<<
>>

3.3. Организационно-технологические компоненты управляемых переменных

Важную группу внутренних управляемых переменных представляет собой технология, структура организации и её функциональные зоны.

Как известно, основным компонентом технологии является процесс, с помощью которого исходные материалы преобразуются в желаемый на выходе продукт.

Влияние этой переменной на управление в значительной мере определялось тремя крупными переворотами в технологии: промышленной революцией; стандартизацией и механизацией; применением конвейерных сборочных линий и роботизации. Однако, это вовсе не означает, что технологии замерли, стабилизировались на каком-то уровне. Любой переход на но

33

вый продукт, как правило, влечёт за собой если не полное, то частичное изменение процесса, оборудования, исходных материалов.

Любая технология имеет свой жизненный цикл, как правило, совпадающий с жизненным циклом изделия. Окончание жизненного цикла технологии или её преждевременный уход, прекращение функционирования, заставляет руководство искать ей замену, путём НИОКР, покупки патентов или лицензий. Так или иначе, рано или поздно технология в каждой организации меняются и служат достижению определённых целей.

Люди окончательно определяют пригодность данной технологии, когда они делают свой потребительский выбор. При этом надо помнить, что часто руководство фирмы в силу разных причин не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технические возможности для осуществления технологических изменений преимущественно создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют. Поэтому информационное обеспечение при выборе технологий играет важнейшую роль.

Другим важнейшим компонентом данной переменной является взаимозависимость работ в организации. Данная характеристика определяет степень, с которой осуществляется взаимодействие между различными работниками, группами и подразделениями, в соответствии с поставленными целями.

Взаимозависимость на производстве может проявляться в трёх видах: последовательная, связанная и групповая.

Последовательная (конвейерная, поточная) взаимозависимость проявляется тогда, когда технология построена по такому принципу.

Прежде чем другой работник приступит к работе, первый должен выполнить ряд операций, позволяющих сделать это. В этом случае результат окончания работы одного работника является исходным положением для начала трудового процесса другого.

Связанная взаимозависимость представляет собой ситуацию, когда конец работы одного исполнителя становится началом работы другого, и на

34

оборот. Такой тип взаимодействия требует особой чёткости и преемственности в выполняемом процессе.

Групповая взаимозависимость проявляется при одновременном участии всех сторон в данном действии и как бы включает в себя предыдущие взаимозависимости вместе. Групповой подход требует от участников большой степени сотрудничества и взаимодействия, эффективных коммуникаций и умения принимать групповые решения.

Особую значимость взаимозависимость приобретает между различными подразделениями компаний, направленными на достижение единой цели. Причём месторасположение этих подразделений, их специализация, объёмы работ и управления могут быть самыми различными, что диктует ту или иную структуры фирмы.

Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных зон (областей), построенные в такой фирме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей компании.

Решение о выборе структуры организации почти всегда принимается руководством высшего звена. В малых фирмах структурное членение организации и их взаимосвязи, устанавливает руководитель, которые, как правило, формируются в соответствии с его стилем и приёмами управления. Изменения структур в организациях, чаще всего происходит при выборе новых технологий и связано, в первую очередь, со стратегическим планированием и его реализацией.

На формирование той или иной структуры значительное воздействие оказывает специализированное разделение труда, то есть закрепление данной работы за специалистом, который лучше всех способен её выполнить с точки зрения организации как единого целого.

Не вдаваясь в подробности, связанные со специализацией (данный вопрос рассматривался ранее и в других дисциплинах), отметим лишь то обстоятельство, что во всех современных организациях имеет место горизонтальное разделение труда как первооснова специализации.

Необходимость

34

разделения труда в организации по функциональным зонам не только по горизонтали, но и по вертикали определяет основную структуру организации и в значительной степени - возможности её успешной деятельности.

Структурное членение организации показывает, что на каждом иерархическом уровне могут быть свои горизонтальные многоуровневые связи, имеющие своё иерархическое (в частности, горизонтальное и вертикальное) деление. Изменения в структуре на более высокой ступени (уровне) автоматически влечёт за собой изменения нижележащих уровней иерархии, что, в свою очередь, изменяет качественное состояние горизонтальных связей уровня.

Иерархия пронизывает всю организацию. Лицо, находящееся на высшей ступени управления может иметь в своём подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители могут иметь, в свою очередь, несколько подчинённых им линейных руководителей и т.д. Структурное членение может быть и сложнее и проще. Всё зависит от мощности фирма, объёмов выполняемых работ и объёма управления.

Необходимость в координации, существующая всегда, становится актуальной при чётком делении по горизонтали и вертикали. Без чётких, надёжных коммуникаций и соответствующей координации, люди не смогут выполнять работу сообща, так как различные уровни иерархии, функциональные зоны и отдельные лица могут легко сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не интересах организации в целом.

<< | >>
Источник: В.А. Василенко, В.И. Шостка. СИТУАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ, Симферополь. 2003

Еще по теме 3.3. Организационно-технологические компоненты управляемых переменных:

  1. Глава 21. Управление организационным потенциалом региона
  2. 2.4. Объекты менеджмента
  3. 3.2.Производственная (операционная) система и ее основные функции
  4. 3.3. Организационно-технологические компоненты управляемых переменных
  5. КАК СДЕЛАТЬ РЕКЛАМУ ЭФФЕКТИВНОЙ
  6. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРЕДЛОЖЕННЫЕ АВТОРОМ
  7. 1.2. Принципы и задачи системного анализа в организации антикризисного управления
  8. 7.1. СТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТСКОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ в 20-е годы XX в.
  9. 3.2 Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений
  10. 1.8. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ И АВТОМАТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ