<<
>>

3.4. Взаимовлияние переменных и закон самосохранения организации

Как показали рассуждения, приведённые ранее, изменения цели организации автоматически влечёт за собой последовательное изменение всей цепочки рассмотренных важнейших внутренних переменных.
В то же время выделение отдельных ресурсов, релевантных событию, вызывает определён

35

ные изменения в динамических связях составляющих переменных системы. Так, например, выделение каких-либо дополнительных материалов обязательно повлечёт за собой изменение финансовых ресурсов, изменение состава исполнителей, что вызывает изменение заданий, структурных преобразований, функциональных зон системы. А те же изменения в большем масштабе могут повлечь изменения не только упомянутых переменных, но и в целом фирмы.

Ресурсы в процессе управления выполняют определённые функции, взаимодействуя между собой. С каждым действием связано два события:

• начало действия,

• окончание действия.

Так, действие обслуживания клиента кассиром связано с событиями «Начало обслуживания» и «Окончание обслуживания». Эти события разнесены во времени, причём длительность действия, как правило, является случайной величиной, зависящей от многих причин: вид обслуживания, усталость работника, внешние помехи, увлечение разговором и др. Примерами действий для производственного участка служат работа по транспортировке заготовки, обработка детали, переналадка станка и т.д.[10].

Действие, как правило, представляет собой целенаправленное мероприятие, выполняемое под воздействием управления и направленное на выполнение отдельных заданий по достижению поставленной цели. Поэтому действие планируется и может находиться в следующих состояниях:

• запланировано,

• начато,

• окончено,

• прервано по какой-либо причине.

При успешном окончании действия можно считать, что поставленная цель достигнута. Однако неудача может привести к таким изменениям в организации или системе управления, которые нарушают установившуюся сбалансированность составляющих системы.

Такие изменения в системе могут

36

вывести ее из под контроля и привести организацию к кризису. Это часто происходит под давлением агрессивных факторов внешней среды, превышающих внутреннее противодействие фирмы. Значит, сбалансированность внутренних переменных и их сила должна успешно противостоять внешним воздействиям.

В аналитическом виде данное положение можно выразить следующим образом:

n n

I Ri > I (Vn + V2l), (1.1)

i=1 i=1

где Ri — потенциал организации в i-ой области (ресурсы, организационные взаимоотношения, экономическая политика) способствующий её развитию; Vii — разрушительные внешние воздействия; V2i — разрушительные внутренние воздействия.

Теоретической основой приведенного выражения является закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой имеющийся в наличии потенциал [11].

Таким образом, общая сумма созидательных ресурсов организации, должна быть больше суммы внешних и разрушительных внутренних ресурсов. Иногда левую часть в формуле (1) называют «энергией убеждённости», а правую часть — «энергией ликвидации».

Величины V1i и V2i могут влиять на организацию как позитивно, так и негативно. Например, конкуренты желают вытеснить компанию с её сегмента рынка и затрачивают на это финансы и время. Возможны три варианта развития событий:

• у компании нет ресурсов для противостояния и она терпит существенные убытки или ликвидируется;

• компания имеет достаточное количество ресурсов, чтобы остаться на своих позициях;

• жёсткий нажим на компанию со стороны конкурентов активизирует её деятельность, повышает суммарный потенциал компании настолько,

36

что она либо остаётся на рынке с новой продукцией, либо расширяет сегмент рынка с прежней продукцией.

При позитивном влиянии параметры Уц и V2i увеличивают как энергию удержания, так и энергию ликвидации, при негативном - увеличивают только энергию ликвидации.

Таким образом, в компании под воздействием любых внешних или внутренних возмущений результаты деятельности организации могут быть различны. Они могут быть либо созидательными, либо разрушительными. Поэтому данное обстоятельство необходимо всегда учитывать не только при выборе объективно назревшего решения, но и при необходимости прогнозировать возможные последствия реализации принятого управленческого решения в условиях ситуационного управления.

<< | >>
Источник: В.А. Василенко, В.И. Шостка. СИТУАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ, Симферополь. 2003

Еще по теме 3.4. Взаимовлияние переменных и закон самосохранения организации:

  1. 2.3. Частные законы управления
  2. 1. Законы управления
  3. § 2. Законы организации
  4. 3.4. Взаимовлияние переменных и закон самосохранения организации
  5. Выводы по разделу
  6. 2.6. Система законов организации в СМИ
  7. 17. ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ
  8. 18. ЗАКОН РАЗВИТИЯ
  9. 22. ЗАКОНЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
  10. 3.3. Закон самосохранения
  11. 4.1.2. Законы организации Законы организации первого уровня Закон синергии
  12. 1.4. Организации как открытые системы
  13. 1.4. Организации как открытые системы
  14. 4.1.2. Законы организации Законы организации первого уровня Закон синергии