8.7. Принятие решений в управлении интеллектуальными активами Характеристика среды принятия решений в управлении интеллектуальными активами.
Отбор и разработка идей
Анализ экономической эффективности инноваций
Разработка инноваций Внедрение инноваций - мегод «мозговой атаки»; -
морфологический анализ; -
методы ассоциаций и аналогий; -
метод «матриц открытия»; -
синектика -
методы моделирования; -
методы ситуационного анализа; -
методы многокритериальной оценки альтернатив; -
методы экспертной оценки альтернатив -
методы экономического анализа; -
методы оценки эффективности капитальных вложений и новой техники -
методы составления инновационных программ; -
методы разработки инновации и проведения испытаний; -
методы проектирования новой техники -
методы групповой организации производства новой техники; -
методы оценки рентабельности, степени удовлетворения спроса и потребления; -
методы моделирования (модели теории массового обслуживания, оптимального линейного программирования) Методы принятия инновационных решений
Целевая установка при принятии решений в сфере управления интеллектуальными активами — повышение эффективности интеллектуального труда работников и использования продуктов этого труда для устойчивого развития предприятия.
В процессе управления интеллектуальными активами руководители решают следующие задачи: ?
создание, оценка и введение интеллектуальных активов в структуру капитала предприятия; ?
разработка и развитие внутрифирменных механизмов использования интеллектуальных активов; ?
осуществление эффективной коммерциализации интеллектуальных продуктов;
10 Управленческие решения ?
определение экономически целесообразных функций фирмы в области расширенного воспроизводства их интеллектуальных активов.
Система управления интеллектуальными активами становится важнейшей подсистемой управления предприятием в условиях быстро изменяющейся хозяйственной среды, ограничения ресурсов и бурного развития высоких технологий. В этой ситуации интеллектуальные активы во многом обусловливают возникновение уникальных конкурентных преимуществ предприятия и определяют его рыночную стоимость.
Объект управления — интеллектуальные активы предприятия. Интеллектуальные активы и человеческие ресурсы составляют основу интеллектуального капитала организации. Под интеллектуальными активами понимается совокупность информационно-интеллектуальных ресурсов и информационно-интеллектуальных продуктов, которые могут быть отчуждены от их создателей и имеют реальную коммерческую ценность для предприятия и его контрагентов.
Особенность интеллектуальных активов по сравнению с материальными активами заключается в полном или частичном отсутствии физической формы. Вследствие этого право пользования нематериальным объектом может передаваться неограниченному кругу лиц на основании специального разрешения (лицензионного договора) при сохранении всех прав собственности у правообладателя. Этот факт обусловливает особый, «веерный» характер операций с интеллектуальными активами и высокую доходность таких сделок.
Субъект управления, т.е. лица, принимающие решения, — руководство предприятия, менеджеры по управлению интеллектуальными активами, юристы, патентоведы. Особенность субъектов управления интеллектуальными активами в том, что они должны обладать высокой квалификаций, иметь экономическое и юридическое образование, хорошо понимать сущность и специфику объекта управления.
К факторам, влияющим на принятие решений в области управления интеллектуальными активами, можно отнести следующие: ?
политико-правовая среда; ?
экологическая обстановка; ?
сфера деятельности предприятия; ?
организационно-правовая форма предприятия; ?
выбранная стратегия предприятия; ?
взаимоотношения с партнерами; ?
емкость существующего и потенциальных рынков; ?
имидж предприятия; ?
наличие коммуникационных связей с внешними организациями;
Типовые маркетинговые решения
Методы управления персоналом ? деловая активность предприятия; ?
финансово-экономические факторы (наличие источников финансирования); ?
организационно-методическое обеспечение управления, в том числе уровень развития методического обеспечения для оценки стоимостных показателей интеллектуальных активов и эффективности их создания и использования; ?
патентная чистота интеллектуального продукта; ?
информационные факторы (наличие специализированного программного обеспечения, уровень организации внутрифирменного обмена информацией); ?
кадровые факторы (интеллектуальный потенциал кадров, эмоционально-психологическая совместимость участников рабочих групп); ?
производственно-экономические факторы (широта номенклатуры продукции, объем ее производства); ?
уровень наукоемкости продукции, ее сложности, И Т.Д.
Решения, характерные для сферы управления интеллектуальными активами, и их особенности. В табл. 8.10 представлены основные задачи управления интеллектуальными активами и принимаемые для решения этих задач управленческие решения.
Особенности управленческих решений, принимаемых в ходе управления интеллектуальными активами, проявляются в том, что они: ?
должны иметь четкую правовую основу, поскольку принимаются на стыке экономики и права; ?
трудно поддаются стандартизации, поскольку проблемы, на решение которых они направлены, нестандартны; ?
должны приниматься с учетом индивидуальных особенностей сотрудников, поскольку интеллектуальная деятельность не может быть управляемой обособленно от конкретных индивидуумов; ?
часто носят интуитивный характер; ?
характеризуются высокой степенью неопределенности и риска (что, в частности, связано со сложностью стоимостной оценки нематериальных объектов); ?
оказывают значительное влияние на эффективность функционирования наукоемких предприятий; ?
трудно поддаются формализации и зачастую не имеют аналогов (что связано с несовершенством существующих теоретико-мето- дических основ управления интеллектуальных активов, а также отсутствием достаточного опыта у руководителей отечественных предприятий).
Таблица 8.10
Ъмичные решения в сфере управления интеллектуальными активами
Задачи управления интеллектуальными активами
Решения в сфере управления интеллектуальными активами Планирование, организация, контроль и регулирование процессов создания и развития интеллектуальных активов
Создание атмосферы инновационной восприимчивости, обеспечение развития сотрудников и их мотивация к накоплению и умножению интеллектуальных активов
Создание организацион- но-методической базы управления интеллектуальными активами и условий для ее эффективного использования
Организация, контроль и регулирование процесса движения информационного потока, циркулирующего внутри предприятия
Организация, контроль и регулирование процесса движения информационного потока, циркулирующего между предприятием и внешней средой
Планирование, организация и контроль процесса формирования прав на объекты интеллектуальной собственности
Планирование, организация, контроль и регулирование процессов использования ителлектуальных активов во внешней и внутренней среде предприятия -
формирование информационно-интеллектуальной среды; -
разработка программ и определение направлений создания интеллектуальных активов; —
определение потребностей в интеллектуальных ресурсах -
использование фондов знаний; —
увеличение производительности интеллектуального труда; —
развитие лидерства и склонности к творческой работе -
формализация и регламентация процедур для координации действий всех специалистов, задействованных в управлении интеллектуальными активами; -
установление нрав и ответственности сотрудников, задействованных в создании и использовании информационно-интеллектуальной базы предприятия -
формирование системы методов и способов сбора, передачи, обработки, хранения и использования информации; -
разработка и использование технологий получения и использования информации; -
обеспечение сохранности информации и разработка мер ограничения доступа к ней -
обеспечение мониторинга внешней среды; -
пресечение утечки коммерческой информации во внешнюю среду; -
формирование системы методов и способов сбора, хранения, обработки, передачи и использования внешней информации внутри предприятия -
оптимизация состава портфеля прав на объекты интеллектуальной собственности; -
разработка патентной политики; -
выявление интеллектуальных активов, подлежащих правовой защите; -
организация правовой защиты; -
пресечение недобросовестной конкуренции -
разработка стратегий коммерческого использования интеллектуальных активов; -
проведение анализа и оценка реальной рыночной стоимости интеллектуальных активов Методы принятия решений в сфере управления интеллектуальными активами.
Система управления интеллектуальными активами состоит из семи подсистем. В рамках реализации функций каждой из подсистем менеджерами могут применяться различные методы, представленные в табл. 8.11.Таблица 8.11
Методы принятия решений в сфере управления интеллектуальными активами Подсистема управления интеллектуальными активами Методы принятия решений для реализации функций конкретной подсистемы управления интеллектуальными активами Подсистема управления НИОКР и технологическими инновациями
Подсистема управления инновационным потенциалом и развитием сотрудников
Подсистема управления организационно-методической базой управления интеллектуальными активами
Подсистема управления внутренней информацией и коммуникациями
Подсистема управления внешней информацией и коммуникациями
Подсистема управления портфелем прав на интеллектуальные активы
Подсистема управления коммерциализацией интеллектуальных активов и оценочной деятельностью - методы моделирования; -
методы прогнозирования; -
методы генерации альтернатив решений; -
методы многокритериальной оценки альтернатив -
методы оценки вклада сотрудников в интеллектуальный процесс; -
методы мотивации интеллектуального труда -
составление инструкций по управлению интеллектуальными активами; -
составление положения об отделе по управлению интеллектуальными активами; -
составление должностных инструкций; -
разработка различных методик по управлению интеллектуальными активами -
методы моделирования; -
методы экспертной оценки альтернативных вариантов информационных систем -
методы исследования и мониторинга рынка; -
методы создания баз данных -
методы проведения маркетинговых исследований на основе патентной информации; -
метод мониторинга состояния управления интеллектуальными активами на основе матрицы Свейби -
методы стоимостной оценки интеллектуальных активов; -
методы оценки рыночной стоимости предприятия; -
методы многокритериальной оценки альтернативных форм коммерциализации интеллектуальных активов В заключение можно отметить, что принятие управленческих решений в сфере управления интеллектуальными активами как обособленный вид деятельности находится в настоящее время на этапе активного развития. Сложность понимания сущности интеллектуальных активов как объекта управления существенно затрудняет процесс принятия решений. Усложняется этот процесс еще и вследствие несовершенства или отсутствия теоретических основ и практических инструментов менеджмента интеллектуальных активов.
Еще по теме 8.7. Принятие решений в управлении интеллектуальными активами Характеристика среды принятия решений в управлении интеллектуальными активами.:
- 1.3. Модель принятия антикризисных управленческих решений
- 8.1. Принятие решений в финансовой деятельности предприятия
- 8.2. Принятие решений в маркетинге Характеристика среды принятия маркетинговых решений.
- Принятие решений в управлении персоналом
- I 8.3. Принятие решений в управлении производственной деятельностью
- 8.4. Принятие решений в стратегическом управлении Характеристика среды принятия решений в стратегическом управлении.
- 8.6 Принятие решений в инновационной деятельности
- 8.7. Принятие решений в управлении интеллектуальными активами Характеристика среды принятия решений в управлении интеллектуальными активами.
- 8.8. Принятие решений в управлении информацией
- 8.9. Принятие решений в управлении качеством Характеристика среды принятия решений в управлении качеством.
- 4.1.3. Участники процесса принятия решений
- 4.1.3. Участники процесса принятия решений