<<
>>

19.2.6. Методология информационного обеспечения ИТ и ИС в управлении организацией

Информационные системы и информационные технологии в процессе управления организацией рассматриваются с единой позиции ? использования их возможностей для повышения эффективности труда работников занятых в информационной сфере производства и поддержке принятия решений в организации (фирме).

Информационная система ? как взаимосвязанная совокупность программно-технических средств, методов и персонала обеспечивает сбор, хранение, обработку, поиск и выдачу информации, необходимой для эффективного функционирования производственной системы.

Функционирование любой информационной системы происходит на основе процессов использования ориентированных на данную систему информационных технологий. Следует отметить, что информационные технологии могут осуществляться и вне сферы информационной системы. При разработке информационных систем и информационных технологий учитываются некоторые общие требования:

? минимизация расходов на сбор, формирование, обработку и передачу информации;

? удобство кодирования, которое является важным фактором надежности передачи и, следовательно, достоверности информации, а также ускорения ее передачи и обработки;

? лаконичность и высокая насыщенность. Эти свойства обеспечивают, с одной стороны, повышение ценности информации, с другой стороны ? ускорение ее доставки и обработки;

? своевременность поступления к потребителям. Замедление в поступлении информации значительно снижают, а иногда и сводят к нулю ее ценность для осуществления управления, снижают эффективность решений руководителей и функций исполнителей, нарушают ритм функционирования системы управления;

? ценность (полезность) для осуществления процессов управления и достоверность. Не только неправильная, ошибочная информация (дезинформация), но и излишняя, чрезмерно подробная информация могут отрицательно сказываться на процессах управления, вызывая усложненные структуры и увеличение трудовых затрат управленческого персонала (СППР) и непроизводительные затраты времени работы ИТ и среду информационной системы.

Реализация приведенных требований к информационному обеспечению требует рассмотрения с единых позиций следующих методических подходов:

? построение схемы информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации, их направление и структуру;

? обеспечение сопоставимости показателей различных сфер производства с учетом требований стандартов всех уровней;

? использование методики построения баз данных, позволяющей создать концептуальную информационно-логическую модель, отражающей взаимосвязь информации, т. е. информационную модель управляемого объекта.

Проектирование информационного обеспечения информационных систем и информационных технологий основывается в первую очередь на понимании задач принятия решений, которые они призваны обслуживать.

Информационное обеспечение обладает развитой многоуровневой структурой и должно осуществлять связи как между различными узлами внутри системы, так и с большим числом внешних организаций. Это требует создания специальных методов согласования информационного обеспечения различных уровней, разработки системы связей между ними, а так же специальных классификаторов.

Большинство задач, реализуемых в ИС, характеризуются большими объемами обрабатываемой информации и логическим характером ее обработки.

Одним из важных принципов организации информационного обеспечения является однократный ввод данных и многократное их использование, агрегация и фильтрация данных, зависимость степени агрегирования от уровня принятия решений. При разработке плана управления, последовательности информационных актов, их взаимной эффективности необходимо учитывать некоторые свойства информации. Эти свойства состоят в том, что результат совместных информационных воздействий Д1, Д2, Д3,… на систему не равен сумме результатов тех же воздействий, реализуемых порознь.

Не коммутативность информации заключается в том, что результат информационных воздействий Д1, Д2, Д3,…на систему, как правило, отличается от результата тех же воздействий, осуществляемых в другой временной последовательности.

Не ассоциативность проявляется в том, что информационные воздействия Д1, Д2, Д3,… приводят к иному результату, чем воздействия Д1, Д4, где Д4 есть некоторое воздействие, обусловленное совместным использованием Д2, Д3.

<< | >>
Источник: Тебекин А.В., Касаев Б.С.. Менеджмент организации. М. — 260 с.. 2008

Еще по теме 19.2.6. Методология информационного обеспечения ИТ и ИС в управлении организацией:

  1. 6.8. Создание системы коммуникаций и информационного обеспечения организации
  2. ГЛАВА 18. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ
  3. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КАК ЭЛЕМЕНТ БУХГАЛТЕРСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА, ЕГО РОЛЬ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
  4. 19.2.5. Методология основы создания ИС и ИТ в управлении организацией
  5. 19.2.6. Методология информационного обеспечения ИТ и ИС в управлении организацией
  6. 19.2.7. Методология технического и программного обеспечения ИТ и ИС в управлении организацией
  7. в ПОСТРОЕНИЕ ВСЕОБЪЕМЛЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
  8. 8.2.1. Составные части системы информационного обеспечения
  9. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В МЕЖДУНАРОДНОМ МАРКЕТИНГЕ
  10. 1.5. Права граждан, связанные с информационным обеспечением выборов
  11. ГЛАВА 13 Информационное обеспечение управления партией