<<
>>

5.1.6. Люди как фактор внутренней среды организации

Окончательную пригодность конкретной технологии делают люди, когда осуществляют свой потребительский выбор. Люди являются решающим фактором и внутри организации при определении относительного соответствия конкретной задачи и содержания операций избранным технологиям.
Таким образом, сотрудничающие люди, реализующие выполнение задач и делающие технологии полезными, являются пятой внутренней переменной.

Существует три основных аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению: поведение отдельных людей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя (менеджера в роли лидера) и его влияние на поведение отдельных людей и групп. Основными факторами, влияющими на индивидуальное поведение и успешность деятельности людей, являются:

? способности (как врожденные, так и приобретенные, развиваемые);

? предрасположенность (как потенциал человека в отношении выполнения конкретной работы);

? одаренность (как талант, открывающийся в определенной области);

? потребности (как внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения недостаточности чего-либо);

? ожидания (как формирование прогноза относительно результатов своего прогноза, основанное на прошлом опыте и оценке текущей ситуации);

? восприятие (как интеллектуальное осознание стимулов, получаемых от ощущений);

? отношение (как влияющее на поведение необъективное восприятие окружающей среды);

? точка зрения (как сформировавшийся и устоявшийся взгляд на вещи);

? ценности (как общие убеждения, вера по поводу того, что хорошо и что плохо, или что безразлично в жизни).

Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы (люди ? социальный компонент; цели, задачи, структуры и технологии ? технические компоненты). Изменение одной из них в некоторой степени влияет на все остальные. При этом совершенствование одной переменной не обязательно может привести к повышению эффективности функционирования организации, если эти изменения сказались отрицательно на другой (других) переменных.

Рекомендация:

Для самоконтроля полученных знаний выполните тренировочные задания из набора объектов к текущему параграфу

<< | >>
Источник: Тебекин А.В., Касаев Б.С.. Менеджмент организации. М. — 260 с.. 2008

Еще по теме 5.1.6. Люди как фактор внутренней среды организации:

  1. 4.4. Внутренняя и внешняя среда организаций
  2. Внутренняя среда организации
  3. 2.4.Внутренняя среда организационной системы
  4. 9.1. Макроокружение и деловая среда организации
  5. 9.3. Внутренняя среда организации и ее воздействие на личность
  6. 3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
  7. 5.1. Анализ внешней и внутренней среды организации, SWOT -анализ Внешняя среда и адаптация системы
  8. 5.1. ИССЛЕДОВАНИЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
  9. 5.1.1. Общая характеристика внутренней среды организации
  10. 5.1.6. Люди как фактор внутренней среды организации
  11. 3.1. Факторы и переменные внешней и внутренней среды предприятия
  12. 3. 3.2. Коммуникативная среда организаций. Коммуникация и культура
  13. Внутренняя среда туристского бизнеса