<<
>>

2.3. Содержание процедур и общих функций процесса РУР

К общим функциям РУР относятся: 1)

прогнозирование использования конкретных технологий и методов РУР, а также возможных результатов и последствий от каждого УР; 2)

планирование состава и содержания выбранных технологий и методов РУР; 3)

организация (административная, технологическая, финансовая, и др.) РУР; 4)

стимулирование исполнителей, т.е.

изменение принятого ранее порядка РУР в связи с возникшими и не предусмотренными ранее обстоятельствами, мешающими или способствующими выполнению УР; 5)

координация действий исполнителей, т.е. изменение принятого ранее порядка РУР в связи с возникшими и не предусмотренными ранее обстоятельствами, мешающими или способствующими выполнению УР; 6)

контроль за выполнением действий; 7)

информирование инициатора подготовки или реализации УР в ходе выполнения задания; 8)

формирование архивной базы данных о процессе.

Состав процедуры как совокупности функций РУР приведен на рис. 2.3.

Источник: Смирнов Э.А. Управленческие решения. - С. 75

Рис. 2.4. Функции управления и связующие процессы

Источник: Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. - СПб.: Сентябрь, 2001. — С. 12

Рис. 2.3. Восемь общих функций РУР, составляющих процедуру как совокупность функции РУР

В процессе управления менеджерам приходится принимать большое количество решений на всех этапах управленческой деятельности — планирования, организации, мотивации и контроля (рис. 2.4). Данные функции объединены между собой двумя связующими процессами — процессом обмена информацией и процессом принятия решений. Принятие решений происходит при реализации всех функций менеджмента.

В процессе планирования принимают решения о: ?

миссии и целях организации; ?

состоянии внешней среды и ее влиянии на будущее организации; ?

стратегии и тактике достижения поставленных целей; ?

бюджете организации; ?

выборе инвестиционных проектов; ?

целевых и рыночных сегментах и позиционировании товаров или услуг на целевых рынках; ?

стратегии ценообразования; ?

каналах сбыта и распределения продукции; ?

разработке новых видов товаров и услуг; ?

способах проведения рекламных кампаний.

В процессе организации принимаются решения: ?

о способах организации взаимодействия подразделений и работников организации; ?

об организационной структуре; ?

о пределах и распределении властных полномочий; ?

о реорганизации фирмы вследствие изменения целей деятельности или состояния внешней среды организации.

В процессе мотивации принимаются решения о: ?

нуждах и потребностях подчиненных; ?

том, в какой мере удовлетворяются эти потребности; ?

том, что необходимо сделать для повышения производительности труда подчиненных; ?

методах и приемах мотивации конкретных работников.

В процессе контроля принимаются решения о том: ?

как и по каким показателям следует оценивать результаты работы; ?

как часто нужно измерять эти показатели; ?

какие методы и процедуры контроля следует использовать в процессе управлении организацией; ?

насколько организация преуспела в достижении поставленных целей; ?

какие изменения следует внести в работу фирмы, если цель бизнеса не достигнут.

Оперативные решения наиболее распространены и обеспечивают основную часть прибыли. Они состоят из распределения ресурсов по функциональным подсистемам и включают распределение ресурсов номенклатуры производства, операционные планы и графики и их реализацию.

Стратегические решения в узком смысле — это выбор альтернативного варианта стратегического поведения предприятия.

Подсистема менеджмента — управляющая по отношению к другим подсистемам организации (подсистемам производства, функциональным службам и др.). Принятие управленческих решений связано с необходимостью воздействия на объект управления с целью приведения его в желаемое состояние. Принятие решения, таким образом, есть процесс, направленный: ?

на поиск проблем системы; ?

на постановку целей воздействия (определение желаемого состояния системы); ?

на определение критериев достижения целей воздействия; ?

на разработку альтернативных вариантов воздействия, их оценку и выбор; ?

на внесение необходимых изменений в систему.

Связь между входами и выходами подсистем ^ организации

На рисунке 2.5 показано, что необходимость изменений определяется исходя из информации о состоянии параметров системы, а управление системой осуществляется воздействием на ее управляемые параметры.

Факторы внешней среды (по отношению к подсистемам) Продукч ы функционирования

Ресурсы

Управляемые подсистемы (производство, маркетинг, персонал, финансы и др.)

Управленческие

воздействия

Информация о состояниич - управляемых подсис* I ом и факторах внешней срс ил Организация Разработка Моделирои.ишс выполнения управленческих ситуаций нпуірпмісй принятых решений решений и внешней і |Н*ЧЫ Подсистема менеджмента

Рис. 2.5. Схема управленческого решения как функции менеджмента

<< | >>
Источник: Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения : учеб. пособие. — М.: Эксмо. — 448 с. — (Высшее экономическое образование).. 2009

Еще по теме 2.3. Содержание процедур и общих функций процесса РУР:

  1. ' КАКОВО СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕДУР И ОБЩИХ ФУНКЦИЙ ПРИ ПРУР?
  2. 6.1 Роль человеческого фактора в процессе РУР
  3. Техническая функция общих принципов 
  4. 2.2. Содержание и сущность общих законов управления
  5. § 3. Содержание общих условий судебного разбирательства Непосредственность и устность (ст. 240 УПК РФ).
  6. 9.2. Содержание процедуры наблюдения
  7. 5.7.5. Оценочная сессия: процедура и содержание
  8. 13.3. Содержание мирового соглашения как процедуры банкротства
  9. Функции и задачи управления персоналом, процедуры их решения
  10. 5. Необходимость разработки законодательства об управленческом процессе, об административных процедурах.
  11. 7.5. Административный процесс и управленческий процесс (административные процедуры) в России