<<
>>

3.5.Необходимость и проблемы применения ситуационного менеджмента

Как уже указывалось в предыдущих главах, в любой момент существует опасность возникновения проблемных ситуаций, даже тогда, когда кризис не наблюдается, когда его фактически нет.

Это определяется тем, что в управлении всегда существует риск, что социально-экономическая система развивается циклично, что меняется соотношение управляемых и неуправляемых процессов, изменяются человек, его потребности и интересы.

Управление социально-экономической системой в определенной мере должно быть всегда готово к появлению непредвиденных проблемных ситуаций и направлено на восстановление статус-кво.

Ситуационное управление - это управление, в котором поставлено определенным образом предвидение опасности, анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий ее устранения и использования полученного опыта для последующего развития.

Возможность ситуационного управления определяется в первую очередь человеческим фактором. Осознанная деятельность человека позволяет

37

искать и находить пути выхода из критических ситуаций, концентрировать усилия на решении наиболее сложных проблем, использовать накопленный, в том числе тысячелетиями, опыт преодоления кризисов, приспосабливаться к возникающим ситуациям.

Кроме того, возможность ситуационного управления определяется и знанием циклического характера развития социально-экономических систем. Это позволяет предвидеть кризисные ситуации, готовиться к ним. Наиболее опасными являются неожиданные кризисы [1].

Необходимость ситуационного управления определяется целями развития. Например, возникновение кризисных ситуаций в экологии, грозящих существованию человека, его здоровью, заставляет искать и находить новые средства ситуационного управления, к которому относится и принятие решений об изменении технологии или реконструкции основных фондов. Так, атомная энергетика - область деятельности с повышенной опасностью кризисных ситуаций.

И здесь ситуационное управление выражается в необходимости повышения профессионализма технического персонала, укреплении дисциплины, поиске новых технологий и пр.

Проблематика ситуационного управления обширна и разнообразна. Всю совокупность проблем можно представить четырьмя группами.

Первая группа включает проблемы распознавания предкризисных ситуаций. Это непростое дело - своевременно увидеть наступление проблемных ситуаций, обнаружить его первые признаки, понять его характер. От этого зависит предотвращение грядущих опасностей. Но не только от этого. Механизмы предотвращения кризиса надо построить и запустить в действие. И это тоже проблема управления.

Но не все проблемы можно предотвратить, многие из них надо пережить, преодолеть. И это достигается посредством управления. Оно решает проблемы жизнедеятельности организации в период наступления проблемной ситуации, способствует выходу из нее и ликвидации негативных последствия последствий.

38

Вторая группа проблем ситуационного управления связана с ключевыми сферами жизнедеятельности организации. Это, прежде всего методологические проблемы ее жизнедеятельности. В процессах их решения формулируются миссия и цель управления, определяются пути, средства и методы управления в условиях проявившейся ситуации. Эта группа включает комплекс проблем финансово-экономического характера. Например, в экономическом ситуационном управлении возникает необходимость определения типов диверсификации производства или проведения конверсии. Это требует дополнительных ресурсов, поиска источников финансирования. Существуют также проблемы организационного и правового содержания, множество социально-психологических проблем.

Проблематику ситуационного управления можно представить. в самом общем виде (третья группа проблем) проблемы прогнозирования кризисов и вариантов поведения социально-экономической системы в кризисном состоянии, проблемы поиска необходимой информации и разработки управленческих решений.

Проблемы анализа и оценки кризисных ситуаций также имеют большое значение. Здесь существует множество ограничений по времени, квалификации персонала, недостаточности информации и др. В этой же группе можно рассматривать и проблемы разработки инновационных стратегий, которые могут способствовать выводу организации из опасной ситуации.

Четвертая группа проблем включает социально психологические аспекты и конфликтологию, а также селекцию персонала, которая всегда сопровождает проблемные ситуации. Нельзя упускать из структуры ситуационного управления и проблемы инвестирования превентивных (предупреждающих) мер, а также проблем банкротства и санации предприятий.

Ситуационное управление составом своих типичных проблем отражает то, что оно является особым видом управления, обладающим как общими для менеджмента чертами, так и специфическими его характеристиками, что еще раз подчеркивает необходимость его изучения и применения.

38

<< | >>
Источник: В.А. Василенко, В.И. Шостка. СИТУАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ, Симферополь. 2003

Еще по теме 3.5.Необходимость и проблемы применения ситуационного менеджмента:

  1. § 2. Научные основы менеджмента. Предмет и метод
  2. § 3. Школа человеческих отношений и поведенческие концепции менеджмента
  3. § 5. Концепции ситуационного менеджмента
  4. 3.5.Необходимость и проблемы применения ситуационного менеджмента
  5. 11.3 Адаптивные планы работы фирмы
  6. 6.8. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ
  7. 2.5.4. Ситуационное лидерство
  8. 2.3. Организация процесса разработки и принятия управленческого решения
  9. 22.1. ЭТАПЫ И ШКОЛЫ В ИСТОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
  10. Основные вопросы
  11. 1.2. Принципы методологии стратегического менеджмента
  12. История развития менеджмента