<<
>>

Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ

Личностные характеристики: широта мышления, скорость переработки информации, гибкость мышления, емкость памяти. Положительные качества ЛПР.

Авторитет личности.

Виды авторитета.

Темперамент личности и типы темпераментов.

Процедуральное и декларативное знание. Экспертные знания. Подсознательное знание. ?

ЦЕЛЬ ИЗУЧЕНИЯ ТЕМЫ

Понимание подсознательного характера принятия повторяющихся решений. ?

ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ТЕМЫ 1.

Определить место человеческого фактора в структуре процесса разработки управленческих решений. 2.

Сформировать и закрепить представление о подсознательном характере процедурального знания. ?

ИЗУЧИВ ДАННУЮ ТЕМУ, СТУДЕНТ ДОЛЖЕН: ?

знать: структуру личностных характеристик, методы укрепления авторитета, как влияет темперамент на принятие решений, чем отличается процедуральное знание от декларативного, как формируется интуиция на базе подсознательного характера процедурального знания; ?

уметь: идентифицировать темперамент людей, контролировать проявление своих личностных характеристик и развивать их, накапливать экспертные знания, понимать подсознательную составляющую интуиции; ?

приобрести навыки экспертных знаний, понимания поведения людей, различных по темпераменту, в процессе принятия управленческих решений, приобретения авторитета. ?

ИЗУЧАЯ ТЕМУ, НЕОБХОДИМО АКЦЕНТИРОВАТЬ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩИХ ПОНЯТИЯХ

Эксперт, темперамент человека (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик), умственный и эмоциональный интеллект, оптимизм, пессимизм, авторитет, процедуральное знание, экспертное знание, декларативное знание. ?

ПОРЯДОК ИЗУЧЕНИЯ ТЕМЫ

Для изучения темы выделяются 2 лекционных часа, 2 часа семинарских занятий, 2 часа самостоятельной работы. ?

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ЗАНЯТИЮ

Вопросы лекции и семинарского занятия 1.

Роль человеческого фактора в процессе РУР. 2.

Эксперты и базы экспертных знаний.

3.

Подсознательный характер процедурального знания и специфика его передачи.

Готовясь к занятию, прочтите тему 6 учебного пособия «Принятие управленческих решений».

При изучении первого вопроса

Готовясь к лекции, составьте классификацию личностных характеристик человека, влияющих на процесс разработки управленческих решений.

Поразмышляйте и определите состав положительных качеств ЛПР, позволяющих рассчитывать на успех в принятии решений.

Ответьте на вопрос: какие качества личности важны для принятия решений? Могут ли флегматики быть эффективными в разработке решений?

Готовясь к семинарскому занятию, определите основные характеристики авторитета расстояния, авторитета доброты, авторитета подавления. Почему авторитет чванства разрушает процесс принятия решений? В каких случаях авторитет педантизма помогает в принятии решений? Прокомментируйте тот факт, что люди с разным темпераментом по-разному воспринимают проблемную ситуацию.

При изучении второго вопроса

Готовясь к лекции, подумайте, на какие два типа можно разделить знания, передаваемые 01 одного поколения к другому? Чем отличается по сути процедуральное знание от декларашвного?

Готовясь к семинарскому занятию, задайтесь вопросом: что включает процедуральное знание? Что лежит в основе декларативного знания?

Составьте определение понятия «эксперт», исходя из определения процедурального знания.

Чат. В течение 10 мин обсудите с сокурсником трудности, которые возникли при составлении определения, обсудите вопрос: чем должны отличаться декларативные и процедуральные знания?

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек вопросы, поднятые в чате, сравните проблемы, с которыми столкнулись ваши сокурсники, с теми, которые возникли у вас. Сделайте выводы.

При изучении третьего вопроса

Готовясь к лекции, подумайте, в чем заключается трудность использования процедурального знания? Найдите в словаре значение понятия «вербальный». Какое значение может иметь указанный термин в контексте процедурального знания? Самостоятельно сформулируйте определение данного понятия.

Как связаны, на ваш взгляд, интуиция и процедуральное знание?

Готовясь к семинарскому занятию, обратите внимание на тот факт, что знание эксперта носит подсознательный характер. На ваш взгляд, данный аспект справедлив всегда? Подумайте, как сознание связано с подсознательным знанием.

Чат. В течение 10 мин обсудите с сокурсником результаты умозаключений.

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек вопросы, которые возникли при выполнении задания, сравните проблемы, с которыми столкнулись ваши сокурсники, с теми, которые возникли у вас. Сделайте выводы. ?

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ТЕСТЫ 1.

Какие личностные характеристики необходимо учитывать при подготовке УР?

а) широта мышления;

б) высота лба. 2.

Дайте определение понятия «гибкость мышления».

а) способность быстро менять мнение;

б) способность своевременно и обоснованно переходить на новые методы разработки решений. 3.

Какой вид авторитета формируется как следствие широкой разработки решений без компетентного обоснования необходимости такой широты?

а) резонерства;

б) педантизма. 4.

Могут ли в одном ЛПР сочетаться все виды авторитетов?

а) да;

б) нет. 5.

К какому виду личностных характеристик относится темперамент ?

а) к изменяемому;

б) к неизменяемому. 6.

Можно ли передать процедуральное знание цивилизации, оторванной от нашей по временному признаку (к примеру, если существующая цивилизация завершит свое существование и через 1 млн лет возникнет новая), посредством знаковых систем?

а) да;

б) нет. 7.

Чем отличается эксперт от ученого?

а) его знания носят подсознательный характер;

б) его знания носят осознанный характер. 8.

Почему эксперты представляют собой особый, уникальный ресурс организации ?

а) поскольку процедуральное знание может передаваться лишь посредством обучения обучаемого в процессе непосредственного взаимодействия с обучающим;

б) поскольку они формируют основные решения проблем. ?

ПРИ ИЗУЧЕНИИ ТЕМЫ НЕОБХОДИМО ЧИТАТЬ

Основная литература:

Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. — М.: Эксмо, 2008. - 448 с.

Дополнительная литература: 1.

Кулагин O.A. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. — СПб.: Сентябрь, 2001. - 148 с. 2.

Спицнадель В.Н. Теории и практика принятия оптимальных решений: Учеб. пособие. — СПб.: Бизнес-пресса, 2002. 394 с.

<< | >>
Источник: Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения : учеб. пособие. — М.: Эксмо. — 448 с. — (Высшее экономическое образование).. 2009

Еще по теме Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ:

  1. Повторяющиеся решения
  2. ПОВТОРЯЕТСЯ ЛИ ИСТОРИЯ?
  3. ТЕМА 7: ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ.
  4. Лекция 10 ТЕМА 7: ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В ЗАДАЧАХ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИИ.
  5. Глава 19 ИСТОРИЯ ПОВТОРЯЕТСЯ: АМЕРИКАНСКАЯ ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ НАРКОТИКОВ В 1990-Х гг.
  6. Тема 20. ТРЕТЕЙСКОЕ СУДОПРОИЗВОДСТВО. ПРОИЗВОДСТВО ПО ДЕЛАМ ОБ ОСПАРИВАНИИ РЕШЕНИЙ ТРЕТЕЙСКИХ СУДОВ И О ВЫДАЧЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЛИСТОВ НА ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЙ ТРЕТЕЙСКИХ СУДОВ
  7. Тема 14. РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЙ
  8. Тема 1. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
  9. Тема 15. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
  10. Тема 3. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  11. Тема 4. ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  12. Тема 2. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В СТРУКТУРЕ МЕНЕДЖМЕНТА
  13. Тема 13. ВЫБОР РЕШЕНИЯ ИЗ МНОЖЕСТВА АЛЬТЕРНАТИВ
  14. Тема 4. Принятие политических решений (4 часа)
  15. ТЕМА 11. РЕШЕНИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
  16. Тема 24 ПОЛИТИЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ