, который является одним из акционеров.

3)В перспективе компания собирается выходить на международный рынок (торговать с Украиной, Белоруссией и рядом стран дальнего зарубежья). 4)Компания закупает товар у производителей, имеет разветвленную дилерскую сеть в Москве и регионах России.

Основные формы торговли - крупный и мелкий опт.

Вакантная должность

Наша Ваша

Юрист фирмы.

Должность создана впервые.

1. Для достижения каких целей компании создается или существует данная должность?

Данная должность создается для того, чтобы:

Юрист фирмы Ваш специалист

Повысить экономическую

эффективность деятельности

компании через правовую

защиту её интересов.

2. В каких направлениях деятельности компании (уже существующих и перспективных) будет задействован новый сотрудник?

Юрист фирмы Ваш специалист

1) Существующее направление:

Торговля на Российском рынке.

2) Перспективное направление:

Торговля на международном рынке

/>

3.

Какие функции сотрудник будет осуществлять для достижения целей компании, работая в каждом направлении?

3.1 Основными функциями нового сотрудника являются:

Юрист фирмы Ваш специалист
1) Оптимизация заключаемых

договоров с российскими

клиентами и российскими поставщиками

с точки зрения интересов компании

2) Юридическое сопровождение

деятельности компании на

российском рынке

3.2 В перспективе к основным функциям добавляется:

Юрист фирмы Ваш специалист

1) Оптимизация заключаемых

договоров с российскими

клиентами и зарубежными

клиентами, с точки зрения

интересов компании

2) Юридическое сопровождение

деятельности компании на

рынках указанных зарубежных

стран

4. Что должен делать (какие задачи должен решать) новый сотрудник для достижения целей компании?

4.1 Для реализации первой функции он выполняет следующие задачи:

Юрист фирмы Ваш специалист

1) Составляет тексты договоров

на английском языке

2) Анализирует договора

на английском языке

3) Проводит переговоры с

представителями контрагента

по изменению текста договора

на английском языке

4) Соглассовывает окончательный

вариант договора с

представителями контрагента.

4.2 Для реализации второй функции он выполняет следующие задачи:

Юрист фирмы Ваш специалист

1) Консультирует персонал по юридическим

вопросам деятельности компании

2) Готовит и сопровождает утверждение в Государственных органах документов, обеспечивающих правовое существование компании (лицензий,

сертификатов, аккредитаций и т.д.)

3) Отслеживает изменения в Российском

законодательстве, которые касаются

деятельности компании, информирует о них

руководство и сотрудников

4) Предоставляет ежемесячный отчет руководителю компании о работе с договорами для

сравнительного анализа количества

предполагаемых и заключенных

договоров

4.3 Для реализации третьей функции он будет выполнять следующие задачи:

Юрист фирмы Ваш специалист

1) Составлять тексты договоров

2) Анализировать договора контрагентов

3) Проводить переговоры с представителями контрагента по изменению текста договора

4) Согласовывать окончательный вариант договора с представителями контрагента.

4.4 Для реализации четвертой функции он будет выполнять следующие задачи:

Юрист фирмы Ваш специалист

Отслеживать изменения, которые касаются деятельности компании в законодательствах стран, с которыми осуществляется сотрудничество и своевременно информировать о них руководство и сотрудников.

5. Что является результатом выполнения каждой задачи?

Результатами выполнения задач являются:

Юрист фирмы Ваш специалист

1) Текст договора, в максимальной степени учитывающий и защищающий интересы компании, согласованный и подписанный контрагентом;

2) Своевременные и исчерпывающие консультации персонала;

3) Утвержденные в соответствующих государственных органах юридические документы;

4) Служебные записки для руководителей с разъяснениями причин невозможности получения документов из Государственных органов и планом и сроками решения поставленной задачи;

5) Служебные записки для руководителей и информационные письма для сотрудников с информацией об изменениях в законодательствах стран, с которыми осуществляется сотрудничество;

6) Ежемесячный отчёт к 29 числу каждого месяца о договорах, которые были в работе за месяц;

7) Зафиксированная информация в оговоренном виде.

6. Каковы критерии качества при выполнении каждой задачи?

Задачи считаются выполненными качественно, если:

Юрист фирмы Ваш специалист
1) Договор готов (оформлен и согласован с контрагентом и передан менеджеру по работе с клиентом) в срок, указанный менеджером по работе с клиентом;

2) Договор с поставщиком позволяет в срок и максимально выгодно для компании получать товар;

3) Договор с клиентом гарантирует юридическую защиту выплат;

4) В дальнейшей работе с контрагентами у них нет юридических "лазеек" для несоблюдения условий договора;

5) Консультация сотрудника проведена в день обращения к юристу и обеспечила получение необходимой информации;

6) Юридический документ готов в срок, поставленный руководством компании;

7) При невозможности получения необходимого документа руководству предоставлены письменные разъяснения в виде служебной записки, реальный план и срок реализации поставленной задачи в недельный срок со дня получения задания;

8) В случаях изменений в законодательстве руководству и сотрудникам предоставлена исчерпывающая информация в оговоренном виде на следующий день после официального извещения в специальных источниках или средствах массовой информации;

9) Ежемесячный отчет предоставлен руководству 29 числа каждого месяца без ошибок и искажения информации;

10) Информация зафиксирована строго по форме не позднее следующего дня после официального извещения в специальных источниках или средствах массовой информации.

7. Как часто выполняется каждая задача?

Частота выполнения задач

Юрист фирмы Ваш специалист
1) Составление текстов договоров, анализ договоров контрагентов, проведение переговоров с представителями контрагента по изменению текста договора, согласование окончательного варианта договора с представителями контрагента, консультирование персонал по юридическим вопросам деятельности компании - по мере поступления.

2) Подготовка и сопровождение утверждения документов, обеспечивающих правовое существование компании (лицензий, сертификатов, аккредитаций и т.д.) - по решению Генерального директора или заместителя директора по административным вопросам.

3) Отслеживание изменений в законодательстве, которые касаются деятельности компании, - ежедневно.

4) Информирование о них руководства и сотрудников - по мере возникновения изменений.

5) Предоставление отчета о работе с договорами для сравнительного анализа количества предполагаемых и заключенных договоров - ежемесячно.

8. С кем надо взаимодействовать при выполнении каждой конкретной задачи?

Юрист фирмы Ваш специалист

Взаимодействует с менеджерами по работе с клиентами, менеджерами по закупкам, руководителями компании.

9. Кому непосредственно подчиняется данный специалист?

Юрист фирмы Ваш специалист
Заместителю Генерального директора по административной части.

10. Кто и в какой форме дает указания?

Юрист фирмы Ваш специалист

1) Менеджеры по работе с клиентами подают докладную записку, где содержится информация о клиенте, срок выполнения задачи и прилагают к ней текст договора.

2) Менеджеры по закупкам подают докладную записку, где содержится информация о поставщике, срок выполнения задачи и прилагают к ней текст договора.

3) Генеральный директор и заместитель Генерального директора по административной части дают распоряжения в устной форме.

11. Сколько сотрудников подчиняется ?

Юрист фирмы Ваш специалист

Подчиненных нет.

В перспективе планируется создание отдела и доведение численности подразделения до трех человек (юрист, помощник юриста и секретарь отдела).

12. Кто проверяет результат и корректирует выполнения каждой задачи?

Юрист фирмы Ваш специалист

Заместитель Генерального директора по административной части.

13. Каковы сроки и правила отчетности?

Юрист фирмы Ваш специалист

Ежемесячный отчет предоставляется Генеральному директору и заместителю Генерального директора по административной части в утвержденной форме 29 числа каждого месяца.

Мы с вами последовательно ответили на все обязательные вопросы Анализа деятельности на рабочем месте. Для проведения Анализа в практике рекомендуем использовать сводную таблицу.

Обратите внимание на то, что ответы на вопросы со 2 по 8,12 и 13 заносятся в таблицу (заполнять ее по столбцам надо последовательно, т.к. ответ на предыдущий вопрос является базой для ответа на следующий).

Ответы, представляющие самостоятельную ценность (вопросы 1, 9 - 11), фиксируются в соответствующих графах перед таблицей.

Форма таблицы представлена в Приложении 3. В Приложении 4 для примера дана полностью заполненная таблица, где проанализирована вакансия юриста.

<< | >>
Источник: Юферова Е.Э., Ковалёва О. Е.. ЛИЦОМ К ЛИЦУ С БУДУЩИМ СОТРУДНИКОМ: КАК ПРОВЕСТИ ЭФФЕКТИВНОЕ ИНТЕРВЬЮ ПРИ ПРИЁМЕ НА РАБОТУ. 2001

Еще по теме Часть 1. Анализ деятельности на рабочем месте:

  1. 11.2. Социально-психологический статус члена коллектива
  2. Глава 2 ОБЪЕКТЫ, МЕТОДЫ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО АНАЛИЗА, ЕГО МЕСТО В СИСТЕМЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  3. 7.3.2. Психофизиологические требования к проектированию рабочих мест
  4. ПАРТИЙНАЯ ДИСЦИПЛИНА
  5. Н.Е. Тихонова, Институт социологии РАН СТАНОВЛЕНИЕ НОВОЙ РОССИЙСКОЙ ИДЕНТИЧНОСТИ: ОПЫТ ЭМПИРИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
  6. 7.3.2. Психофизиологические требования к проектированию рабочих мест
  7. Глава 2 ОБЪЕКТЫ, МЕТОДЫ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО АНАЛИЗА, ЕГО МЕСТО В СИСТЕМЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  8. ПОЛИТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ В ПРЕССЕ: ЖАНРОВО-СТИЛИСТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ Л. Р. Дускаева
  9. ТЕОРИЯ ПАРТИЗАНА ВЧЕРА И СЕГОДНЯ
  10. Часть 1. Анализ деятельности на рабочем месте
  11. Конституции капиталистических государств о правах человека и гражданина
  12. Статья 14. Приостановление деятельности религиозного объединения, ликвидация религиозной организации и запрет на деятельность религиозного объединения в случае нарушения ими законодательства (вред. Федерального закона от 25.07.2002 № 112-ФЗ)
  13. Особенности правового регулирования рекламной деятельности в Российской Федерации