Как выглядит модель параллельной обработки информации при принятии стратегических решений?
Менеджеры - это информационные работники. Они добывают информацию для себя, своих коллег и вышестоящих менеджеров, что создает в организациях, особенно крупных, всевозможные проблемы.
У высших руководителей не хватает времени лично заниматься всеми вопросами, поэтому они вынуждены максимально обобщать и группировать получаемую информацию, что может привести к ее искажениям. Старшие менеджеры нередко становятся заложниками господствующейв организации системы обработки информации.
П. Корнера, А. Киники и Б. Китса разработали модель «параллельной» обработки информации, в соответствии с которой люди и организации обрабатывают информацию, используя одни и те же принципы
(1994). Обработка информации начинается с концентрации внимания, затем происходит ее кодирование, запоминание, информационный поиск; кульминация процесса - отбор информации и завершение - оценка полученного результата.
1. Внимание. На стадии внимания определяются данные, которые будут обрабатываться.
2. Кодирование. Кодирование придает данным смысл, поскольку
представляет собой поиск соответствий между информацией и имеющимися категориями, например, что некто является «клиентом», а не просто «посетителем».
3. Запоминание / поиск. Когнитивный процесс начинается с работы памяти. Если говорить об отдельном человеке, то его память представляет собой сеть ассоциативных связей между различными единицами информации. В организациях эти связи соединяются с образцами поведения, правилами, процедурами, установлениями и технологиями. Человека и организацию связывает социализация, когда компания добровольно-принудительно побуждает индивида принять существующую в
б) ней практику. Позже эта практика становится частью собственной памяти человека и его познавательные способности. «настраиваются на организационную волну».
Коллективный (организационный) резужтат
Организационный Внимание уровень:
Кодирование Загомкнакие/Понск Действие
Индивидуальный Внимание Кодирование —»• Заломившие/Поиск Действие уровень:
Команда высшего менеджменте (КВМ):
- Внце-преэиденхпо маркетингу
- Внпе-Президент по производству
- Исполнительный директор ;
Индивидуальный результат
Модель параллельной обработки информации при принятии стратегических решений'
4.
Выбор. Это сложный процесс движения вперед и отступлений, перехода с одной стадии на другую до тех пор, пока не будет принято твердое решение. Нередко создается впечатление, будто решение было «вынесено», в действительности же оно возникает всегда неожиданно. Такая категория, как «решение», помогает определиться в дальнейших действиях и продолжить сбор информации, но ее нельзя рассматривать в отрыве от других.5. Результат. Получение результатов обработки информации означает начало процесса обратной связи. Индивиды и организации осознают ценность своего выбора и подключают это понимание к продолжающемуся процессу обработки информации - а именно к вниманию, кодированию, сохранению и поиску, связанным со следующим выбором.
Еще по теме Как выглядит модель параллельной обработки информации при принятии стратегических решений?:
- 5.1. ВИДЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИ ПРИНЯТИИ И РЕАЛИЗАЦИИ
- 6.3. Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений
- 8.3.2. Характеристика общенаучных методов обработки информации и принятия решений
- 8.3.3. Характеристика традиционных способы обработки информации и принятия решений
- 8.2.3. Сбор и обработка информации при помощи показателей и систем показателей
- 11.5. Учет фактора неопределенности и оценка риска при принятии решений по инвестиционному проекту
- Как выглядит модель параллельной обработки информации при принятии стратегических решений?
- Как выглядит структура модели GE/McKinsey?
- 8.2.3. Сбор и обработка информации при помощи показателей и систем показателей
- Как выглядит модель параллельной обработки информации при принятии стратегических решений?
- Как выглядит структура модели GE/McKinsey?
- 8.3.2. Характеристика общенаучных методов обработки информации и принятия решений
- 8.3.3. Характеристика традиционных способы обработки информации и принятия решений
- 5.1. ВИДЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИ ПРИНЯТИИ И РЕАЛИЗАЦИИ
- 6.3. Управление изменениями и конфликтами при принятии и реализации управленческих решений
- 11.5. Учет фактора неопределенности и оценка риска при принятии решений по инвестиционному проекту
- Методы сбора и обработки информации
- ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ФИРМЫ