2.2. Методы менеджмента

Одним из методов планомерного использования закона стоимости в обществе осуществляется, как правило, опосредованно, путем использования хозяйственного расчета предприятий, объединений и позволяет обеспечивать эквивалентный обмен товарами между хозяйственными организациями.

С другой стороны, значительное усложнение и совершенствование средств труда, рост объема знаний работников по обслуживанию этих средств труда и усложняющихся производственных процессов опережает развитие отдельных сторон производственных отношений, что говорит о необходимости изучения и познания методов управления по их совершенствованию.

Другими словами, изменение характера производительных сил требует соответствия производственных отношений.

Методы управления опираются на объективные законы и вытекают из этих законов. За всю историю человечеством выработано три метода управления (способа воздействия) на коллективы или отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.

Административные методы ориентированы на принуждение посредством директив, приказов, команд, поэтому такой метод часто называют директивным, командным. Эти методы отличает прямой характер воздействия:

17

любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному и своевременному исполнению теми, кому они адресованы.

Логика этого вида управления обычно выражена фразой «приказ начальника - закон для подчиненного». Здесь управляющее воздействие направлено сверху вниз в виде предписывающих законов, правил, директивных планов, постановлений, инструкций, приказов.

Экономические методы (экономическое побуждение) носят косвенный характер управленческого воздействия, основаны на использовании экономических законов общества и побуждают экономическую заинтересованность объекта управления в выполнении управленческих решений. Экономическое побуждение опирается не только на положительные стимулы, но и на систему налогов, платежей, то есть рациональных ограничителей и даже штрафных санкций. Экономические методы наиболее перспективны в управлении предприятием, действующим в условиях рынка.

Нижестоящие звенья экономики получают гораздо боль прав и возможностей вырабатывать управленческие решения самостоятельно. Осуществляется переход к самоуправлению предприятий, хозяйств. Законы, регулирующие экономические отношения, в большей степени приобретают характер не строгих, жестких директив, а прав, разрешений, хотя ограничения, обязанности в них тоже содержатся наряду со штрафами, санкциями за нарушения установленных правил, норм, договоренностей.

Важнейшим фактором экономических методов управления становится переход от управления «по вертикали» к управлению «по горизонтали». Это

18

означает, что управляющее воздействие на объект управления оказывается не только и не столько со стороны вышестоящего органа управления, сколько со стороны смежников, потребителей, словом, всех, с кем взаимодействует производитель. Такие взаимоотношения фиксируются в соглашениях, контрактах, договорах в вид взаимных обязательств, условий, требований, выполняющих важнейшую роль в управлении с применением экономических методов.

Третью группу методов управления образуют социально-психологические методы, основанные на законах наук психологии и социологии.

Колоссальную роль в психологии управления играет религия [7]. Утверждая высокие нравственные нормы поведения, религиозная мораль в той степени, в которой она не искажена националистическими наслоениями, чисто культовыми, ритуальными проявлениями, способствует добросовестному исполнению гражданских, трудовых обязанностей, честности, обязательности, уважительному отношению к общему добру, к материальным и духовным ценностям.

Таким образом, социально-психологические методы управления на основе морального воздействия и убеждения являются неотъемлемой частью менеджмента организации.

На практике все перечисленные методы управления применяются одновременно, но в различных пропорциях и сочетаниях, что обеспечивает должный эффект управления.

18