<<
>>

1.3. Неформальные (эвристические) методы.

Решение ряда сложных управленческих проблем характеризуется тем, что многие из переменных, входящих в проблему, носят качественный, символический характер, или характер общих соображений, решение этих проблем в большинстве случаев основано на применении эвристических методов решения [1].

Эвристический метод решения состоит из трех основных частей: первая классифицирует тип проблемы, подлежащей решению, вторая разбивает большую проблему па меньшие проблемы, если большая или основная проблема не может быть решена, и третья направлена на применение соответствующей техники решения проблем.

Систематический ход процесса решения управленческой проблемы с применением эвристической программы показан на схеме 7.2.

В классическом применении эвристических программ для решения проблем создается библиотека приемов для решения соответствующих классов проблем. В общих чертах эвристический метод характеризуется следующим:

1. Определяется главная проблема.

2. Определяется тип главной проблемы.

3. Применяется соответствующая техника решения проблем, которая может подойти для данного типа проблем.

150

Если выбранный технический прием оказался удачным, главная проблема решается.

Если этого не происходит, то выделяются подпроблемы, которые классифицируются по типам и соответствующим методам решения, применяемым для каждого из этих типов. Если каждая из подпроблем может быть решена, то, следовательно, существует общее решение главной проблемы.

Если каждая подпроблема не может быть решена, то те проблемы, которые не могут быть решены, в свою очередь делятся на подпроблемы низшего класса, которые снова разбиваются на типы в соответствии с существующей техникой решения. Проведенная выше процедура решения может продолжаться до тех пор, пока:

• решение проблем на всех уровнях не позволит получить решения главной проблемы;

• не устанавливается, что главная проблема или известная ее часть в принципе неразрешимы.

Необходимо отметить, что эвристические, методы решения не гарантируют получения решения управленческой проблемы во всех случаях. Кроме того, решение, которое может быть получено, не

151

обязательно будет оптимальным решением, поскольку целью метода является не столько выбор лучшего варианта из многих возможных, сколько нахождение решения путем использования того или иного известного метода. Вместе с тем, мы часто, сами, не подозревая того, применяем эвристические методы поиска решения, испытывая различные подхода к управленческой проблеме, разбивая ее на части и находя решения отдельных частей в случае, когда проблема целиком не поддается решению.

<< | >>
Источник: Шишкова Г. А.. Менеджмент (Управленческие решения): учебно-методический модуль / Министерство образования РФ. Российский государственный гуманитарный университет. Факультет управления; М.: Издательство Ипно-литова. 352 с. (Серия "Я иду на занятия").

Еще по теме 1.3. Неформальные (эвристические) методы.:

  1. КАКОВЫ ОСОБЕННОСТИ ЭВРИСТИЧЕСКОГО МЕТОДА ПРИ ПРУР?
  2. XVII. АКТИВИЗИРУЮЩИЕ И ЭВРИСТИЧЕСКИЙ МЕТОДЫ
  3. 12.1. Активизирующие и эвристические методы выработки вариантов решений
  4. КАКОВО СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНОГО НАБОРА ПРИЕМОВ, ВХОДЯЩИХ В СОСТАВ ЭВРИСТИЧЕСКОГО МЕТОДА ПРИ ПРУР?
  5. 1.3 Реальный пример неформальных отношений: использование рекламы в неформальных практиках на рынке недвижимости
  6. 7. ЭВРИСТИЧЕСКИЕ СТРУКТУРЫ
  7. 1.3. Эвристические и стратегические правила риск-менеджмента.
  8. 5.3.2. Неформальные группы
  9. Формальные и неформальные связи
  10. 9.2. Неформальные коллективы (группы)
  11. 1.2 Неформальные отношения: политика и экономика
  12. 16.10. Неформальное прогнозирование
  13. Культурологический анализ неформальных отношений
  14. Агенты формального и неформального контроля
  15. Неформальный сектор
  16. Конфликт между формальной и неформальной системами отношений
  17. 24.1. Формальные и неформальные организации. Руководство и лидерство
  18. 12.3. Неформальный анализ