«ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ» — ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННАЯ
основа «связей с общественностью»
Известно, что на сегодняшний день в мире существует большое количество литературы по проблемам связей с общественностью Известно и то, что уже имеется около 1000 трактовок понятия этого термина.
Однако анализ роли и места связейс общественностью у нас в России остается проблемой достаточно сложной, до конца не изученной и неоднозначно разрешаемой по целому ряду причин, одной из которых является сложность в определении однозначной четкой терминологии и адаптации ее в местных условиях
Термин «связи с общественностью», а еще больше «паблик рилейшнз» ^R), хотя и сравнительно недавно, но, так или иначе, уже прочно вошел в наш словарный запас. В связи с некоторыми негативными окрасками названия — «черный РR», «серый РR» и т. д. российские ученые зачастую разграничивают понятие «связи с общественностью» и собственно «^R», отделяя «негативный» оттенок . На наш взгляд, «^R» следовало бы употреблять только в значении англоязычного синонимичного аналога понятия «связи с общественностью» . Актуальность РR связана с появлением в российском обществе нового типа отношений, вызванных к жизни процессами демократизации политической системы, и формированием в экономике России рыночных структур и отношений
Свободная рыночная экономика и называется таковой потому, что предоставляет широкие полномочия экономическим субъектам В поисках рынков сбыта, при налаживании деловых контактов с различными фирмами и организациями экономический субъект вступает в разнообразные отношения с потребителями своей продукции, другими организациями и учреждениями, включая правительственные . В такого рода условиях успех или поражение фирмы на рынке оказывается зачастую больше зависимым не столько от качества ее товаров и услуг, сколько от того, какова ее репутация в деловых и правительственных кругах, в общественном мнении.
В свою очередь, столь высокая значимость внешних связей (впрочем, как и внутренних), репутация фирмы в общественном мнении и порождает потребность в соответствующего рода специалистах, а затем и в научном знании, осмыслении практики и опыта . PR определяется как наука и одна из функций управления, составная часть системы управления организацией, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью.Более того, PR — универсальная теоретическая и прикладная дисциплина, изучающая закономерности взаимодействия субъектов общественных отношений с гражданами, организациями, партиями, органами власти и т. д.
В основе понимания сущности РR лежит несколько фундаментальных принципов . Первым из них должен быть назван принцип демократии . Другой принцип, вытекающий из первого, — принцип альтернативности Кроме того, принцип гражданского консенсуса, согласия; принцип технологичности и др.
Согласно существующей зарубежной научной литературе термин «паблик ри- лейшнз» появился в США, а его автором стал третий президент Томас Джефферсон (1807 г. ), который применял РR преимущественно в политической деятельности, о чем он написал в черновике своей речи «Связи с общественностью». Вместе с тем, по мнению многих исследователей, время, с которого ведется отсчет РR как самостоятельного направления, — это начало ХХ в . (Первая мировая война, деятельность Комитета по общественному информированию США (Стюарт Ивен)) .
Практически все российские авторы работ по связям с общественностью также признают родиной системного РR США, отмечая при этом, что многие элементы современной методологии дисциплины основаны на практике управления обще
ством с самого начала его появления, то есть на заре человеческой цивилизации (вплоть от зарождения коммуникации). В России РR резко актуализировался с падением железного занавеса и становлением рыночной экономики, в частности с начавшимся ускоренным процессом глобализации бизнеса.
И сегодня в России уже трудно представить деятельность уважающего себя предприятия, организации, учреждения без службы РR и ее специалистов .В подходах определения сущности связей с общественностью важен методический контекст проблемы: какие же науки считаются базисными? Попробуем логически выявить их методом очерчивания
Философия как одна из форм мировоззрения и как таковая имеет тот же предмет и в основном тот же круг проблем, что и другие формы мировоззрения, но отличается от них средствами решения этих проблем . Ее основные направления: обществоведение — совокупность наук об обществе, излагающая основы общественно-политических наук; журналистика — литературно-публицистическая деятельность, прививающая основополагающие творческие навыки; социальный менеджмент — одна из классических основ РR — наука об управлении, а точнее о его регулировании; социология — наука о закономерностях развития и функционирования общества; психология — наука, изучающая процессы и закономерности психической деятельности; этика — философская дисциплина, изучающая нравственность и мораль; антропология — наука о происхождении и эволюции человека; коммуникативистика — сфера обществоведения и теоретическая база журналистики, которая в свою очередь является сферой обществознания; другие современные философские науки .
И конечно же, среди других наук — экономика — наука, изучающая какую-либо отрасль производственной, хозяйственной деятельности
Могут быть в этом ряду и другие смежные и дочерние науки, но обоснованность понятий вышеперечисленных наук совершенно очевидна и базисна для РR как дисциплины, которая зиждется в первую очередь на определенном мировоззрении, управлении, морали, нравственности, творчестве, коммуникациях и т д Исходя из этих основ, в настоящее время на кафедрах связей с общественностью гуманитарных вузов преподаются дисциплины: философия, право, основы социального государства, основы теории коммуникаций, теория и практика массовой информации, стилистика и редактирование, статистика, логика и основы аргументации, иностранные языки и др
Отсюда PR — практическая наука, имеющая ярко выраженные целевые установки.
Это открытая наука, в которой могут раствориться, обогатив ее, другие науки . Поэтому можно предложить определение РR как междисциплинарного комплекса общественных наук, в основе которого лежат коммуникативистика, журналистика, знания о взаимоотношениях человека и общества в глобальном информационном пространстве, используются интуитивный подход и логическоемышление на базе систематизации и обобщения информации, аналитических исследований, умозаключений и прогнозов в различных сферах жизни общества, производства, экономики и экологии, моделирования методов влияния коммуникации на поведение масс и индивидуумов.
Однако все же важнейшими философскими дисциплинами в системе наук РR, профилирующими на кафедрах связей с общественностью вузов, являются «Теория и практика массовой информации» и «Основы теории коммуникации», так как процесс формирования общественного сознания в общественном развитии складывается из простой формулы: «информация — коммуникация — массме- дийный процесс — PR». В этой схеме заложено смысловое ядро практического РR как центрального коммуникативного и творческого механизма в системе управленческо-регулирующих технологий. Именно посредством СМИ и СМК PR продуцирует и осуществляет политику, которая являет собой целенаправленную деятельность, обеспечивающую согласование и удовлетворение интересов всего общества и каждого отдельно взятого индивида на основе общения Таким образом, под PR подразумевается специализированная, профессионально организованная управленческая деятельность особого рода по созданию взаимопонимания между заинтересованными сторонами, которыми, с одной стороны, являются лицо или организация, а с другой — некоторая аудитория, общественность.
История развития цивилизации показывает, что формирование языка способствует развитию человеческого мышления Появление языка «письменного», при помощи которого возможно увидеть свою мысль и еще глубже ее оценить, а также идентифицировать свою национальную принадлежность, ведет к росту самосознания.
Повышение роста самосознания дает толчок к повышению потребности в новых знаниях. Эта потребность стимулирует, в свою очередь, развитие коммуникации — так появляется печатный станок и начинается широкое производство бумаги И, если за этим следует распространение знания на основах уважения свободы слова и печати, знания для широких масс, это ведет к дальнейшему росту самосознания, а следовательно — совершенствованию всех сторон и деятельности человека, в том числе экономической, политической и социальной И — появлению новых требований к государству, к властиЧеловечество на протяжении всей своей истории предпринимает попытки анализа процессов прогрессирования общества, и с повышением уровня знаний от посылов юридических и экономических оно постепенно переходит к посылам, лежащим в социально-политической и коммуникативной области Сегодняшние теории управления, теории демократических государственных систем просто невозможны без учета влияния на процессы общественного развития массмедиа, и в частности паблик рилейшнз — специфического социального института, претендующего сегодня на роль «пятой власти»
Поэтому связи с общественностью в России на современном этапе развития представляют собой не просто форму коммуникативного управления, а регули - рование управлением массмедийного процесса . И если в этом процессе PR является центральным механизмом, то специалисты PR, подготавливаемые нами на кафедрах связей с общественностью, должны стать его уникальным инструментом
Еще по теме «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ» — ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННАЯ:
- УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
- 5.4. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- Глава 1. Подходы к глобализации: страны развитой рыночной демократии, новые индустриальные страны Азии, развивающиеся государства и Китай
- ФУНКЦИИ И ЦЕЛИ КОММУНИКАЦИИ
- «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ» — ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННАЯ
- Глава 6 ОСОБЕННОСТИ БЫТОВАНИЯ «ТЕОРИИ ЗАГОВОРА» В ОТЕЧЕСТВЕННОМ СОЦИОКУЛЬТУРНОМ ПРОСТРАНСТВЕ НАЧАЛА XX в.
- § 2. Технологии внедрения публичных ценностей как практика совершенствования системы государственного управления