1. Значение и функции управленческого решения.

В настоящее время нет необходимости доказывать, что эффективность деятельности предприятий и обеспечение конкурентоспособности продукции фирмы на рынке напрямую зависят от качества управленческих решений.

Однако не следует при этом забывать, что зарубежная методология принятия решений существенно отличается от российской методологии. Менталитет российского руководителя не соответствует психологии американского или, например, японского управляющего. Поэтому, учитывая и, по возможности, используя зарубежный опыт, следует разрабатывать свои принципы и методы решения управленческих проблем, адекватные российским условиям.

Проблема выработки и принятия управленческих решений на протяжении длительного времени привлекает внимание теоретиков и практиков в сфере управления и носит фундаментальный характер, что определяется важной ролью решений в любой сфере человеческой деятельности.

Приведем по этому поводу мнение лауреата Нобелевской премии Г. Саймона, который отмечает, что задача «принятия решения» пронизывает всю административную организацию, и поэтому общая теория управления должна включать принципы организации, обеспечивающие правильное принятие решений [4]. Мнение Г. Саймона разделяют и поддерживают многие исследователи и практики по проблемам управления и менеджмента, называя принятие управленческого решения интегрирующим (Ф. Харри-сон), центрирующим (О.С.

Как следует из приведенных выше оценок, управленческое решение в организации занимает определяющее место и играет роль того самого связующего звена, без которого предприятие как система функционировать не может. Поэтому не случайно исследо

26

вания проблемы принятия решений относят к числу междисциплинарных, поскольку выбор способа действий следует рассматривать как результат комплексной увязки различных аспектов: правового, экономического, организационного, информационного, математического, логического, психологического, технического и технологического и ряда других [11].

Ведущая роль и значение управленческого решения проявляется в его основных функциях: стратегической (направляющей), координирующей и мотивирующей.

Стратегическая (направляющая) функция отражает необходимость учета долговременной стратегии развития организации, которая проявляется в конкретных многообразных задачах. Управленческие решения являются своеобразным стержнем (направляющей) для реализации общих функций менеджмента: планирования, организации, мотивации и контроля.

Координирующая функция решений показывает необходимость согласования действий для реализации качественных решений в установленные сроки.

Мотивирующая функция решений реализуется через систему организационных воздействий (приказы, распоряжения), экономических стимулов, социальных оценок (самоутверждение и творческая самореализация личности).

Использование указанных функций в процессе подготовки и реализации управленческих решений в значительной степени влияет как на его эффективность, так и на достижение поставленных целей.