<<
>>

Что такое невербальная коммуникация?

Невербальное послание - это информация, посланная отправителем без использования слов как системы кодирования.

Основные типы невербальной коммуникации приводятся в таблице.

Основные типы невербальной коммуникации

Примеры

Движение тела .

Жесты, выражения лица, движения глаз, прикосновения, позы

Личные физические качества

Строение тела, вес, рост, цвет волос и ножи, запах тела, мускулатура

Основные типы

Примеры

Речь :рбальной Качество голоса, грамотность,

частота речи, засоренность речи, смех,

зевание и т. п.

Использование сре- Способ использования и ощущения внешнего окружения, манеры помещения себя в среде, листании он ная близость в общении, чувство «своей» и «чужой» территории

[_I_л_

физическая среда Дизайн помещения, мебели и других объектов, декорации, чистота и опрятность, освещенность, шум

Время

Опоздания, ранний приход, склонность заставлять себя ждать,

культура времени, соотношение времени и статуса_

Невербальная коммуникацня1

Невербальные коммуникации в большинстве случаев имеют бессознательную основу, так как свидетельствуют о действительный эмоциях участника коммуникационного процесса и являются недужным индикатором проявляемых чувств. Невербальной информацией трудно манипулировать и ее трудно скрывать в любой межличностной коммуникации. Этим во многом определяется то, как слова будут интерпретированы.

<< | >>
Источник: Вигман С. Л.. Стратегическое управление в вопросах и ответах : учеб. пособие. — М. : ТК Велби, Изд-во Проспект. — 296 с.. 2004

Еще по теме Что такое невербальная коммуникация?:

  1. 3.2. Коммуникации в системе управления
  2. Коммуникации и этикет
  3. 8.5.3. Проведение интеркультурного тренинга на предприятии
  4. 19.3.4. Основные проблемы межличностных коммуникаций
  5. Основные вопросы
  6. Краткое содержание главы
  7. Психоаналитический подход в тренинге руководителей
  8. Сообщение Событие
  9. Глава 7 ТРЕНИНГ  ЭФФЕКТИВНОЙ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ
  10. Краткое содержание главы
  11. Основные вопросы
  12. 19.3.4. Основные проблемы межличностных коммуникаций
  13. 8.5.3. Проведение интеркультурного тренинга на предприятии
  14. Коммуникации и этикет
  15. 6.2. Коммуникациякакпроцесс
  16. ПОНЯТИЕ И ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ
  17. СОВЕТЫ ПО КОММУНИКАЦИИ: САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ СПОСОБЫ ДОНЕСТИ СООБЩЕНИЕ
  18. Коммуникации в системе управления
  19. § 2. Структура и функции политической системы
  20. ГЛАВА 3 ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ КАМПАНИИ