<<
>>

КАКОВЫ ПРИЕМЫ ДОСТИЖЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОГЛАСОВАННОСТИ ПРИ ПРУР?

В одной компании провели эксперименте грузчиками Им поручили переносить на корабль ящики одинакового веса и размера. На большинстве ящиков были паписапы наименования груза апельсины, комедийные фильмы, мраморная крошка, а несколько ящиков без наименований Самыми тяжелыми грузчикам показались ящики без наименований

В процессе подготовки и реализации УР руководитель можег ощутить противодействие или взаимодействие потенциальных исполнителей и потребителей решения.

Эта реакция зависит от социально-психологической проработки УР, задача которой заключается в обеспечении сомасованности потребностей и интересов управляющей и управляемой системы, достижения требуемого уровня социальной справедливости. УР без элементов согласованности будут подобны упомянутым в эпиграфе ящикам без наименования.

Социально-психоло! ическая согласованность можег быть отражена в тексте управленческого решения как его составная часть либо создана в процессе подготовки и реализации этого решения как внешняя аура (рис 47.1). Для первого варианта в текст УР, наряду с констатирующей и распорядительной частями, вводят социальнопсихологическую часть. Таким образом, текст УР несколько расширяется. При втором варианте руководитель формирует социальнопсихологическую согласованность за счет дополнительных мероприятий организационного, экономического, социального и психологического характера. Например, руководитель убеждает исполнителей в актуальности УР или сам принимает активное участие в подготовке УР.

Согласованность реализуется за счет использования социологических и психологических методов управления при реализации УР. Рассматриваемые методы основаны на удовлетворении социальных потребностей и интересов человека и коллектива. Напомним, что для человека — это потребность в порядке, стабильности, информации, безопасности, управлении, творческом труде, вере, любви, семье, знаниях, патриотизме, общении, самовыражении и само- проявлении. К социальным потребностям коллектива относятся: организация и управление, саморазвитие, безопасность и прибавочный продукт.

Согласованность, в частности, может быть достигнута за счет выполнения правил риторики. Суть их в следующем:

Рис 47 1. Результаты воздействия управленческого решения на исполнителя

(Сплошной линией обозначено взаимодействие при подготовке и реализации УР, а пунктирной — противодействие) •

основная масса предложений, составляющая приказ или устное выступление руководителя, должна включать 6—9 слов; •

предложения должны быть полными по построению: существительные, глаголы, прилагательные, предлоги и др.; •

в тексте выступления должны быть элементы заинтересованности каждого присутствующего человека; •

продолжительность выступления руководителя или чтения его выступления должна соответствовать важности темы; •

выступление должно быть эмоциональным и решительным; •

в процессе выступления желательно кроме закрытых вопросов (самому себе) задавать открытые вопросы аудитории, •

выступление должно быть преимущественно публичным, то есть осуществлением зрительного контакта с аудиторией; •

темп выступления должен быть рассчитан так, чтобы слушатели имели время обдумать некоторые высказанные предложения.

Убыстряющийся темп хозяйственной деятельности предъявляет повышенные требования к коллективу и его работоспособности, к психической устойчивости человека, коммуникабельности, гибкости и неординарности мышления. А это повышает значимость социально-психологических методов.

<< | >>
Источник: Э.А. Смирнов. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, С50 — 264 с. — (Серия «Вопрос-ответ»). 2001

Еще по теме КАКОВЫ ПРИЕМЫ ДОСТИЖЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОГЛАСОВАННОСТИ ПРИ ПРУР?:

  1. В НЕМ СУТЬ СОЦИАЛЬНЫХ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ДОСТИЖЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРИ ПРУР?
  2. ПЕРЕЧИСЛИТЕ ОСНОВНЫЕ ПРИЕМЫ ЭТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРИ ПРУР
  3. КАКОВО СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНОГО НАБОРА ПРИЕМОВ, ВХОДЯЩИХ В СОСТАВ ЭВРИСТИЧЕСКОГО МЕТОДА ПРИ ПРУР?
  4. КАКОВО МЕСТО МАТРИЧНОГО МЕТОДА ПРИ ПРУР?
  5. ' КАКОВО СОДЕРЖАНИЕ ПРОЦЕДУР И ОБЩИХ ФУНКЦИЙ ПРИ ПРУР?
  6. КАКОВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕТОДОВ И МОДЕЛЕЙ ПРИ ПРУР?
  7. КАКОВА РОЛЬ СТАТИСТИЧЕСКОГО МЕТОДА ПРИ ПРУР?
  8. КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ ЭВРИСТИЧЕСКОГО МЕТОДА ПРИ ПРУР?
  9. КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ МЕТОДА МАТЕМАТИЧЕСКОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ ПРИ ПРУР?
  10. 7 КАКОВЫ УСЛОВИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ПРИ ПРУР?
  11. КАКОВО СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЙ «НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ» И «РИСК» ПРИ ПРУР?
  12. В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЮТСЯ ОСОБЕННОСТИ МЕТОДОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АКТИВИЗАЦИИ ПРИ ПРУР?
  13. КАКОВА ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕОРЕТИКО-ИГРОВОГО МЕТОДА ПРИ ПРУР?
  14. Приемы психологической защиты при конфликтах [1]
  15. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТРЕНИНГОВ ПРИ ПОДГОТОВКЕ РАБОТНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ
  16. ОБЩИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ СОСТАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПОРТРЕТА.
  17. 10.1 Применение социологических и Социально-психологических методов при разработке ценовых стратегий
  18. КАКОВО ЗНАЧЕНИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ и АЦЬ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ прур?
  19. КАКОВ СОСТАВ АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ ПРОЦЕССА СОГЛАСОВАНИЯ,ПРИНЯТИЯ И УТВЕРЖДЕНИЯ УР?