<<
>>

П РАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ Деловая игра «Формирование модели эффективного менеджера»

Цель занятия — развитие навыков моделирования и анализа состава, содержания функций менеджмента, анализа деловых качеств и черт характера, необходимых менеджеру для эффективного выполнения функций и освоения методик экспертной оценки сравниваемых вариантов.

Задание 1.

Сформируйте перечень характеристик менеджера, необходимых для эффективного выполнения функций менеджмента (согласно классификации А. Файоля или современной классификации). Выберите наиболее соответствующую данному перечню кандидатуру менеджера из двух-трех возможных кандидатур (в качестве которых могут быть либо студенты группы, либо другие хорошо известные всем выполняющим задание кандидатуры).

При выполнении задания используйте методы экспертной оценки.

Задание 2.

Сформируйте перечень характеристик менеджера, необходимых для эффективного выполнения его ролей (согласно классификации ролей менеджера Г. Минпберга). Выберите наиболее соответствующую данному перечню кандидатуру менеджера из двух-трех возможн ых кандидатур (в качестве которых могут быть либо студенты группы, либо другие хорошо известные всем выполняющим задание кандидатуры). При выполнении задания используйте методы экспертной оценки.

Порядок выполнения работы.

I. Группа студентов делится на подгруппы по вариантам выданных заданий.

В состав подгруппы входят; один координатор и несколько экспертов (по количеству функций или ролей).

Координатор отвечает за организацию обработки и обобщение результатов экспертных оценок и оформление общей части отчета о работе подгруппы.

73

Каждому эксперту поручается:

• под определенную функцию или роль менеджера (в зависимости от задания) формирование перечня приоритетных характеристик менеджера;

• участие в процессе обсуждения и обоснования выбора приоритетной кандидатуры менеджера.

2. Преподаватель распределяет между студентами подгруппы функции и роли менеджера.

3. Подгруппа формирует перечень деловых качеств менеджера, которые, по ее мнению, являются необходимыми и желательными для успешной деятельности (не менее 25). В процессе составления списка необходимо выработать четкое и идентичное у всех членов подгруппы понимание формулировок деловых качеств.

4. Подгруппа формулирует два или более достаточно независимых критериев для сравнения качеств.

Индивидуальная часть.

5. Каждый студент отбирает из составленного списка 10 качеств, наиболее важных для успешного исполнения данной ему роли или функции.

6. Методом расстановки приоритетов (см. табл. 1.1.1 ПЗ) каждый студент осуществляет ранжирование деловых качеств.

Таблица 1.1.1 ПЗ Сравнительная оценка вариантов по методу расстановки приоритетов Этапы Формулы (пример) Условные обозначения 1. Определение количества сравниваемых вариантов (в данном случае деловых качеств) ?Ш..... о - количество варив нтов 2. Определение критериев отбора *i, *г, ?, fc, -., ka т- количество критериев 3. Составление систем сравнения вариантов по каждому критерию при л- 1.....4

*<Л »>» хк» Xi=» хкт и<* < - знак "хуже" > ? знак "лучшв" = - знак"одинаково" 4. Построение матрицы смежности в) по г-му критерию ' 1 aij ? количественное значение преимущества i-го варианта перед j-м

?V?

-V, = -

Xj > - >

Xf = < - <

-и > > >

74

5. Выбор системы количественных соотношений

в матрицу смежности выбранных количественных соотношений

7, Суммирование по строкам матрицы:

8.

Определение абсолютного приоритета вариантов друг перед другом го г-му критерию

рабе

9. Определение относительного нормированного приоритета вариантов

К™

по r-му критерию и запись в следующую графу

10. Выполнение этапов 3-9 для всех вариантов по отношению к оставшимся не рассмотренным критериям (к2р кЗ,... km) !

*1 Xj Хз *4 .V, 1 0.5 1 Щ 1.5 ! 1.5 (1.5 1 0,5 1 0,5 и 1,5 1.5 1.5 ] Условные обозначения /

X] ?V; Xj -V.I X] 1 0,5 1 0.5 з X- 1.5 ] 1.5 0,5 4.5 1 ОЛ 1 0,5 3 1.5 1.5 1.5 1 5.5 Например:

рябс

1.5-3 4-0,5.5,5 = 16,25

Например:

75 11. Получение системы для сравнения критериев между собой Выполняется аналоллчно п. 3; в качестве объектов сравнения выступают сами критерии 12. Построение матрицы смежности для критериев

(*-..,.., т) Выполняется аналогично пп.4-6 13. Расчет абсолютных

и относительных Р?™

приоритетов критериев друг перед другом Выполняется аналогично пп.7-В 14. Определение комплексных приоритетов

вариантов - комплексный приоритет

1-го варианта (максимальное значение

/ком. соответствует наиболее предпочтительному качеству) 15. Составление итогового списка качеств Качество с max

?*0М' получает ранг Sj И и т. д. Коллективная часть.

7. Составляется сводная таблица по образцу:

Таблица 1. 1.2. 173 Сводная таблица экспертных оценок Качества, Номер эксперта s. M, Di °I V

1 2 m

1 С„ С,.. 2 С, C-r. 2 е.. В таблице:

m - количество экспертов, принявших участие в коллективной экспертной оценке;

п - количество характеристик;

к. - число экспертов, отобравших j-t качество;

76

С — ранг у-го качества у f-го эксперта (1 — наиболее важное, 10 — наименее важное из отобранных);

S - сумма ранговj-ro качества; возрастает по мере уменьшения важности качеств;

М — математическое ожидание, среднее значение важности качества (возрастает по мере уменьшения важности качеств); Dj — дисперсия оценки важностиj-ro качества; а - среднее квадратическое отклонение; Vj — коэффициент вариации.

8. Вычисляется сумма рангов

S,:S;=IC,-

Примечание. Если j-e качество не было отобрано i-м экспертом, Cji принимается равным II.

9. Составляется итоговый список качеств.

Примечание. При совпадении Sj лучшим считается качество, отобранное большим числом экспертов (fc.) (дисперсия в этом случае минимальна). Если и число экспертов совпало, качества помещаются на одно и то же место.

10. Рассчитываются статистические характеристики полученных результатов (для всех п качеств):

а) оценка среднестатистического значения Щ каждой>-й характеристики определяется по формуле

м. —,

т

б) вычисляется дисперсия D оценок, данныху'-й характеристике:

ь>

в) определяется среднеквадратическое отклонение о].оценок, дан-

ныху-й характеристике: CFj = J-Oj J

г) определяется коэффициент вариации V. оценок, данных у'-й характеристике:

У = at/Atr

77

Таким образом, условием выбора наиболее предпочтительных характеристик будут максимальное значение М и минимальные значения S и У.

11. Оформляется отчет подгруппы (индивидуальная и общая части). Требования к оформлению отчета.

1. Индивидуальную часть отчета оформляет каждый эксперт по назначенной ему функции (роли).

2. Общая часть отчета выполняется под руководством координатора и должна содержать расчеты и: таблицы в соответствии с методическими указаниями по обработке экспертных данных методом коллективной экспертизы и расстановки приоритетов.

Для выполнения работы потребуется 4 академических часа при условии предварительной проработки лекционного материала.

<< | >>
Источник: Л.И. ЛУКИЧЁВА. Управление организацией: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации» — 3-е изд., стер. — М.: Омега-Л. — 360 с: ил., табл. — (Высшая школа менеджмента).. 2006

Еще по теме П РАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ Деловая игра «Формирование модели эффективного менеджера»:

  1. П РАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ Деловая игра «Формирование модели организации»
  2. РАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 3 Деловая игра «Принятие решений менеджером»
  3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ Деловая игра «Оценка пригодности менеджера для эффективной работы с персоналом»
  4. П РАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №8 Деловая игра «Мотивация персонала»
  5. РАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ! №2 Деловая игра «Принятие управленческого решения с учетом ограничивающих факторов»
  6. Практическое занятие 4 Деловая игра «Принятие решений менеджером»
  7. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ! № 10 Деловая игра «Формирование кадровой политики на различных этапах жизненного цикла предприятия»
  8. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ Деловая игра «Проведение делового совещания»
  9. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ Деловая игра «Досье»
  10. Приложение 1. Практические занятия и тесты Практическое занятие 1 Деловая игра «Выбор варианта решения по нескольким критериям с учетом влияющих факторов»
  11. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №7 Деловая игра «Лебедь, рак и щука»