5.4.3.2. Программа адаптации персонала
Специалисты рекомендуют вносить изменения в индивидуальную программу адаптации в зависимости от таких особенностей адаптируемого сотрудника, как наличие опыта работы в организации, возраст, образование и квалификация, социальный статус.
Соответствующая программа адаптации включает общую (введение в организацию) и специализированную (введение в подразделение, должность) части.
Общая часть включает следующие вопросы:
1) общее представление о компании (история организации; традиции; продукция и ее потребители; организационная структура; информация о руководстве);
2) политика и обзор процедур (основные принципы кадровой политики; процедура найма, перемещения, увольнения, предоставления отпусков; направления профессиональной подготовки и повышения квалификации; правила охраны коммерческой тайны);
3) оплата труда (форма оплаты; оплата работы в выходные; сверхурочные; сроки и форма выплаты (через кассу, банкомат); налоги; пересмотр заработной платы; премирование; возмещение затрат);
4) дополнительные льготы (виды страхования; возможность обучения на работе; наличие оздоровительного центра; наличие скидок на продукцию; другие услуги компании для своих служащих);
5) охрана труда и техника безопасности;
6) компетенции профсоюза;
7) бытовые вопросы работы организации (условия парковки машин; наличие столовой и т. д.);
8) правила, предписания, действующие в организации (стандарты внешнего вида; стандарты деловой переписки и телефонных переговоров и т. д.).
Оптимальный период времени для проведения общей ориентации, начиная с процедуры найма – первая неделя работы, но не позже первого месяца работы.
Наиболее эффективно эту информацию новому сотруднику можно предоставить, используя следующие формы:
– тренинг, посвященный вопросам общей ориентации (или фильм, ознакомительная экскурсия по организации);
– справочник сотрудника (руководство работника компании);
– стандарты (положения) организации;
– инструктаж (в отношении ОТ и ТБ);
– беседа с менеджером по персоналу, непосредственным руководителем, наставником;
– информация на корпоративном веб-сайте;
– тренинг по введению в организацию.
Специализированная часть программы адаптации включает следующие вопросы:
– функции подразделения (цели и приоритеты; структура; деятельность подразделения; взаимодействие с другими подразделениями);
– должностные обязанности и ответственность работника (детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов; разъяснение, почему эта конкретная работа важна, как она соотносится с другими в подразделении и на предприятии в целом; возможные проблемы и способы решения; работа в выходные, сверхурочные; дополнительные назначения (например замена отсутствующего работника));
– требуемая отчетность (форма отчетности; сроки);
– бытовые вопросы работы подразделения (места и время для приема пищи; туалеты, умывальники; кнопка пожарной безопасности; шкафчики для переодевания; вода для питья; бытовые приборы);
– правила, предписания (правила, характерные, только для данного вида работы; информирование о несчастных случаях и опасности; гигиенические требования; охрана и проблемы, связанные с воровством; прием пищи, переговоры на рабочем месте; вынос вещей из подразделения; использование телефона и интернета в личных целях).
Информацию, составляющую содержание специализированной части программы адаптации, желательно предоставлять новому сотруднику, начиная с процедуры найма, оптимально в первый месяц работы, и далее – в течение всего периода действия программы адаптации.
Наиболее удобными формами и методами передачи этой информации являются стандарты (положения) организации, инструктаж, обучение на рабочем месте, должностная инструкция.
Управление процессом адаптации открывает широкие возможности для организации, но в то же время является источником потенциальных трудностей.
Вопросы и задания для самопроверки
1. Каково значение адаптации работников в современной организации?
2. Назовите основные цели и задачи адаптации персонала в организации.
3. Перечислите основные принципы формирования системы адаптации работников в организации, охарактеризуйте их.
4. По каким признакам классифицируются виды адаптации персонала? Дайте их краткую характеристику.
5. Перечислите основные виды производственной адаптации.
6. Назовите стадии адаптации работников в организации.
7. Какие факторы влияют на ход адаптации персонала в организации?
8. В чем сущность управления адаптацией персонала в организации?
9. Дайте сравнительный анализ понятий «испытательный срок», «ориентация», «адаптация».
10. Какие основные элементы характеризуют механизм управления адаптацией персонала?
11. Назовите показатели эффективности адаптации персонала в современной организации.
12. Дайте характеристику основных разделов программы адаптации работников в организации.
13. Какова специфика адаптации различных категорий работников?
Еще по теме 5.4.3.2. Программа адаптации персонала:
- 1.3.2. Современные виды стимулирования персонала на бизнес-предприятиях
- Адаптация персонала
- Критерии адаптации персонала
- 5.4. Технология адаптации персонала в организации
- 5.4.1. Эволюция, цели и принципы адаптации персонала
- 5.4.2. Основные виды, стадии и факторы адаптации
- 5.4.3.1. Механизм управления адаптацией персонала в организации
- 5.4.3.2. Программа адаптации персонала
- Статья 19. Персонал и обучение
- 5.4. Технология адаптации персонала в организации
- 5.4.1. Эволюция, цели и принципы адаптации персонала
- 5.4.2. Основные виды, стадии и факторы адаптации
- 5.4.3.1. Механизм управления адаптацией персонала в организации
- 5.4.3.2. Программа адаптации персонала
- Адаптация персонала
- Критерии адаптации персонала
- 19.1. Наем и адаптация персонала в организации
- ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ПЕРСОНА- ЛОМ ПЕНИТЕНЦИАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ И ОСУЖДЕННЫМИ.