Задать вопрос юристу

ВЫБИРАЙТЕ ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДНЯ ОТВЕТОВ НА ЗВОНКИ


Когда вы чувствуете себя менее всего настроенной на болтовню по телефону? Обычно перед обедом и перед тем, как отправиться домой с работы. Поэтому я обнаружила, что лучшее время для ответов на звонки — с 11:30 до полудня и с 16:15 до 17:00.


Как я уже говорила, вы не должны быть доступны все 24 часа, но должны отвечать на телефонные звонки в течение 24 часов. Когда вы готовы отвечать на звонки, экономьте свое время, сделав по возможности больше звонков за один раз. Я называю это «собрать звонки в пучок». Вы можете выбрать время, как и я, между 11:00 и полуднем и между 16:15 и 17 часами — в это время люди, вероятнее всего, не будут разговаривать долго. Вам придется запланировать и внести изменения для звонков в другие часовые пояса.
Я обнаружила, что другое продуктивное время для ответов на несколько звонков сразу — это полдень. Два раза в неделю я остаюсь в офисе до 12:30, делая звонки. Вы будете удивлены, узнав, как много людей находится на своем рабочем месте в это время. Многие из них остаются в офисе, чтобы поработать в тишине. Они хотят побыстрее закончить разговор, чтобы вернуться к своей работе.
Помните о том, что отвечать на звонки не обязательно за своим рабочим столом. Используйте любую свободную минутку, чтобы ответить на звонки, где бы вы ни находились. Я прикрепляю телефонные сообщения на календарь, который всегда ношу с собой, за исключением выходов в свет в нарядах. Все время я держу две скрепки на календаре, чтобы прикреплять сообщения. Я помещаю самые важные сообщения наверх, а все остальные организую по значимости.
Я отвечаю на звонки, ожидая, пока вымоют мою машину (мое время стоит больше, чем расходы). Я также звоню сама или отвечаю на звонки в своей машине перед тем, как отправиться на обед. Отвечая на все звонки за один раз в тот же день, работающие женщины проявляют свой профессионализм и снимают стресс.

Я отношу телефонные звонки и электронную почту к одной категории — контролирующие средства связи. Вместо того чтобы отвечать на электронные сообщения по отдельности, решите, в какое время дня вы будете проверять свою электронную почту и в какое время дня вы будете отвечать на сообщения. То же самое вы должны делать с телефонными звонками, по стационарному и по мобильному телефону.
<< | >>
Источник: Кляйн Рут. Секреты тайм-менеджмента для работающих женщин. Как совмещать личную жизнь, семью и карьеру. 2008

Еще по теме ВЫБИРАЙТЕ ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДНЯ ОТВЕТОВ НА ЗВОНКИ:

  1. ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ ДНЯ ВЧЕРАШНЕГО
  2. ВРЕМЯ ДНЯ СЕКСА
  3. ОПРЕДЕЛИТЕ, В КАКОЕ ВРЕМЯ ДНЯ ВЫ НАИБОЛЕЕ АКТИВНЫ
  4. ЛУЧШЕЕ… ЛУЧШЕЕ НЕОБХОДИМО
  5. В. В. Сажина. История государства и права зарубежных стран. Новое и Новейшее время : ответы на экзаменац. вопр., 2011
  6. ОТВЕЧАЙТЕ НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
  7. Звонки в центры чрезвычайных ситуаций
  8. КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕТОДИКУ ТРЕХ ЗВОНКОВ
  9. Выбираем слоган
  10. НУЖНО ЛИ ВЫБИРАТЬ ЛЬГОТУ?
  11. «ЛУЧШЕЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ»
  12. Лучшее из известного и замысленного
  13. ЛУЧШЕЕ - ВРАГ ХОРОШЕГО
  14. Выбираем рефл