<<
>>

Как выглядит модель параллельной обработки информации при принятии стратегических решений?

Менеджеры - это информационные работники. Они добывают информацию для себя, своих коллег и вышестоящих менеджеров, что создает в организациях, особенно крупных, всевозможные проблемы. У высших руководителей не хватает времени лично заниматься всеми вопросами, поэтому они вынуждены максимально обобщать и группировать получаемую информацию, что может привести к ее искажениям.

Старшие менеджеры нередко становятся заложниками господствующей

в организации системы обработки информации.

П. Корнера, А. Киники и Б. Китса разработали модель «параллельной» обработки информации, в соответствии с которой люди и организации обрабатывают информацию, используя одни и те же принципы

(1994). Обработка информации начинается с концентрации внимания, затем происходит ее кодирование, запоминание, информационный поиск; кульминация процесса - отбор информации и завершение - оценка полученного результата.

1. Внимание. На стадии внимания определяются данные, которые будут обрабатываться.

2. Кодирование. Кодирование придает данным смысл, поскольку

представляет собой поиск соответствий между информацией и имеющимися категориями, например, что некто является «клиентом», а не просто «посетителем».

3. Запоминание / поиск. Когнитивный процесс начинается с работы памяти. Если говорить об отдельном человеке, то его память представляет собой сеть ассоциативных связей между различными единицами информации. В организациях эти связи соединяются с образцами поведения, правилами, процедурами, установлениями и технологиями. Человека и организацию связывает социализация, когда компания добровольно-принудительно побуждает индивида принять существующую в

б) ней практику. Позже эта практика становится частью собственной памяти человека и его познавательные способности. «настраиваются на организационную волну».

Коллективный (организационный) резужтат

Организационный Внимание уровень:

Кодирование Загомкнакие/Понск Действие

Индивидуальный Внимание Кодирование —»• Заломившие/Поиск Действие уровень:

Команда высшего менеджменте (КВМ):

- Внце-преэиденхпо маркетингу

- Внпе-Президент по производству

- Исполнительный директор ;

Индивидуальный результат

Модель параллельной обработки информации при принятии стратегических решений'

4. Выбор. Это сложный процесс движения вперед и отступлений, перехода с одной стадии на другую до тех пор, пока не будет принято твердое решение. Нередко создается впечатление, будто решение было «вынесено», в действительности же оно возникает всегда неожиданно. Такая категория, как «решение», помогает определиться в дальнейших действиях и продолжить сбор информации, но ее нельзя рассматривать в отрыве от других.

5. Результат. Получение результатов обработки информации означает начало процесса обратной связи. Индивиды и организации осознают ценность своего выбора и подключают это понимание к продолжающемуся процессу обработки информации - а именно к вниманию, кодированию, сохранению и поиску, связанным со следующим выбором.

<< | >>
Источник: Вигман С. Л.. Стратегическое управление в вопросах и ответах : учеб. пособие. — М. : ТК Велби, Изд-во Проспект. — 296 с.. 2004 {original}

Еще по теме Как выглядит модель параллельной обработки информации при принятии стратегических решений?:

  1. 8.3.2. Характеристика общенаучных методов обработки информации и принятия решений
  2. Как выглядит системная модель стратегического управления человеческими ресурсами?
  3. 8.3.3. Характеристика традиционных способы обработки информации и принятия решений
  4. Как выглядит основная модель стратегического планирования?
  5. Модель обработки информации
  6. Модель обработки социальной информации (ОСИ)
  7. 1. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И ИНФОРМАЦИЯ. СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
  8. Как выглядит структура модели GE/McKinsey?
  9. 8.4. Принятие решений в стратегическом управлении Характеристика среды принятия решений в стратегическом управлении.
  10. Как выглядит Гарвардская модель управления человеческими i ресурсами?
  11. 8.2.3. Сбор и обработка информации при помощи показателей и систем показателей
  12. 3.3. МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  13. 2.2. МОДЕЛИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
  14. 8.8. Принятие решений в управлении информацией
  15. 4.2.2. Альтернативные модели процесса принятия решений
  16. 4.2.1. Рациональная (классическая) модель процесса принятия решений
  17. 1.3. Модель принятия антикризисных управленческих решений
  18. Модели коллективных действий при рассмотрении и принятии бюджета