Понимание существующих конфликтов должно учитывать их классификацию. В ее основу можно положить разные признаки: сфера, объект, субъект, результативность, содержание. Сферой развертывания конфликта может быть экономика, политика, культура. В зависимости от сферы протекания конфликта можно установить по поводу чего он возникает – по поводу ресурсов, власти или интерпретации культурных норм. В этом случае возникают экономические, политические, межкультурные конфликты. В зависимости от результата можно выделить два типа конфликтов: • функциональный – противоречие, ведущее к сплочению и повышению эффективности деятельности организации; • дисфункциональный – противоречие, приводящее к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации. В зависимости от субъектов, вступающих в конфликт: • внутриличностный – противоречия, возникающие у самой личности по поводу несовместимости различных потребностей, ценностей, установок, мотивов; -межличностный – столкновение личностей с несовместимыми чертами характера, взглядами и ценностями; • между личностью и группой – противоречия между позициями и ожиданиями личности и группы; • межгрупповой – противоборство различных групп по поводу ценностей, удовлетворения потребностей, ресурсов. Классификация конфликтов относительно того, по поводу чего он возникает. • конфликт по поводу человека (ребенок в семейных спорах); • конфликт вокруг материальных ценностей (собственность, условия и оплата труда); • конфликт вокруг интеллектуальной собственности: • конфликт вокруг престижных объектов, способных принести выгоду (престижная должность, за которую борются несколько претендентов); • конфликты, связанные с религиозной верой (противоречия в толковании догматов); • конфликты по поводу нарушения представлений о справедливом вознаграждении. По своему внутреннему содержанию социальные конфликты могут быть рациональными или эмоциональными: 1) рациональный конфликт – это противоречия охватывающие сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. 2) эмоциональный конфликт – это отношения противоборства, характеризующиеся переносом внимания с причины конфликта на его участников и личной их неприязнью.