10.9. МЕТОД ПАРНЫХ СРАВНЕНИЙ

Основу метода парных сравнений составляет сопоставление определенного фактора со всеми остальными, что дает представление об общей картине или ситуации.

Рассмотрим эффективность этого метода при планировании индивидуальной карьеры менеджера.

определить, каким видом деятельности заниматься: успешнее энергичной организаторской деятельностью (фактор I) или инновационной деятельностью, требующей интуиции (фактор (IV). Тогда в табл. 10.6 отмечается крестиком та клетка между этими факторами, которая соответствует 0, — обоим в равной степени:

энергичная организаторская деятельность (I); предприимчивость, мотивационные способности (И); коммуникабельность, способность к маркетингу (III); интуиция, ориентация на инновации (IV); целеустремленность, контрольные функции (V); плановая и инвестиционная деятельность (VI).

Успешное решение проблемы требует определения направления развития и реализации способностей, имеющих наибольшее значение для карьеры. Для этого необходимо опросить самого себя, используя технику парных сравнений.

Количество пар К факторов (в нашем случае ориентаций или секторов круга способностей) определяется формулой

К = и (и -1)/2,

где п — число заданных факторов.

Подставив в данную формулу цифровое значение, получим

*ЛМ=1*

Итак, Вы сами себе эксперт и заполняете таблицу, отвечая каждый раз на вопрос: “Каким из двух видов деятельности я могу заниматься с большим успехом, потому что он соответствует моим способностям?” Самооценка выражается в баллах: 0

— обеими в равной степени; 1

— скорее левосторонним (правосторонним); 2

— однозначно находящимся слева (справа) (табл. 10.6).

Таблица 10.6. Пример самооценки структуры основных ориентаций реализации способностей методом парных сравнений 2 1 0 1 2 I X II I X III I X IV I X V I X VI II X III II X IV II X V II X VI III X IV III X V III X VI IV X V IV X VI V X VI Из табл.

— 2 IV —2 II

—4 у _1 III

— 4 VI — 3

На основании относительных оценок предпочтительности факторов строится профиль способностей. Он отражает значимость каждого фактора по отношению к другим. Каждому из них соответствует не одна ось, а сектор, поэтому его значение откладывается на обеих осях, ограничивающих данный сектор (рис. 10.18).

Метод парных сравнений при планировании индивидуальной карьеры менеджера применяется при определении основных ориентаций развития и реализации его деловых качеств. Речь идет о составлении структурной формулы способностей, что является задачей психологии личности.

Рис. 10.18. Модель профиля способностей, полученная на основе метода парных сравнений

Сравнения можно осуществлять на основе определения степени совпадения (несовпадения) пар типа “план — факт”, “есть — должно быть”, “хочу — могу”, “требования — возможности”.

На основе парных сравнений с большей долей вероятности можно определить желаемые ориентации способностей, чем имеющиеся, т.е. работает только первая часть пары “хочу — могу”. Для более глубокого изучения возможностей следует применять тестовые методы. Для определения шести ориентаций способностей немецкий ученый психолог-менеджер Г. Ам- мельбург предложил использовать следующий тест-упражне- ние.

В 10 группах слов, состоящих из шести характеристик, отметьте знаком “X” качество, которое в момент тестирования наиболее соответствует Вашему складу характера; знаком “О” — качество, которым Вы хотели бы обладать. уравновешенность

усердие

воодушевление

темп

контроль

ясность мысли дистанция

доверие

симпатия

общительность

индивидуальность

обособленность объективность справедливость умение приспосабливаться преданность

умение прислушиваться к к способность

к абстрактному мышлению

реальное видение вещей

идеал

красота

фантазия

анализ

теория

сдержанность

ожидание

радость

жизнерадостность

рассудительность

самообладание

точность

приверженность к порядку активность

стремление к переменам

испытание

системность серьезность

задумчивость

веселость

темперамент

определенность

рассудительность простота

толкование

многогранность

оригинальность

конструктивность

способность к общению сила

выдержка

ритм

вариации

разбор

цель

деловитость

доверчивость

оптимизм

вдохновение

скептицизм

пересмотр ранее

принятых решений

Предлагаемые в каждой группе понятия расположены в соответствии с ориентацией способностей от I до VI.

При расшифровке теста надо записать, сколько понятий Вы отметили в каждом направлении управленческой деятельности следующим образом:

Энергичная организаторская деятельность Х2(\) ОО Предприимчивость, мотивационные способности XXX (3) —

Коммуникабельность, способности к маркетингу ХХ(2) О

Интуиция, ориентация на инновации ХХХ(3) О

Целеустремленность, контроль — ОО

Плановая и инвестиционная деятельность Х(\) ОООО

Метод парных сравнений может быть дополнен другими методами исследования, выбор которых зависит от содержания сравниваемых факторов.

Рассмотрим основные варианты сравнения квалификации и интересов сотрудника, его служебных обязанностей и требований, предъявляемых к должности. Итак, позиция личности сравнивается с позицией фирмы, предлагающей должность. Основные соответствия интересов специалиста и фирмы определяются путем парного сравнения сотрудника и должности (табл. 10.7). Данная техника работы менеджера поможет принять кадровое решение как кандидату на вакантное место, так и кадровой службе или руководителю подразделения, в котором имеется вакансия.

Таблица 10.7. Основные варианты парных сравнений Название варианта Рекомендации Полное совпадение интересов и позиций специалиста и фирмы Вы иашли то, что искали. Заключайте контракт и начинайте работать Полное расхождение интересов и позиций специалиста и фирмы Продолжайте поиск работы — это место Вам совершенно не подходит Частичное несовпадение в пользу фирмы Работа может быть не слишком интересна для Вас. Откажитесь или заключите краткосрочный контракт Частичное несовпадение интересов и позиций с некоторым перевесом в пользу фирмы Если круг Ваших интересов достаточно широк, Вас вполне может устроить это место работы Частичное несовпадение интересов и позиций в пользу специалиста Если Вы готовы постоянно учиться и преодолевать многочисленные трудности, Вас может устроить эта работа Частичное несовпадение интересов и позиций с некоторым перевесом в пользу специалиста

Полное несовпадение интересов и позиций специалиста и фирмы Часть Ваших возможностей ие востребована, вместе с тем многие служебные обязанности Вам незнакомы — думайте

Вам и фирме не слишком интересен контракт, ио существует возможность хорошего сотрудничества В случае затруднения определения приоритетов прибегают к еще одному инструменту парных сравнений.

альтернативы определяются, нумеруются, составляется лист альтернатив;

копию листа альтернатив с необходимыми пояснениями получает каждый участник подготовки управленческого решения;

члены группы, получив формуляр, отмечают в каждой паре цифр ту, которая соответствует выбранной ими альтернативе, путем ее закрашивания или обведения кружком;

после завершения этого процесса в графе “А” отмечаются результаты, т.е. то, сколько раз Вы отдали предпочтение каждой альтернативе;

далее в графе “Б” по сумме из графы “А” определяются приоритеты каждой альтернативы так, чтобы на последнем, шестом, месте был фактор, соответствующий меньшему числу в графе “А”. Если в графе “А” дважды повторяются одинаковые цифры, то в графе “Б” два раза отмечается соответствующий приоритет, но при этом пропускается следующий. Например, если факторы I и V получили два третьих места, то последующему фактору присваивается не четвертое, а пятое место;

после заполнения в листе альтернатив граф “А” и “Б” следует перейти к графам “В” и “Г”. Графа “Г” дает нам интегральное решение всех членов группы, каждый из которых действовал автономно, т.е. независимо от мнений других. В графе “В” указывается разница расхождений между “лучшими” и “худшими” (высшими и низшими) альтернативами, что является важной информацией. Например, можно сделать вывод о явном предпочтении всеми экспертами нескольких факторов или, наоборот, о трудностях выделения среди них даже одного. Группа работает единой командой. Результаты этой работы определяются в графе “Д”. Таблица 10.8. Лист альтернатив, разработанный на основе парных сравнений 1 2 1 3 2 3 1 4 2 4 3 4 1 5 2 5 3 5 4 5 1 6 2 6 3 6 4 6 5 6 Название альтернативы А Б В г д 1 2 3 4 5 6