<<
>>

3. Определения понятия «управленческое решение».

Термин «управленческое решение» в литературе по управлению и менеджменту определяется неоднозначно и имеет разные определения. Управленческое решение может включать положения общей теории принятия решений, отдельные аспекты организационного, социального или психологического характера и иметь такие формулировки как [11]:

• продукт управленческого труда, организационная реакция на возникшую проблему;

• выбор определенного курса действий из возможных вариантов;

• выбор предварительно осмысленной цели, средств и методов ее достижения;

• выбор способа действий, гарантирующего положительный исход той или иной операции.

• Наиболее часто термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях:

• в одном случае под ним подразумевается фиксированный результат управленческой деятельности, принятый план действий, постановлений и т.п.;

• в другом случае - процесс выработки и принятия наилучшего варианта плана действийдля решения назревшей проблемы или возникшей задачи.

В современной литературе наиболее подробно освещается процесс подготовки и принятия управленческого решения, и, к сожалению, значительно меньшее внимание уделяется управленческому решению как фиксированному результату. Кроме того, некоторые авторы, исследующие решение как процесс, исходят из того, что детально разработанная процедура чуть ли не автоматически обеспечивает принятие правильного решения.

В этом случае, во-первых, понижается роль человека как субъекта управления. Во-вторых, не уделяется должного внимания характеристике решения как предполагаемого результата.

Рассмотрим процесс подготовки и принятия управленческого решения во взаимосвязи с его характеристикой как фиксирован

32

ного результата, как явления не только текучего, динамического, но и устойчивого, имеющего свои существенные статистические характеристики. Такой подход обеспечивает выбор технологии (метод, группа методов), соответствующей решаемой проблеме, поскольку на базе правильного представления о структуре и общих свойствах решения и ответе на вопрос, каким должно быть решение в идеале, можно грамотно рассмотреть вопросы, связанные с процессом его подготовки, принятия и реализации.

Поэтому логично рассмотреть в начале результат процесса выработки решения (основные признаки, структура, требования, предъявляемые к управленческим решениям), а затем перейти к процессу его разработки.

<< | >>
Источник: Шишкова Г. А.. Менеджмент (Управленческие решения): учебно-методический модуль / Министерство образования РФ. Российский государственный гуманитарный университет. Факультет управления; М.: Издательство Ипно-литова. 352 с. (Серия "Я иду на занятия").

Еще по теме 3. Определения понятия «управленческое решение».:

  1. РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
  2. 2. Процесс управления и управленческие решения.
  3. 3. Определения понятия «управленческое решение».
  4. 3.1. Признаки управленческого решения
  5. 2. Состав требований, обеспечивающих качественное управленческое решение
  6. 1. Понятие эффективности управленческих решений.
  7. 1.3. Модель принятия антикризисных управленческих решений
  8. 13.2. Эффективность управленческого решения
  9. Тема 1. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
  10. Тема 8. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ
  11. Тема 9. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
  12. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КАК ЭЛЕМЕНТ БУХГАЛТЕРСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА, ЕГО РОЛЬ В ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ
  13. Тема 1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ, ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
  14. § 2. Понятие и признаки юридического документа
  15. ТАКТИЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ ПОНЯТИЕ ТАКТИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ