Что такое «мотивационное попе»?

«Мотивационное поле» обладает определенной «напряженностью», т. е. создаваемой этим полем силой воздействия на участников производства. Условно это поле делится на две составляющие:

1) внешняя - оказывает преимущественное воздействие на эффективность трансакций, т. е. заключаемые между партнерами соглашения, договоры должны быть выгодны всем сторонам и в их выполнении эти стороны заинтересованы. «Напряженность» внешней составляющей

Чернов СЕ. Менеджмент: концепции и методы стратегического управления: Курс лекций. Т. 2. Стратегии управления персоналом и организационное поведение. М.: ИНЭП. 2003.

234

235

«мотивациоиного поля» зависит от законодательного регулирования экономических процессов (налоговая система, кредитно-денежная политика, таможенные нормативные активы). Они делают выгодными или невыгодными трансакции создающего ту или иную степень заинтересованности в их осуществлении;

2) внутрифирменная - зависит от внешних факторов, но преимущественно формируется руководством компании. Главным направлением является разработка системы мотивирования и стимулирования работников фирмы от ее высших руководителей до конкретных исполнителей отдельных поручений.

В чем сущность теории приобретенных потребностей МакКлелланда?

Концепция МакКлелланда связана с изучением и описанием влияния соучастия и потребности властвования. В соответствии с идеями МакКлелланда эти потребности, если они достаточно сильно выражены у человека, оказывают заметное воздействие на поведение человека, заставляя его предпринимать усилия и осуществлять действия, которые должны привести к удовлетворению этих потребностей. МакКлелланд рассматривает эти потребности как приобретенные под влиянием жизненных обстоятельств, опыта и обучения.

1. Потребность достижения - проявляется в стремлении человека достигать стоящих перед ним целей более эффективно, чем он это де лал ранее. Люди с высоким уровнем потребности достижения предпо читают самостоятельно ставить цели и задачи, исходя из того, чего они могут достичь и что они могут сделать. Люди с выраженной потребно стью достижения склонны принимать умеренно рискованные решения и ожидать немедленной обратной связи от осуществленных ими дейст вий и принятых решений. Им нравится принимать решения и отвечать за решение задачи, они одержимы теми задачами, которые решают, и легко берут на себя персональную ответственность.

2. Потребность соучастия - проявляется в виде стремления к дру жеским отношениям с окружающими. Люди с высокой потребностью соучастия стараются устанавливать и поддерживать хорошие отноше ния, стремятся получить одобрение и поддержку со стороны окружаю щих, обеспокоены тем, как о них думают другие. Для них очень важ ным является тот факт, что они нужны кому-то, что их друзья и коллеги не безразличны к ним и их действиям.

3. Потребность властвовать - развивается на основе обучения, жизненного опыта и состоит в том, что человек стремится контролиро вать ресурсы и процессы, протекающие в его окружении. Основной на правленностью данной потребности является стремление контролировать действия людей, оказывать влияние на их поведение, брать на себя ответственность за действия и поведение других людей. Потребность властвовать имеет два плюса: стремление иметь как можно больше власти, контролировать все и всех и в противоположность этому - стремление полностью отказываться от каких-либо притязаний на власть, желание полностью избегать таких ситуаций и действий, которые связаны с необходимостью выполнять властные функции.