<<
>>

ЗАЧЕМ НУЖНО РАЗЕОВАРИВАТЬ?

Подумайте о своих входящих и исходящих звонках. Чаще всего вы просто болтаете? Или вы хотите получить конкретную информацию, например, имя человека, название проекта, подтверждение или что-то еще?

Лидеры индустрии голосовой почты утверждают, что половина деловых звонков содержат информацию,

передаваемую в одном направлении.

Лично я обнаружила, что таких звонков намного больше, более 75% звонков содержат информацию, передаваемую в одном направлении. То есть один человек что-то говорит другому человеку. В большинстве случаев двум собеседникам даже не нужно разговаривать; один человек должен просто передать информацию.

Многие люди впустую тратят время, потому что им навязана идея о том, что они должны говорить со своим собеседником напрямую. Если все, что вам нужно — это передать информацию, подходите творчески к многочисленным способам сделать это. Вы можете подготовить сообщение, содержащее информацию, и оставить его на автоответчике, в системе голосовой почты или послать по электронной почте. Вы можете передать эту информацию через секретаря или другую третью сторону. (Передавать сообщение через третью сторону лучше всего, если эта третья сторона знает, с кем вы хотите связаться и что вы хотите передать или в чем вы нуждаетесь. Всегда сообщайте своему секретарю, если вы ожидаете звонка от конкретного человека.)

Если все, что вам надо — это получить информацию, дайте знать человеку, который передаст вам эту информацию, каким образом ему или ей сделать это. В своем сообщении дайте знать, когда лучше всего передать информацию и к какому времени вам нужна этаинформация.

<< | >>
Источник: Кляйн Рут. Секреты тайм-менеджмента для работающих женщин. Как совмещать личную жизнь, семью и карьеру. 2008

Еще по теме ЗАЧЕМ НУЖНО РАЗЕОВАРИВАТЬ?:

  1. ЗАЧЕМ НУЖНО ИЗУЧАТЬ ЛИЧНОСТЬ?
  2. Ответ на первый вопрос бизнеса: кому это нужно и зачем?
  3. Зачем нужно знать, «откуда есть пошла Русская земля»
  4. Зачем нужны торговые марки
  5. Зачем беспокоиться?
  6. Зачем мы сравниваем
  7. ЗАЧЕМ РАЗВИВАТЬ МЕНЕДЖМЕНТ
  8. Зачем цели бизнесу?
  9. ЗАЧЕМ БРЕНДИНГУ АРХЕТИПЫ?
  10. Зачем нужны правительства?
  11. Глава 1. Зачем необходимо оценивать эффективность маркетинга?
  12. ЗАЧЕМ НАМ НУЖЕН ПЛЮРАЛИЗМ
  13. ЗАЧЕМ НЕОБХОДИМО РАЗВИВАТЬ МЕНЕДЖЕРА
  14. ЗАЧЕМ НЕОБХОДИМО РАЗВИВАТЬ МЕНЕДЖЕРА
  15. Зачем нужна операционная стратегия?
  16. Зачем необходимо стимулирование сбыта?
  17. Зачем нужна ролевая игра?
  18. Зачем современному человеку коучинг?