8.7. Принятие решений в управлении интеллектуальными активами Характеристика среды принятия решений в управлении интеллектуальными активами.

Отбор и разработка идей

Анализ экономической эффективности инноваций

Разработка инноваций Внедрение инноваций - мегод «мозговой атаки»; -

морфологический анализ; -

методы ассоциаций и аналогий; -

метод «матриц открытия»; -

синектика -

методы моделирования; -

методы ситуационного анализа; -

методы многокритериальной оценки альтернатив; -

методы экспертной оценки альтернатив -

методы экономического анализа; -

методы оценки эффективности капитальных вложений и новой техники -

методы составления инновационных программ; -

методы разработки инновации и проведения испытаний; -

методы проектирования новой техники -

методы групповой организации производства новой техники; -

методы оценки рентабельности, степени удовлетворения спроса и потребления; -

методы моделирования (модели теории массового обслуживания, оптимального линейного программирования) Методы принятия инновационных решений

Целевая установка при принятии решений в сфере управления интеллектуальными активами — повышение эффективности интеллектуального труда работников и использования продуктов этого труда для устойчивого развития предприятия.

В процессе управления интеллектуальными активами руководители решают следующие задачи: ?

создание, оценка и введение интеллектуальных активов в структуру капитала предприятия; ?

разработка и развитие внутрифирменных механизмов использования интеллектуальных активов; ?

осуществление эффективной коммерциализации интеллектуальных продуктов;

10 Управленческие решения ?

определение экономически целесообразных функций фирмы в области расширенного воспроизводства их интеллектуальных активов.

Система управления интеллектуальными активами становится важнейшей подсистемой управления предприятием в условиях быстро изменяющейся хозяйственной среды, ограничения ресурсов и бурного развития высоких технологий. В этой ситуации интеллектуальные активы во многом обусловливают возникновение уникальных конкурентных преимуществ предприятия и определяют его рыночную стоимость.

Объект управления — интеллектуальные активы предприятия. Интеллектуальные активы и человеческие ресурсы составляют основу интеллектуального капитала организации. Под интеллектуальными активами понимается совокупность информационно-интеллектуальных ресурсов и информационно-интеллектуальных продуктов, которые могут быть отчуждены от их создателей и имеют реальную коммерческую ценность для предприятия и его контрагентов.

Особенность интеллектуальных активов по сравнению с материальными активами заключается в полном или частичном отсутствии физической формы. Вследствие этого право пользования нематериальным объектом может передаваться неограниченному кругу лиц на основании специального разрешения (лицензионного договора) при сохранении всех прав собственности у правообладателя. Этот факт обусловливает особый, «веерный» характер операций с интеллектуальными активами и высокую доходность таких сделок.

Субъект управления, т.е. лица, принимающие решения, — руководство предприятия, менеджеры по управлению интеллектуальными активами, юристы, патентоведы. Особенность субъектов управления интеллектуальными активами в том, что они должны обладать высокой квалификаций, иметь экономическое и юридическое образование, хорошо понимать сущность и специфику объекта управления.

К факторам, влияющим на принятие решений в области управления интеллектуальными активами, можно отнести следующие: ?

политико-правовая среда; ?

экологическая обстановка; ?

сфера деятельности предприятия; ?

организационно-правовая форма предприятия; ?

выбранная стратегия предприятия; ?

взаимоотношения с партнерами; ?

емкость существующего и потенциальных рынков; ?

имидж предприятия; ?

наличие коммуникационных связей с внешними организациями;

Типовые маркетинговые решения

Методы управления персоналом ? деловая активность предприятия; ?

финансово-экономические факторы (наличие источников финансирования); ?

организационно-методическое обеспечение управления, в том числе уровень развития методического обеспечения для оценки стоимостных показателей интеллектуальных активов и эффективности их создания и использования; ?

патентная чистота интеллектуального продукта; ?

информационные факторы (наличие специализированного программного обеспечения, уровень организации внутрифирменного обмена информацией); ?

кадровые факторы (интеллектуальный потенциал кадров, эмоционально-психологическая совместимость участников рабочих групп); ?

производственно-экономические факторы (широта номенклатуры продукции, объем ее производства); ?

уровень наукоемкости продукции, ее сложности, И Т.Д.

Решения, характерные для сферы управления интеллектуальными активами, и их особенности. В табл. 8.10 представлены основные задачи управления интеллектуальными активами и принимаемые для решения этих задач управленческие решения.

Особенности управленческих решений, принимаемых в ходе управления интеллектуальными активами, проявляются в том, что они: ?

должны иметь четкую правовую основу, поскольку принимаются на стыке экономики и права; ?

трудно поддаются стандартизации, поскольку проблемы, на решение которых они направлены, нестандартны; ?

должны приниматься с учетом индивидуальных особенностей сотрудников, поскольку интеллектуальная деятельность не может быть управляемой обособленно от конкретных индивидуумов; ?

часто носят интуитивный характер; ?

характеризуются высокой степенью неопределенности и риска (что, в частности, связано со сложностью стоимостной оценки нематериальных объектов); ?

оказывают значительное влияние на эффективность функционирования наукоемких предприятий; ?

трудно поддаются формализации и зачастую не имеют аналогов (что связано с несовершенством существующих теоретико-мето- дических основ управления интеллектуальных активов, а также отсутствием достаточного опыта у руководителей отечественных предприятий).

Таблица 8.10

Ъмичные решения в сфере управления интеллектуальными активами

Задачи управления интеллектуальными активами

Решения в сфере управления интеллектуальными активами Планирование, организация, контроль и регулирование процессов создания и развития интеллектуальных активов

Создание атмосферы инновационной восприимчивости, обеспечение развития сотрудников и их мотивация к накоплению и умножению интеллектуальных активов

Создание организацион- но-методической базы управления интеллектуальными активами и условий для ее эффективного использования

Организация, контроль и регулирование процесса движения информационного потока, циркулирующего внутри предприятия

Организация, контроль и регулирование процесса движения информационного потока, циркулирующего между предприятием и внешней средой

Планирование, организация и контроль процесса формирования прав на объекты интеллектуальной собственности

Планирование, организация, контроль и регулирование процессов использования ителлектуальных активов во внешней и внутренней среде предприятия -

формирование информационно-интеллектуальной среды; -

разработка программ и определение направлений создания интеллектуальных активов; —

определение потребностей в интеллектуальных ресурсах -

использование фондов знаний; —

увеличение производительности интеллектуального труда; —

развитие лидерства и склонности к творческой работе -

формализация и регламентация процедур для координации действий всех специалистов, задействованных в управлении интеллектуальными активами; -

установление нрав и ответственности сотрудников, задействованных в создании и использовании информационно-интеллектуальной базы предприятия -

формирование системы методов и способов сбора, передачи, обработки, хранения и использования информации; -

разработка и использование технологий получения и использования информации; -

обеспечение сохранности информации и разработка мер ограничения доступа к ней -

обеспечение мониторинга внешней среды; -

пресечение утечки коммерческой информации во внешнюю среду; -

формирование системы методов и способов сбора, хранения, обработки, передачи и использования внешней информации внутри предприятия -

оптимизация состава портфеля прав на объекты интеллектуальной собственности; -

разработка патентной политики; -

выявление интеллектуальных активов, подлежащих правовой защите; -

организация правовой защиты; -

пресечение недобросовестной конкуренции -

разработка стратегий коммерческого использования интеллектуальных активов; -

проведение анализа и оценка реальной рыночной стоимости интеллектуальных активов Методы принятия решений в сфере управления интеллектуальными активами.

Таблица 8.11

Методы принятия решений в сфере управления интеллектуальными активами Подсистема управления интеллектуальными активами Методы принятия решений для реализации функций конкретной подсистемы управления интеллектуальными активами Подсистема управления НИОКР и технологическими инновациями

Подсистема управления инновационным потенциалом и развитием сотрудников

Подсистема управления организационно-методической базой управления интеллектуальными активами

Подсистема управления внутренней информацией и коммуникациями

Подсистема управления внешней информацией и коммуникациями

Подсистема управления портфелем прав на интеллектуальные активы

Подсистема управления коммерциализацией интеллектуальных активов и оценочной деятельностью - методы моделирования; -

методы прогнозирования; -

методы генерации альтернатив решений; -

методы многокритериальной оценки альтернатив -

методы оценки вклада сотрудников в интеллектуальный процесс; -

методы мотивации интеллектуального труда -

составление инструкций по управлению интеллектуальными активами; -

составление положения об отделе по управлению интеллектуальными активами; -

составление должностных инструкций; -

разработка различных методик по управлению интеллектуальными активами -

методы моделирования; -

методы экспертной оценки альтернативных вариантов информационных систем -

методы исследования и мониторинга рынка; -

методы создания баз данных -

методы проведения маркетинговых исследований на основе патентной информации; -

метод мониторинга состояния управления интеллектуальными активами на основе матрицы Свейби -

методы стоимостной оценки интеллектуальных активов; -

методы оценки рыночной стоимости предприятия; -

методы многокритериальной оценки альтернативных форм коммерциализации интеллектуальных активов В заключение можно отметить, что принятие управленческих решений в сфере управления интеллектуальными активами как обособленный вид деятельности находится в настоящее время на этапе активного развития. Сложность понимания сущности интеллектуальных активов как объекта управления существенно затрудняет процесс принятия решений. Усложняется этот процесс еще и вследствие несовершенства или отсутствия теоретических основ и практических инструментов менеджмента интеллектуальных активов.