Каковы два ошибочных взгляда на маркетинг?

Вот два весьма распространенных, но ошибочных взгляда на маркетинг.

1 Маркетинг есть сбыт. Сбыт является составной частью марке тинга, но сам маркетинг - понятие гораздо более широкое.

П. Друкер отмечал: «Цель маркетинге состоит в том, чтобы сделать сбыт избыточ ным», имея в виду, что в задачу маркетинга входит обнаружение скры тых потребностей клиента и нахождение возможности их удовлетворе ния. Если маркетинговые мероприятия проводятся успешно, то людям нравится новый товар и информация о нем быстро распространяется между покупателями даже при небольшом числе продаж. Маркетинг не может быть эквивалентом сбыта потому, что он вступает в дело задолго до того, как компания получает товар. А сбыт начинается только тогда, когда товар произведен. Маркетинг продолжается на протяжении всей жизни товара: специалисты пытаются найти новых покупателей, улуч шить имидж товара, делают выводы из числа продаж, оценивают по вторные продажи. Главы компаний часто не понимают, что расходы на маркетинг есть вложения, а не издержки. Их интересует только дости жение ближних целей, а не долговременные проекты, и они слишком боятся риска.

2. Маркетинг есть один из отделов компании. В самом деле, каж дая компания имеет сотрудников, занимающихся маркетингом. Однако если маркетинговые мероприятия будут обязанностью лишь одного от дела, компания окажется в тяжелом положении. Служащие и руково дство остальных отделов уверены, что «нахождение и удовлетворение покупателей» входит в обязанности деятелей рынка, а их отделы реша ют свои собственные задачи. Передовые компании правильно стремят ся подчинить всю свою работу интересам клиента.

<< | >>

↑

Источник: Вигман С. Л.. Стратегическое управление в вопросах и ответах : учеб. пособие. — М. : ТК Велби, Изд-во Проспект. — 296 с.. 2004

Еще по теме Каковы два ошибочных взгляда на маркетинг?:

- Бизнес, предпринимательство - Военное дело - Гуманитарные науки - Исторические науки - Маркетинг, реклама и торговля - Медицина - Менеджмент - Политология - Психологические дисциплины - Социология - Экологические дисциплины - Экономические науки - Юридические науки -