Глава 4.1 Динамическая организация

Анонс 4.1.1. Действие, деятельность, изменение, операция, осуществление, перемена, период, последовательность, проблема, процедура, процесс, развитие, реверс, решение, ротация, связи, следствие, ситуация, стадия, фаза, формирование, функционирование, цель, цикл, шаг, этап.

Процесс как последовательное изменение состояния прежде всего определяется во времени, и при выявлении его сущности, состава, содержания наиболее полно представляется последовательностью явлений или событий. При этом основные организационные различия между этими двумя понятиями заключаются в том, что явления по своей природе объективны, а события содержат или допускают возможность субъективного участия в своей организации. Таким пониманием определяется объективная, смешанная и субъективная природа организации, формирование и развитие причинно-следственных связей между проявлениями, обусловливаются их место и роль в осуществлении и представлении процесса организации. Отсюда динамическую организацию как процесс можно достаточно полно и убедительно определить и представить последовательностью происходящих перемен.

Дефиниция 4.1.1. Процесс объективной организации предстает последовательностью перемен.

Системный подход к определению сущности, классификации законов теории организации обусловил не только выделение и формирование таких основных категорий организации (как процесса или системы), соответствующих принципов и т. д., но и формирование, становление и развитие связей между ними. Основой построения и представления этих связей служит собственно организация как объединяющий процесс, а их сущность раскрывается и развивается общей логикой объективной, субъективной и смешанной организации.

Дефиниция 4.1.2. Процесс смешанной организации представляет собой последовательность установления и развития связей.

Наконец, определение примата процесса организации по отношению к системе (см. главу 2.1.) объединяет два этих основных понятия причинно-следственной связью. Она обусловила представление любой системы результатом осуществления процесса организации как источника, условия и механизма ее возникновения, становления и развития. Причем такое предположение одинаково обоснованно применимо как к субъективной, так и к объективной и смешанной организациям.

Необходимость и правомерность применения единого подхода к анализу разнообразных проявлений динамической организации объясняется тем, что создание или возникновение любых из них занимало определенный период времени, то есть осуществлялось в виде процесса. Этим обосновывается и раскрывается определение понятия организации как процесса формирования системы (см. дефиницию 1.1.3). Приведенные выше определения позволяют достаточно полно представить сущность организации как процесса и применить процедурный (см. дефиницию 2.1.11), подход к ее отражению, исследованию и построению.

С одной стороны, такой подход акцентирует внимание на определяющем выделении последовательности явлений, событий, перемен, действий в представлении организации как процесса. Это справедливо уже потому, что в сущности дефиниции «процесс» (см. дефиницию 2.1.5),понимание последовательности занимает ведущее место, иной раз просто заменяет его. Вот почему именно последовательность, ее содержание, порядок, конструкция, позиционность, обусловленность во многом и предопределяют цель и сущность процесса организации.

' С другой стороны, если процесс характеризуется отрезком времени, на протяжении которого он осуществляется, то и любое его деление на со

ставные части приводит к представлению ряда обособленных отрезков, границы которых определяются критериями разделения.

В главе 2.1.2. уже были рассмотрены и определены основные конструктивные элементы представления процесса организации (см. рис. 2.1.2). Это позволяет отразить их в данной главе вполне определенной последовательностью характерных шагов организации любого пррцесса следующим образом (рис. 4.1.1).

............... wgt;... ... ^к.....              .....              Чlt;,.,..„Л...,ЧЛЧ.              .,              ч              ч              «„ЛЧ.Ч.«,Ч.ЛЧЧЧ.„„,.А.ЛЧ.lt;Ч.              ,,.с.. .¦Жйш,

Фаза

Этап

. Стадия ,              ,              Операция

Действие

Рис. 4.1.1. Последовательность конструктивных элементов

Анализируя данную последовательность, можно достаточно определенно раскрыть преемственность внутри ее составляющих, понимая при этом, что в частном случае их состав может быть более или менее детерминирован. Например, выделение фаз характерно для проведения наблюдений за процессами объективной организации и отражения представлений об их осуществлении в графической или иной образно запоминающейся форме. Вместе с тем периодически повторяющаяся последовательность фаз, объединяя, как правило, строго выделенные этапы, составляет законченный цикл того или иного процесса субъективной или смешанной организации.

сз_

Иллюстрация 4.1.1. Фазы лунного цикла, фаза колебаний маятника.

Наиболее четким элементом организации процесса является этап, поскольку он характеризуется конкретным, промежуточным результатом, по которому, как правило, и получает свое название (см. дефиницию 2.1.29). В силу этого этап становится основным ориентиром представления, исследования и отражения любой процессуальной организации, конструктивным элементом любой процедуры, четко разграничивающим и отражающим составляющие ее «шаги».

Прежде всего такой подход применяется в хронологических исследованиях эволюционного развития, где последовательность и содержание этапов определяются по их наиболее значимым результатам. Руководствуясь этим, общую конфигурацию процедуры процесса объективной организации можно отразить последовательностью основных этапов, представленной следующим образом (рис. 4.1.2).

Рис. 4.1.2. Процедура объективной организации

Проецирование на представление процедуры построения объективного процесса субъективного элемента «ситуация» отражает его восприятие в виде внешней оценки исследования. Такая структуризация процесса объективной организации, отражающая то, что уже сама насто

ящая модель является взглядом со стороны, неизбежна. Здесь проявляется весь спектр возможной субъективности, от выбора критериев до построения взаимодействия, что само по себе и отражает содержание исследовательского подхода.

Приведенная выше процедура определяет, что процесс объективной организации последовательно представляется первичным случаем, отражающим его явлением, обусловленными им переменами и, наконец, новой организацией как системой.

На протяжении процесса, в том числе непосредственно до, по ходу и после осуществления обусловливаемого им явления, субъект может, а в ряде случаев просто вынужден неоднократно представлять и оценивать складывающуюся ситуацию и, в соответствии с ней, прогнозировать будущее. И в науке, и на практике каждого субъекта прежде всего интересует именно такой результат наблюдений и анализа полученной информации в виде оценки ситуации, как в объективных, так и в субъективных процессах, например задумываемой им организации.

Такое комплексное представление организации достаточно просто и убедительно отражает практически все объективные процессы происхождения и развития систем. Но его методическое значение существенно развивается и дополняется сопоставлением данной процедуры с представлением процесса субъективной организации. В отличие от реальных объективных процессов в субъективной организации, в том или ином виде, неизбежно присутствует начало, предполагающее или определяющее цель развития, что обусловливает принципиально иную процедуру ее построения (рис. 4.1.3).

Рис. 4.1.3. Процедура субъективной организации

В данной процедуре ситуация представляет собой уже не взгляд наблюдателя со стороны, а необходимый, органичный этап разработки

и осуществления задуманной субъектом организации.

Любая субъективная организация осуществляется в условиях сложившейся и развивающейся объективной организации как процесс и система, что определяет их неизбежную конвергенцию. Это явление отражается понятием процесса смешанной организации, к которому относится большинство практически осуществляемых человеком действий. Причем такая конвергенция не является запланированной, а порой и желаемой или ожидаемой [83,24]. Она становится неизбежным этапом и результатом процесса развития современного мироздания, в котором все большую и далеко не всегда конструктивную роль играет человек. Именно это обстоятельство предопределяет ведущее место и постоянно возрастающую роль смешанной организации в современном мире.

Сущность смешанной организации выражается неизбежным взаимодействием объективных и субъективных начал, определяющим, в конечном счете, все функционирование и развитие современного мира (см. рис. 2.2.1). Это обусловливает определяющее значение представления смешанной организации как основополагающей процедуры формирования, функционирования и развития самого человека и всего, что его окружает.

Конкретные формы и реальные проявления процесса смешанной организации исключительно разнообразны, но в целом конфигурацию такой интеграции можно представить следующим образом (рис. 4.1.4).

Данное представление общей процедуры интеграции случайных и целенаправленных процессов позволяет комплексно отразить и исследовать основную конфигурацию возможных взаимосвязей объективной и субъективной организации. С одной стороны, в ней выделяется системообразующая роль объективной организации, определяющей условия и накладывающей основные ограничения формирования содержания и последовательности построения целенаправленных процессов. С другой стороны, их состав и содержание раскрывают сущность субъективной организации как структурно-методической основы формирования и применения конкретного плана осуществления задуманного (см. приложение 5).

Представленная процедура раскрывает возможности случайного или целенаправленного субъективного воздействия на процессы и системы объективной организации, что отражает генезис реальной интеграции. Его исследование показывает, что последовательность и элементы субъективной организации могут закладываться и осуществляться как целенаправленно и осознанно, так и спонтанно и рефлексивно. Причем такое участие может стать причиной той или иной дезорганизации, приводящей порой к трагическим последствиям.

Эти специфические проявления отражают потенциал самого разнообразного, порой непредсказуемого воздействия интеллектуальной, эмоциональной, физиологической и других субъективных составляющих смешанного процесса, отсутствующих в объективной организации.

Более того, в ряде случаев интеллектуальная организация предопределяет приоритет субъективной составляющей, что в значительной степени деформирует эволюционный характер процесса объективной организации, далеко не всегда обеспечивая его поступательное развитие. Так, политические, экономические, национальные, религиозные и другие, интеллектуальные по своей природе, противоречия и столк-

новения приносят нашей цивилизации не только реально измеряемый материальный ущерб, но и во многом тормозят, отбрасывают назад, реверсируют социальный прогресс, а в ряде случаев даже угрожают самому ее существованию.

              :              6D

Иллюстрация 4.1.6. Межгосударственные конфликты, открытые военные действия.

И все же именно интеллектуальная составляющая обеспечивает, как правило, конструктивное формирование и функционирование организации, во многом определяющееся уровнем развития общества. Признание примата интеллектуальной составляющей в формировании процессов субъективной и смешанной организации предопределяет, направляет и приводит, в конечном счете, к процедурному представлению состава, последовательности и содержания ее построения.

Основой этого представления становятся такие уже рассмотренные ранее, в главе 2.1, составляющие, как действия, операции, стадии, этапы, фазы, циклы и соответствующие дефиниции. Последовательно согласовывая, увязывая и объединяя их в ходе субъективной организации процесса или выделяя при наблюдении объективно происходящих изменений, люди ориентируются на следующие, уже установленные ранее критерии определения этих составляющих (табл. 4.1.1).

Таблица 4.1.1

Критерии определения составляющих процесса организации
border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">

С оставл яющая

Критерии определения

Действие

Первичность, однозначность, законченность

Операция

Профессиональная ориентация и специализация

Стадия

Функциональная однородность и последовательность

Этап

Промежуточная результативность и управляемость

Фаза

Выделяющаяся и характеризующая образность

Цикл

Периодически повторяющаяся последовательность

Такое широко распространенное, можно сказать общепринятое, понимание основных составляющих процесса организации не исключает, а, напротив, способствует проведению, при необходимости, более детальной дифференциации как содержания любой из них, так и перехода или иной коммутации между ними. Это особенно важно для исчерпывающего многообразия процедурного представления специа-

лизированных процессов, цели и содержание которых требуют более тщательного детерминирования.

Такой подход является необходимой организационной основой обеспечения содержательного взаимодействия между параллельными циклами и процессами, открывающей исключительно широкие возможности их представления и проектирования. Как было показано в главе 2.1 восприятие всех объективных, субъективных и смешанных процессов организации так или иначе коммутируется в сознании индивидуума в общую модель представления функционирования и развития мироздания, что необходимо опирается на предложенное видение процедуры.

Такое представление организации как процесса позволяет создать достаточно стройную и обоснованную модель его построения. Она объединяет общепринятое понимание сущности и содержания составляющих с логикой их процессуального взаимодействия, достоверно отражая все динамическое многообразие происходящего. Таким образом, типовая модель построения процесса организации как последовательной кооперации рассмотренных выше основных его составляющих представляется в следующем виде (рис. 4.1.5).

Действия:              Д1, Д2, ДЗ                            Дн

Операции:              Оа,              Об,              Ов              Ок

gt;

Наиболее показательно представление такой модели построения процесса выглядит на примере реального производственного предприятия, обладающего всей совокупностью составляющих субъективной организации. Именно здесь простейшие целенаправленные действия, объединенные в профессиональные операции, обеспечивают последовательное осуществление производственными и управленческими подразделениями субъекта соответствующих функциональных стадий процесса организации.

Эффективная деятельность на стадиях позволяет получить промежуточные результаты, выделяющие этапы, последовательно формирующие достаточно самостоятельные, теоретическую и практическую, фазы осуществляющегося цикла процесса организации. Периодически повторяющаяся последовательность циклов складывается в единичный процесс, который, тесно переплетаясь с другими параллельно и последовательно осуществляющимися процедурами, формирует и представляет, в конечном счете, модель организации функционирования и развития реального производственного предприятия.

Базовая версия данной модели и конкретно адаптированные модификации процедур организации реальных процессов управления были разработаны, внедрены и успешно применяются на таких предприятиях, как Ракетно космическая корпорация «Энергия», ОАО «Второй московский часовой завод», Быковский авиаремонтный завод и др. в качестве организационно-методической основы построения и использования конкретных процедур управления. Практическое использование разработок по моделированию организации процесса управления и организационно-методических рекомендаций по их применению позволяет эффективно адаптировать системы управления предприятий и организаций к работе в реальных рыночных условиях. Опыт разработки, внедрения и сопровождения практического применения такого подхода позволил сделать следующий важный вывод.

Вывод 4.1.1. Динамическая организация достоверно представляется определенной последовательностью объединения действий, операций, стадий, этапов, фаз, циклов в общий процесс.

Этот вывод позволяет однозначно воспринимать, представлять и применять процессуальное выражение объективной, субъективной и смешанной организации последовательным дифференцированием и инте

грированием основных ее составляющих. Такое комплексное отражение процессуальной организации закладывает единую методическую основу понимания не только динамической, но и статической организации как основного, промежуточного или окончательного результата ее произвольного развития или целенаправленного осуществления. Это позволяет раскрыть и проанализировать механизм взаимодействия динамической и статической организаций, что будет более подробно рассмотрено в последнем разделе настоящего учебника.

Комплексное отражение процесса смешанной организации убедительно подтверждает, что реальное осуществление человеческой деятельности представляет собой сложнейшее, интерактивное переплетение множества объективных и субъективных последовательностей в смешанный, универсальный, вероятностный процесс. Интуитивно воспринимая или строго идентифицируя его, каждый индивидуум так или иначе опирается на целый комплекс определений содержания, форм выражения, особенностей реализации. Но для эффективного представления, построения и осуществления такого процесса, прежде всего, необходимо знать характерные черты и особенности организации, исследованные в виде совокупности ее основополагающих свойств в главе 3.3 учебника.

Конфигурация построения модели такого взаимодействия играет не меньшую, чем содержание отдельных составляющих, роль в определении свойств субъективной организации. Собственно возможное разнообразие конфигураций построения и осуществления процессов настолько инвариантно, насколько сложны, специфичны и вероятностны цели или результаты их осуществления. Особенно явно это видно на примере анализа конфигураций развития жизненных циклов организации, продукта, товара и т. д. [92,87], раскрывающего исключительное разнообразие их возможного построения. При этом в ряде случаев допускается изменение представленной выше последовательности основных составляющих процесса организации, например, на основе известной программной конфигурации «цикл в цикле».

Любые конфигурации интеллектуальной организации в качестве центрального звена своего проектирования, построения или осуществления всегда опираются на принимаемое индивидуумом или группой конкретное решение. Вне зависимости от того, представляет оно складывающееся субъективное восприятие, формируемое или разделяемое мнение, принимаемый вариант действия или выработанную оценку происшедшего, решение всегда становится доминантой процессуальной организации, во многом ее определяющей и раскрываю

щей. Это обусловливает необходимость более детального анализа места и роли решения в процессе интеллектуальной организации.

Решение, представляющее прежде всего интеллектуальную модель организации действий индивидуума, является основополагающей формой проявления его отношения к окружающему миру. Действительно, возникновение решения как теоретическая выработка и принятие варианта действия представляет собой процесс определенным образом формирующейся системы интеллектуальной организации. На самом деле неважно, относится ли данное решение к целенаправленному воздействию на внешнюю систему и тогда становится управленческим или представляет собой новый вариант самоорганизации личности, оно в любом случае является интеллектуально формируемой моделью построения и осуществления процесса конкретной организации.

Вместе с тем прикладное формирование такой модели организации не завершается на интеллектуальном уровне, но является объектом и становится продуктом предметной адаптации, а в ряде случаев и реорганизации в процессе его практической реализации. Это означает, что на самом деле в конкретном организационном процессе реализуется не принятая ранее интеллектуальная модель организации, а некая ее производная, осуществление которой потребовало тех или иных изменений по ходу выполнения. Эти изменения сами по себе являются оперативными организационными процедурами, разрабатываемыми и реализуемыми индивидуумом в режиме реального времени.

Но в сознании индивидуума или на других информационных носителях, как правило, остается первоначальный, интеллектуально разработанный и теоретически принятый вариант построения и осуществления организации. Именно к этой первоначально разработанной и зафиксированной процедуре, как правило, осознанно или непроизвольно обращается индивидуум в аналогичных ситуациях, что вновь порождает необходимость их корректировки в процессе реализации. Наконец, рано или поздно4 это вырабатывает у индивидуума достаточно устоявшуюся процедуру построения и осуществления тех или иных процессов, адаптируемую и применяемую им уже на подсознательной основе.

Это обстоятельство сформировало необходимость такого принципиально нового понимания и применения интеллектуально-прикладной организации, как накапливаемый у индивидуума опыт планирования и осуществления организационной деятельности. Его значение в организации личности, определяющее в конечном счете уровень ее

социального развития, трудно переоценить (см. приложение 5). Именно опыт как основной ресурс разработки и осуществления интеллектуально-прикладной организации индивидуума становится определяющим фактором адекватного восприятия реальной оценки и эффективной реакции на происходящее, собственно и представляющих собой содержание самоорганизации.

И действительно, всем хорошо знакомо осуществление тех или иных процессов «по накатанной схеме», «с закрытыми глазами», отражающее не что иное, как применение накопленного опыта предыдущей реализации аналогичных действий в подобных ситуациях. Собственно опыт индивидуума как интеллектуально-прикладной организации и представляет собой определенный банк адаптированных решений, в котором черпаются аналоги и прообразы.

Концептуально такая модель может выглядеть следующим образом (рис. 4.1.6).

Р-1

Решение как процесс разработки и принятия варианга действия

Р-2

Решение как приняшй вариант действия

Р-3

Решение как практическое осуществление действия

Р-4

Решение как. фактически осуществленное действие

Представленная модель отражает наиболее явные проявления решения в процессе целенаправленной организации, что уже само по себе предполагает определенную классификацию организационной деятельности и ее составляющих. Основными направлениями такой классификации являются: целевое, содержательное, процедурное, груп- пировочное и объектное представление разнообразия построения и осуществления реальной организационной деятельности. Его подробным представлением, исследованием и применением все активнее занимается такое новое научное направление, как прикладная организация.

В отечественных и зарубежных публикациях по проблемам организации приводятся самые общие классификации процессуальной организации, основанные на последовательном выделении конструктивных особенностей ее построения и осуществления. Таким, достаточно традиционным и понятным подходом процессуальная организация делится на: случайную и целенаправленную; ориентируемую и программируемую; последовательную и параллельную; прямую, обратную и циклическую; временную, регулярную и постоянную; спонтанную и ожидаемую; латентную и открытую; общую и частную и т. д.

Приведение и анализ конкретных примеров проявления той или иной позиции данной классификации позволяют достаточно четко представить выделенные в качестве конкретных критериев особенности ее построения и осуществления. Именно они становятся ключевыми моментами разработки и реализации соответствующих организационных процедур.

Вместе с тем проведение той или иной классификации процессуальной организации становится основой для выделения и представления состава и содержания ее элементов, их агрегирования и применения при решении конкретных задач. Наиболее ярко и разнообразно такой подход раскрывается в результате исследования и представления инструментария организации, чему и посвящена следующая глава настоящего учебника.

Информационно-методический блок главы 4.1 Контрольные задания Дайте определения процессов объективной, субъективной и смешанной организаций. Назовите критерии определения составляющих процесса организации. Представьте и охарактеризуйте типовую модель построения процесса организации. Приведите примеры, иллюстрирующие процессы организации. Определите место и роль индивидуума в организации. Охарактеризуйте общую классификацию процессуальной организации.

Адреса корреспондирующих сайтов

http://big.spb. ru/publications/bigspb/metodology/ orgmanagement.shtml http://mba.hse. ru/Publication/CorpLifecycles.htm http://smartpage.narod.ru/Russian/Manag.htm

http://www.nosorog. com/public/management/ sovr_org_paradigma.html http://tryphonov.narod.ru/

Рекомендуемая литература Адамецки К. О науке организации. — М.: Экономика, 1972. Богданов А. А. Тектология. Всеобщая организационная наука. Т.1 — М.: Экономика, 1989. ЕвенкоЛ. И. Организация как система. — М.: Экономика, 1992. Климонтпович Н. Ю. Без формул о синергетике. — Минск: Высшая школа, 1986. bitterer J. A. The Analis of Organization. — N.Y., 1993. Мильнер Б. 3. Теория организации. — М.: ИНФРА-М, 1999. Selznick P. Foundation of the Theory of Organization. — N. Y„ 1976.