<<
>>

Глава 16 Организационные вопросы

Любой прогресс начинается с сомнения в актуальных концепциях и происходит путем вытеснения существующих

институтов.

Джордж Бернард Шоу

Сначала стратегия, потом структура. Альфред Чандлер младший

Строить планы должны те, кому придется их выполнять.

Патрик Хогерти, Texas Instruments

Сначала Korvette был торговавшим багажными сумками и бытовыми приборами незамысловатым магазином на Манхэттене. К1962 г. он превратился в прибыльную торговую сеть, состоящую из десятков магазинов низких цен, а его основатель был назван специалистами Гарварда в области розничной торговли одним из наиболее влиятельных розничных продавцов столетия.1

Начальный успех был одним из основных факторов, определивших агрессивную стратегию роста. Число магазинов и обслуживаемых компанией городов стремительно увеличивалось. Еще быстрее расширялся товарный ассортимент магазинов (к стандартному набору добавились модные товары, мебель, продукты) и круг предоставляемых покупателям услуг.

Это была оборонительная стратегия роста, схожая с той, что с успехом применяли многие дисконтеры, и в частности Kmart. Проблема была во внедрении. У стратегии не было адекватной поддержки в лице сотрудников, структур, систем или культуры. Менеджерам Korvette недоставало проницательности, чтобы подбирать новых квалифицированных работников для магазинов, равно как и опыта работы с расширяющимся ассортиментом товаров. Централизованная структура не соответствовала идее операций в различных городах и рейонах многих городов

Глава 16. Организационные вопросы

447

и представления многочисленных товарных линий. Система менеджмента была недостаточно развита и не справлялась с возрастающей сложностью. На смену культуре бессистемного менеджмента, единственной движущей силой которой были низкие цены, должна была прийти новая, более сильная, соответствующая новому масштабу бизнеса. В итоге к 1966 г. компания уже находилась на грани банкротства, избежать которого она так и не смогла.

История Korvette служит наглядным подтверждением важности правильного внедрения стратегии. Оценка любой стратегии должна включать в себя скрупулезный анализ всех организационных рисков, оценку всех необходимых перемен, их стоимости и осуществимости. С этой целью в данной главе будет представлена концептуальная схема организационного анализа.

<< | >>
Источник: Аакер Д.. Стратегическое рыночное управление. 7-е изд . — 496 с: ил. — (Серия «Теория менеджмента»).. 2007

Еще по теме Глава 16 Организационные вопросы:

  1. Раздел I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ СУДЕБНОЙ ПСИХИАТРИИ Глава 1 ПРЕДМЕТ И
  2. Глава 2. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДОЗНАНИЯ И ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СЛЕДСТВИЯ С УЧАСТИЕМ ЗАЩИТНИКА
  3. Глава 4 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ
  4. 2.3. Программно-методологические и организационные вопросы статистического наблюдения
  5. 2.2. Некоторые организационные вопросы, решаемые при участии защитника в дознании и предварительном следствии
  6. 2.2.1.3. Организационные принципы Система учета с точки зрения организационной структуры.
  7. Глава 4 ТРЕНИНГ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
  8. 21. Модели организационной ориентации поведения. Роль руководителя в формировании организационной культуры.
  9. 13.1. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний
  10. Глава 14 Ваша организационная стратегия
  11. Глава 14. Организационно-правовой механизм управления