ERG - теория мотивации Клейтона Альдерфера

• потребности существования (existence) («С» в аббревиатуре «СВР») - еда, воздух, вода, зарплата, условия работы - физиологические и потребности в безопасности;

12

_1.1.

13

• потребности взаимосвязей (relatedness) («В» в аббревиатуре «СВР») - значимые общественные и межличностные отношения, включают в себя стремление получить поддержку, признание, одобрение других людей;

^ потребности роста (growth) («Р» в аббревиатуре «СВР») - личный творческий или производственный вклад индивида, побуждают человека к реализации своих способностей к самоутверждению, самовыражению и т. п.

Альдерфер считал, что в дополнение к прогрессивному процессу удовлетворения потребностей, предложенному Маслоу, действует также регрессивный процесс, связанный с разочарованием (неудовлетворением потребностей), и для человека важны: рост (личный, творческий или производственный вклад индивида), родственность (значимые общественные и межличностные отношения), существование (еда, воздух, вода, зарплата, условия работы).

Движение от потребности к потребности происходит не только снизу вверх, но и в обе стороны, и неудовлетворенная потребность более высокого уровня усиливает действие потребности более низкого уровня. Движение с более высокого уровня на более низкий - это регрессивный процесс, связанный с разочарованием, который К. Альдерфер называет фрустрацией (от лат. frustration - обман, тщетное ожидание), т. е. крушение надежды на удовлетворение.