8 чем отличие дифференциации от интеграции?

Важное место в проектировании организации занимает проблема установления требуемых отношений между частями или подразделениями организации.

Дифференциация означает деление в организации работ между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения.

Для определения степени дифференциации в организации Лоуренс и Лорш предложили использовать следующие четыре параметра:

1) определенность в целях или задачах;

2) структура;

3) уровень взаимодействия;

4) временные границы обратной связи. Основные неременные днффе- НИОКР Производство Маркетинг Цели Новый IIDOIJVKT Себестоимость Объем пполаж OrnvKTvna В ыс око oorami те екая Механистическая Органическая Взаимодействие Сильно ориентировано на люпей Ориентировано на тапачи Ориентировано на итпеЙ Обпатная спя1ь Очень яопгая Лип гая Быстпая Дифференциация между подразделениями по четырем переменным

Виханский О.С.. Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарнки, 2002.

170

Интеграция означает уровень сотрудничества, существующего между частями организации и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением. Потребность в интеграции изначально создается разделением и взаимозависимостью работ в организации.

Изучение степени дифференциации частей организации помогает определить уровень потенциального конфликта между ними, а нахождение соответствующего интеграционного механизма создает условия для снижения уровня возможной конфликтности. Все вместе способствует повышению эффективности организации в ее взаимодействии с внешней средой.