1. 4. АКТУАЛЬНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Современные предприятия вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Поэтому факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации.

Критическими факторами успеха, т.е. теми, без которых он практически невозможен, являются развитие персонала, инновации; сильные и надежные партнеры (поставщики, субпредприятия, альянсы и т.д.); ориентация на клиента; себестоимость продукции; быстрота поставок; логистика и ее состояние; уровень квалификации персонала и др. Рынок постоянно изменяется. Организация вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться не только к самим изменениям внешней среды, но и к их скорости.

В этом случае организация должна представлять собой не застывшую систему, а мобильный организм с единственным постоянным фактором — обновления и непрерывного развития.

Традиционная организация имеет ярко выраженную иерархию, ориентирована на контроль и организационную структуру управления с жестко фиксированными задачами подразделений. Это — бюрократическая организация.

Организация нового типа ориентирована на управление процессами и управление персоналом. Последнее имеет решающее значение.

Сравнительный анализ традиционной организации и стройной организации будущего приведен в табл. 1.4.

Таблица 1.4. Сравнительная характеристика современной и будущей организации Фактор

Организация XXI в.

Традиционная организация Построение организации

Организационные струїсгурьі управления

Основной принцип деятельности организации

Критический фактор конкурентного преимущества

Персонал компании

Ожидания персонала Основные действующие лнца

Иерархия, бюрократия

Структуры вертикального подчинения

Функциональная специализация

Материальные и финансовые активы (капитал)

Функционеры.

Удовлетворение насущных потребностей

Специалисты, профессиона-

Сети

Адаптивные (органические) структуры, горизонтальные компании, виртуальные структуры

Интеграция, прежде всего горизонтальная, интеллектуальное сотрудничество

Интеллектуальные активы (зиаиия)

Потенциальные ресурсы (центры определенных способностей). Основа и источник успеха. Кадровый потенциал

Качественный рост персонала

Группы, команды, прежде всего виртуальные Децентрализованное управление Централизованное управление

Компетентность отдела кадров (ОК) Компетентность функциональных подразделений (отделов, лабораторий, цехов) н ф ф о; 5 7 * і О І о ? -С) о с; п О н

Рис. 1.3. Разделение компетентности

Переходные процессы в социальной и политико-правовой сферах привели к возникновению новых направлений управления:

стратегический менеджмент персонала;

индивидуальное планирование карьеры менеджера;

техника кадрового регулирования;

управление персоналом в экономически сложное время.

Решение перечисленных проблем и достижение успехов на новых направлениях имеют одну общую основу. Это ориентация на сотрудника, его новое восприятие своей роли и самосознание.

Дискуссии на ведущих предприятиях Беларуси о путях достижения успехов в новых условиях содержат принципиальные аспекты развития управления персоналом. Так, например, руководство и кадровая служба ПО ’’Беларуськалий” пытаются найти ответы на следующие вопросы:

Кто выполняет функции управления персоналом? Какой должна быть структуризация этой деятельности?

Как обеспечить адекватные требованиям 2000 г. организационные формы работы кадровых служб? Каковы лучшие из них?

Что и почему следует оценивать в деятельности персонала при его аттестации, а также при подведении итогов работы?

Как обеспечить деловую активность персонала?

В каком направлении ориентировать профессиональную деятельность по управлению персоналом отдела кадров, функциональных подразделений и линейных руководителей?

Ответы на эти принципиальные вопросы являются элементами концепции управления персоналом конкретной организации, включающей всех участников управления персоналом, прежде всего сотрудников, подразделения по работе с персоналом, управленческие кадры, совет акционеров или совет трудового коллектива и, разумеется, руководителей высшего звена управления организацией.

п

Задания для самостоятельной работы 1.

Дайте характеристику процесса развития практики управления персоналом на одном из предприятий Республики Беларусь. Подумайте о возможном соответствии этого процесса этапам развития управления персоналом (§1.3). Какие Вы видйте различия между этапами развития управления персоналом на выбранном предприятии и типичными процессами эволюции менеджмента персонала в Беларуси, Западной Европе? 2.

Определите и обоснуйте место управления персоналом среди факторов выживания и успеха предприятия на рынке. Проанализируйте состояние этих факторов на примере конкретного предприятия. Подумайте, как они могут быть улучшены и какую роль в этом играет управление персоналом? Обсудите с коллегами резервы успеха Вашего предприятия и то, как Вы можете решить хотя бы одну из проблем на пути к успеху. 3.

Попытайтесь определить степень соответствия предприятия требованиям стройной организации нового типа 2000 г. с ориентацией на управление персоналом. 4.

Определите компетентность отдела кадров и подразделений (отдела организации труда и зарплаты, планово-экономического отдела, одного из цехов) по управлению персоналом, используя рис. 1.3.