<<
>>

«АНТИТОРГОВЫЙ ЦЕНТР»

Представьте себе, что вы совершаете покупки в «торговом центре», в котором осыпающиеся стены покрыты граффити, через трешины в полу прорастают какие-то растения, а люди в обрезанных джинсах и туристических ботинках попивают кофе, сидя на дешевых стульях.

При входе оставьте надежды встретить в этом центре магазины The Gap, Waldendbooks, Victoria's Streat, Sears.

Вы в The Lab - торговом комплексе, расположенном на юге Калифорнии. Правда, чаше его называют «антиторговым центром». Его основатели с гордостью говорят, что это первый торговый центр в Америке, ориентированный на «поколение X» и культуру 1990-х годов. Он для тех, для кого все остальные торговые центры на одно лицо, кто предпочитает делать покупки в особой атмосфере, в новой обстановке, с новыми запахами и растениями. Предназначена эта «антиторговля» для людей в возрасте от 18 до 29 лет.

Вместо того чтобы создать еще один похожий на другие центр, Шахем Садей, организатор The Lab, приобрел пустующий завод, ранее выпускавший каски для военных, и превратил его в торговый комплекс. «Все торговые центры облицованы мрамором, как памятники архитектуры, — говорит он. -А это здание грубое, эмоциональное и комфортабельное -место, где вы можете выпить кофе, поиграть в шахматы или почитать книгу».

Садей вовсе не стремится «победить» все остальные торговые центры Калифорнии. Но он считает, что его детище достаточно сильно, чтобы создать пусть небольшое, но новое направление в торговле. Возрастная группа, на которую рассчитывает The Lab, представляет собой громадную возможность для достижения успеха, так как является «единственной группой людей, которые действительно хотят совершать покупки в свободное время». К сожалению, для «обычных» торговцев — это также и «группа людей, которые ощущают совершеннейшую непри

язнь со стороны большинства розничных торговцев». Это слова Уоттса Вакера, известного нью-йоркского футуриста.

Внутри The Lab деревянные потолки, массивные железные опоры и цементные полы. Здесь разместили свои магазины Urban Outfitters (компания Urban Outfitters не только производит продукцию, но и имеет сеть магазинов с одноименным названием), предлагающая молодежную одежду и украшения для дома, и Tower Records, специализирующаяся на альтернативной музыке. Кроме этого, в комплексе еще более десятка магазинов, включая магазин комиксов Collector's Library («Библиотека коллекционера») и цветочный магазин под названием Weeds («Сорняки»). Пока что стратегия The Lab работает. «С ее помощью мы выходим на наш целевой рынок», - утверждает менеджер Tower Alternative - подразделения Tower Records, созданного специально для The Lab. Здесь можно найти записи таких модных групп, как The Cranberries, Green Day и Nirvana, а также местных исполнителей. Тут и кое-что из поп музыки, однако ничего — из классики или кантри.

Urban Outfitters - крупнейший магазин в The Lab. Эта крутая, веселая и свободолюбивая компания уже преуспела за счет «поколения X». ЕЙ принадлежат сердца тех, кто ненавидит пастельные тона, упорядоченные витрины и интерьеры, отделанные светлым деревом. Внутреннюю раскраску магазинов компании лучше всего можно охарактеризовать словом «свалка». Но за разрушенными стенами и плакатами Армии спасения - тщательно продуманная и просчитанная стратегия, притягивающая к себе тех, кого и планируется привлечь.

Работники магазина прекрасно ориентируются во вкусах, специфике и интересах своих покупателей. В нем звучит исключительно альтернативная музыка, а продавцы, которых часто нельзя отличить от покупателей, умеют сохранять беспристрастность. Чтобы отличаться от любимого универмага родителей, в нем работают продавцы с татуировками и кольцами в самых разных частях тела. Кроме всего прочего, здесь можно найти смешные свечи, недорогие хлопковые шарфы и футболки, шерстяные свитера.

В отличие от Urban Outfitters и Tower Records у The Lab нет сети магазинов. Садей считает, что «поколение X» не приемлет однородности американской культуры: вместо «столовых» (скопления продовольственных отделов, присущих всем торговым цетрам) здесь есть зона, где продаются здоровая еда и кофе, можно пова-

29

ляться надиванах. The Lab также использует стремление молодежи совершать хорошие поступки. Вместо того чтобы устраивать автомобильные выставки или показы мол. The Lab выступает спонсором различных благотворительных мероприятий. Например, компания предлагает посетителям приобрести битую плитку, которой можно украсить стены. Все доходы идут на благотворительность.

Источник: Майкл Леей, Бартон А. Вейнтц ......... 'Основы розничной торговли».

<< | >>
Источник: Л.И. ЛУКИЧЁВА. Управление организацией: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации» — 3-е изд., стер. — М.: Омега-Л. — 360 с: ил., табл. — (Высшая школа менеджмента).. 2006

Еще по теме «АНТИТОРГОВЫЙ ЦЕНТР»:

  1. 9.8. СALL-ЦЕНТР КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ЦЕНТР КОММУНИКАЦИЙ
  2. А. Л. Маковский. Гражданский кодекс России. Проблемы. Теория Практика: Сборник памяти С.А. Хохлова / Исследовательский центр частного права. – М.: Международный центр финансово-экономического развития. – 480 с., 1998
  3. ЦЕНТР И ДЕМОКРАТИЯ
  4. Центры оценки персонала
  5. Центр
  6. МИРОВЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ЦЕНТРЫ
  7. 2.З.2.2. Информационно-аналитические центры экологического мониторинга
  8. ОФШОРНЫЕ ЦЕНТРЫ
  9. 14.8. Обязанности администрации исправительного центра
  10. 6.4. ПОКАЗАТЕЛИ ЦЕНТРА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
  11. Из ничего к креативному центру
  12. Раздел 3 НАЦИОНАЛЬНЫЕ И РЕГИОНАЛЬНЫЕ МОРСКИЕ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ЦЕНТРЫ
  13. Идейно-стилистический центр политического текста
  14. ЦЕНТРЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ ОВД. Экспертно
  15. Б 1 . Социометрия центра