Как изменится маркетинг с появлением кибермаркетинга?

Таблица. Как изменится маркетинг с появлением кибермаркетинга Маркетинговая деятельность Традиционный маркетинг Ки б ери ар кети н г Реклама Подготовка печатных, видео- или озвученных копий и использование стандартных средств массовой информации; телевидение, радио, газеты и журналы.

262 Маркетинговая деятельность Традиционный маркетинг К н бер ма ркетн нг Обслуживание клиентов Обслуживание покупателей пять раз в неделю, восемь часов в лень в магазинах или по телефону. Посещение на дому в случае возникновения необходимости ремонта или обслуживания Предоставляет услуги ежедневно и круглосуточно: лает по телефону, факсу или электронной почте советы по устранению возникших проблем; участвует в прямом диалоге с потребителем че-pei Интернет; устраняет возникшие проблемы на расстоянии При ПОМОЩИ КОМПЬ-ютеовой диагностики Сбыт Посещение или разговоры по телефону реальных и потенциальных покупателей и демонстрация повара напрямую или с использованием в идено 5ОВУДО ван и я Видеоконференции с потенциальными и окупа гелям и и демонстрация товара на мониторах компьютеров Маркетинговые исследования Интервью с отдельными покупателями и группами потребителей, опросы по телефону или по почте Использование специальных исследовательских групп для проведения интервью и бесед, а также вопросники, рассылаемые по электронной почте