Какие бывают связи и координация в организации?
В организации, состоящей из многих частей, должна осуществляться определенным образом координация их деятельности. Данная координация выступает основой структуры организации, которую обычно определяют как совокупность устойчивых связей в организации.
Без связей не может быть организационного целого. Связи между частями организации осуществляются через каналы коммуникации. Виды связей соответствуют видам тех отношений между частями организации, которые объединяют части в единое целое. Связи различаются тем, как реализуются отношения координации, что, в свою очередь, определяется тем, какие отношения лежат в основе связи. Посредством связей в организации осуществляется координация ролей и деятельности. Эффективная координация является функцией двух переменных: прав и информации.В организации выделяются различные типы связей. Все зависит от того, какой критерий положен в основу их классификации. Рассмотрим следующие пары связей: вертикальные и горизонтальные; линейные и функциональные; формальные и неформальные.
1. Вертикальные связи соединяют иерархические уровни в организации и ее частях. Данные связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации, создавая тем самым стабильность в организации. В рамках вертикальных связей решаются проблемы власти и влияния. Обычно рост организации сопровождается ростом вер-тикальньгх связей. По количеству вертикальных связей можно судить о размере организации.
Горизонтальные связи - это связи между двумя или более равными по положению в иерархии или статусу частями или членами органи
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2002.
зации. Их главное предназначение - способствовать наиболее эффективному взаимодействию частей организации при решении возникающих между ними проблем. Они делают организацию более устойчивой при различных внешних и внутренних изменениях.
Горизонтальные связи развивают у руководителей самостоятельность, инициативность и мотивированность, ослабляют боязнь риска.2. Линейные связи - это отношения, в которых начальник реализу ет свои властные права и осуществляет прямое руководство подчинен ными. Выступают эти связи, как правило, в форме приказов, распоря жений, команд, указаний и т. п.
Функциональные связи (штабные) - реализуют информационное обеспечение координации. Выступают эти связи в форме советов, рекомендаций, альтернативных решений и т. п.
3. Формальные связи - это связи координации, регулируемые уста новленными или принятыми в организации целями, политикой и про цедурами. Считается, что регулирующие правила установлены и приня ты, если на их основе:
-члены организации могут осуществлять взаимодействие друг с другом;
- члены организации желают делать то, что они делают;
- цель объединяет людей.
Неформальные связи появляются тогда, когда формальные связи не выполняют своей роли: либо не служат интересам работника, либо интересам организации. В основе неформальных отношений лежат отношения между конкретными индивидами.