Задать вопрос юристу

КАК ФОРМИРУЕТСЯ ЦЕЛЬ УР?

Процесс разработки и реализации УР должен быть ориентирован на достижение выработанной в компании цели. Это вытекает из обобщенной схемы цикла ПРУР, приведенной в ответе на 8-й вопрос. При этом цель ПРУР может отличаться от цели компании, например в случае, когда УР направлено на реализацию только части цели компании.

Таким образом, первичной является цель компании, а вторичной — цель УР (рис. 20.1).

Тем не менее иногда цели УР прямо противоположны целям компании из-за непрофессионализма руководителей или специалистов («все в одной лодке, но гребут в разные стороны»).

Цель рассматривают как процесс и как явление.

Цель компании Как процесс цель отражает принятую в

компании тенденцию развития, например, «Максимальное удовлетворение интересов и потребностей клиентов в качественной продукции». Как явление цель представляет собой мотивированные документы, касающиеся развития компании, — бизнес-план, тексты различных задач, лозунги и призывы.

Цель

управленческого

решения

Как процесс цель отражает развитие какого- либо вида деятельности по формированию или реализации УР, направленного на достижение цели компании. Например, «Совершенствование системы управления качеством продукции». Как явление цель также представляет собой мотивированные документы — задание на разработку УР, философия УР или стратегия УР.

В общем виде цель должна удовлетворять пяти условиям (рис. 20.2): •

быть желаемой для ее инициатора (руководителя, специалиста) (Ж); • •

иметь технические, экономические и другие возможности для разработки и реализации (В); • •

быть необходимой для коллектива компании и общества (Н); •

находиться в рамках исторической приемлемости для ближайшего окружения внешней среды (ИП); •

текст цели должен включать ключевое слово, означающее постоянное изменение. Например, достижение, расширение, сокращение, развитие, получение максимальной прибыли и т.д.

Свойства цели: суперзависимость, иерархия, обратное преобразование, недостижимость абсолютных значений.

Цели могут усиливать или ослаблять друг друга. В одном случае отсутствие какой-либо цели может свести на нет результат реализации остальных, в другом — отсутствие какой-либо цели может существенно усилить воздействие оставшихся.

Это свойство и называется суперзависимостью.

Например, для ранее упоминавшейся цели компании: «Максимальное удовлетворение интересов и потребностей клиентов в качественной продукции» УР должно реализовать хотя бы три цели:

Рис. 20.2. Условия формирования цели •

реконструкция технологического оборудования; •

совершенствование системы управления качеством; •

постоянное повышение квалификации персонала.

Если все три цели будут выполняться согласованно, то они будут усиливать действие друг друга (свойство — суперзависимость). Если какая-либо цель не будет выполняться, то затраты на выполнение других целей не приведут к достижению общей цели компании.

Суперзависимость приводит либо к положительной синергии, либо — к отрицательной.

Свойство иерархии проявляется в том, что большие по затратам или времени цели могут быть разделены на более мелкие, подчиненные основной идее большой цели. Обычно УР направлено не на разрешение цели, а на решение составляющих ее конкретных задач. Поэтому для каждой цели необходимо формировать не менее двух задач. Если получается только одна, то цель перерождается в задачу.

Свойство обратного преобразования заключается в том, что набор сложных задач может быть представлен в виде нового набора целей с последующим формированием новых наборов задач (рис. 20.3).

Свойство недостижимости абсолютных знамений определяется тем, что все процессы в управлении и экономике являются постоянно изменяющимися непрерывно или дискретно. Поэтому цель должна ориентироваться не на какие-либо конечные значения, а па динамику процесса. Например, можно ли считать целью автомобильного завода следующий текст: «К 2100 году полностью перейти на выпуск грузовых электромобилей»? Наверное, нет, так как трудно прогнозировать полную реализацию этой цели. А вот предложение: «Совершенствовать технические характеристики грузовых машин» — это цель.

При формировании задач также используют шаблонный набор слов типа: построить, сдать, разработать, оценить, помочь, отчитаться

<< | >>
Источник: Э.А. Смирнов. Управленческие решения. — М.: ИНФРА-М, С50 — 264 с. — (Серия «Вопрос-ответ»). 2001

Еще по теме КАК ФОРМИРУЕТСЯ ЦЕЛЬ УР?:

  1. 1.4.2. Как формируются избирательные комиссии?
  2. Как формируется индивидуальность человека?
  3. 309. Как формируется комиссия по расследованию несчастных случаев?
  4. 32. Как формируются конституционные (уставные) суды субъектов Российской Федерации
  5. ПРАВА ЧЕЛОВЕКА КАК ЦЕЛЬ И СРЕДСТВО
  6. § 7. Цель и побудительная причина договора. - Обязательства без цели. - Простое сознание долга. - Мнимая цель. - Цель запрещенная. - О значении запрещенной цели по русскому закону. - Уничтожение договора с запрещенною целью и последствия уничтожения
  7. НОВЫЙ ПЛЮРАЛИЗМ: КАК СБАЛАНСИРОВАТЬ ОСОБУЮ ЦЕЛЬ ИНСТИТУТА С ОБЩИМ БЛАГОМ
  8. ВВЕДЕНИЕ 1. ПОЛИТИЧЕСКАЯ ИСТОРИЯ КАК ОТРАСЛЬ ИСТОРИЧЕСКОГО ЗНАНИЯ, ЕЕ ПРЕДМЕТ, ЦЕЛЬ И ФУНКЦИИ
  9. Формирующиеся субрынки
  10. Формирующиеся субрынки
  11. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКА КАК ЦЕЛЬ ПРОЦЕССА КОУЧ-НАСТАВНИЧЕСТВА. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКА. МЕТОДИКИ
  12. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И ФОРМИРУЮЩИЕ ФАКТОРЫ ТРЕНИНГА
  13. § 4. Публикация судебных решений, формирующих прецеденты
  14. 6.1. Факторы, формирующие инновационную деятельность предприятий