2. Особенности оценки экономической эффективности управленческих решений.

254

Реализованное в виде информации, управленческое рещение формирует условия для создания продукции (товара, услугу информации или знания). Кроме того, до конкретной реализации управленческого решения проходит еще много операций управления и производства, каждая из которых может оказать как положигель-ное, так и отрицательное влияние на конечный результат. Поэтому прямую стоимость прибавочного продукта (прибыль от реализацИИ управленческого решения) рассчитать затруднительно.

Положительный экономических эффект от управленческих решений - это экономия, отрицательный - убыток. Известны некоторые оценки экономической эффективности (Ээ) управленского решения, среди которых часто используются методы [4,5]:

• косвенный метод сопоставления различных вариантов;

• по конечным результатам;

• по непосредственным результатам деятельности;

Косвенный метод предполагает анализ рыночной стоимости управленческого решения и затрат на него путем анализа вари^нтОВ управленческих решений для одного и того же типа объекта, разработанных и реализованных примерно в одинаковых условиях.

Данный метод позволяет вместо рыночной стоимости Управленческих решений использовать рыночную стоимость произведенной продукции. Так, при реализации двух вариантов управленческих решений относительную экономическую эффективность (для первого решения) можно определить из следующего соотношения:

Ээ=(^-^)х100%, 3 3

где - Пп- прибыль, полученная за реализацию при первом варианте;

П2Т- прибыль, полученная за реализацию товара при вт0ром варианте управленческого решения;

31Г- затраты на производство товара при первом варианге управленческого решения;

32Т - затраты на производство товара при втором варианте управленческого решения.

Метод определения по конечным результатам основан Нц расчете эффективности производства в целом и выделении фиксированной (статистически обоснованной) части (К):

о {ПхК) э~ 03 '

где - Я - прибыль, полученная от реализованного товару 03 - общие затраты;

255

К - доля управленческих решений в эффективности производства (К= 20-30%).

Метод определения Ээ по непосредственным результатам деятельности основан на оценке непосредственного эффекта от управленческих решений при достижении целей, реализации функций, методов и др.

Ээ, =^-х 100%,

где - С. - стандарт на использование (трату) ресурса i для разработки и реализации управленческих решений;

Р. - реальное использование (затраты) г ресурса для разработки и реализации управленческих решений.

При расчете Э, данным методом необходимо определить значение Э1 по нескольким ресурсам (М) и затем по приоритетности ресурсов (Я.) найти среднее значение Э,;.

\t(33I х Я,.)}

Такая формула справедлива при неравнозначности природных ресурсов (П.).

В случае их равнозначности (т ресурсов) Ээ рассчитывается по следующему соотношению:

т о

Кроме рассмотренных методов оценки экономической эффективности управленческих решений, заслуживает внимания и другой подход, ориентированный на использование объемных показателей и удельных, качественных показателей. Рассмотрим его применительно к маркетинговой деятельности торговой организации, предварительно отметив исходные положения методического характера [7].

1. Результативность маркетинга проявляется через эффективность коммерческих решений, принятых по материалам проведенных мероприятий по изучению спроса. Под эффективностью мероприятия понимается соизмерение затрат на его организацию и проведение и полученных результатов.

2. Правомерно при оценке использовать понятие совокупный экономический эффект, т.к. в достигнутых результатах содержится доля труда работников разных специальностей. Наряду с совокупным эффектом возможно исчисление экономического эффек

256

та, который может быть отнесен к деятельности только маркетинговой службы.

3. Хозяйственные организации ориентированы, с одной стороны, на реализацию миссии по удовлетворению запросов потребителей, а с другой - на повышение экономических показателей своей деятельности. Поэтому оценка эффективности решений включает расчет экономической и социальной эффективности (на качественном уровне).

4.

Эффект коммерческих решений в наиболее общем виде и, прежде всего, количественно выражается в приросте объема товарооборота и в уменьшении объема товарных запасов. Конечный экономических результат проявляется в увеличении доходов организации (или предприятия) и уменьшении расходов.

Расчет экономической эффективности решений, результатом которых явилось увеличение товарооборота, а, следовательно, и прибыли, производится по формуле:

Эг=ПхТ = Пх(Тф-ТП),

где - Эг- экономическая эффективность (тыс. руб.);

П - прибыль на 1 млн. руб. товарооборота;

Т- прирост товарооборота (млн. руб.);

Тф - товарооборот фактический;

Тп - товарооборот по плану (млн. руб.).

Экономическая эффективность мероприятий по изучению спроса, результатом которых явилось снижение товарных запасов, характеризуется сокращением издержек обращения на остаток товаров и определяется как:

Э3=Р,х5 = ,Р1х(31-^

где - Э3 - экономическая эффективность мероприятия; Р1 - издержки обращения на 1 млн. руб. товарных остатков; 3 - размер уменьшения товарных запасов (млн. руб.);

31 - товарные запасы до проведения мероприятий (млн. руб.);

32 - товарные запасы после проведения мероприятия (млн.

руб.).

Экономическая эффективность мероприятий по изучению спроса отражается также на ускорении оборачиваемости товаров и оценивается по формуле:

17 —2412

257

Эу — Род х Угон ~ Род х {Уф У)*

где -9V - экономическая эффективность (тыс. руб.); Р - однодневный размер издержек обращения (тыс. руб.); Уюв- ускорение оборачиваемости товаров (в днях); Уф - оборачиваемость в днях фактическая (после проведения мероприятия);

У- оборачиваемость в днях (до проведения мероприятия).

Разработка и реализация решений, обеспечивающих всегда высокую эффективность, трудная задача и для опытных руководителей. По разным причинам эффект может не соответствовать ожидаемым значениям. Однако постоянным должно быть стремление к максимизации эффекта, ибо недостаточная эффективность квалифицируется как «брак» в работе руководителя. Отдельные известные экономисты неэффективную работу считают безнравственной.