Здесь мы рассмотрим только те аспекты расходов на организацию почтового опроса, которые связаны непосредственно со стоимостью рассылки почтовых анкет и стоимостью операций по стимулированию возврата. В опросе «А как считаете Вы?» было разослано 960 анкет. Высылалось также по 480 уведомлений, напоминаний, календарей- сувениров. Для рассылки уведомлений и напоминаний использовались стандартные конверты с напечатанной на них маркой. Общая стоимость всех почтовых товаров — 223 руб. Средняя стоимость одной заполненной анкеты равна 42 коп., но она также заметно варьирует в различных группах и определяется особенностями организации опроса. Самая дешевая стои мость наблюдается в группах, где респондентам не высылалось уведомление, но отправлялись напоминания и сувенир — 33 коп. Самая высокая — 52 коп.; она характеризует группы без уведомления и напоминания. Таким образом, «экономия» на рассылке напоминаний, сувениров, уведомлений повышает стоимость одной заполненной анкеты. Аналогичное обнаружилось в исследовании «Контакт-1». В тех экспериментальных группах, где уведомление и напоминание производились по телефону (дополнительный элемент в смете расходов) , стоимость заполненной анкеты равнялась 50 коп.; в контрольных группах, где возврат вообще не стимулировался, — 59 коп. Расчеты показывают, что при почтовом опросе, включающем в себя рассылку уведомлений, конверт возврата, сувенир и сигнальную карточку, а также одноразовое напоминание, стоимость одной заполненной анкеты составляет 43—45 коп. Это значительно дешевле, нежели интервьюирование или анкетирование по месту жительства. На основании осуществленных исследований можно предложить типовую смету почтовых опросов. Данные приводятся из расчета опроса 1000 человек. Рассылка уведомлений 5,5 коп. X 1000 = 55 руб. Стоимость рассылки анкеты и конвер- 9 коп. X 1000 X 2 = 180 руб. та возврата (1 кои. за конверт и 8 коп. за.•'марки) Сувениры Открытка-уведомление Рассылка напоминаний 3 коп. X 1000 = 30 руб. 4 коп. X 1000 = 40 руб. 5,5 коп. X 600 = 33 руб. 348 руб. При расчете стоимости исследования допускалось, что наличие открытки-уведомления, сигнализирующей исследователю о том, что респондент направил ему заполненную анкету, на 40 % сокращает количество рассылаемых напоминаний. Приведенная схема отвечает такой организации почтового опроса, при которой возврат достигает 70—75 %. Следовательно, стоимость одной заполненной анкеты — 43—46 коп. Приложение 1 Содержание документов, использованных в почтовом опросе «Вы нам писали» Уведомление, сопроводительное письмо и напоминание были отпечатаны типографским способом. Размеры документов— 125X180 мм. На всех документах имелся гриф ИСЭП АН СССР, указывались адрес и телефон. Обращение начиналось словами «Глубокоуважаемый тов. . .» Все документы шли от имени «группы почтового опроса». Ниже приводится содержание перечисленных документов. Уведомление. Институт социально-экономических проблем АН СССР по инициативе редакции газеты «Ленинградская правда» проводит социологическое исследование. Цель исследования — дальнейшее совершенствование работы газеты с письмами ленинградцев. Социологический опрос будет проведен по анкете, которую через несколько дней мы вышлем по Вашему адресу. Мы просим Вас принять участие в опросе. Ваш адрес был определен случайным образом из адресов 50 тыс. человек, обращавшихся в газету в 1979 г. Заранее благодарим Вас за участие в почтовом опросе. С уважением Сопроводительное письмо. Несколько дней назад мы отправили Вам письмо, в котором просили Вас принять участие в социологическом исследовании, проводимом редакцией газеты «Ленинградская правда». Мы просим Вас заполнить прилагаемую анкету и выслать ее нам. Маркированный конверт с нашим адресом приложен. Анкета — анонимная. Вы можете не подписывать ее и не указывать Вашего адреса. Мы будем знать, что Вы приняли наше приглашение к участию в почтовом опросе и направили нам заполненную анкету, если отдельно от анкеты Вы вышлите нам прилагаемую сигнальную карточку. Отправляя сигнальную карточку, не забудьте указать в ней Вашу фамилию и адрес. Ваши ответы будут способствовать дальнейшему улучшению работы редакции с письмами ленинградцев. Заранее благодарим Вас за участие в социологическом исследовании. С уважением Напоминание. Ранее Вам была выслана социологическая анкета с письмом, содержащим просьбу принять участие в социологическом опросе. К анкете был приложен маркированный конверт с нашим адресом. Если Вы еще не успели заполнить анкету и выслать ее нам, убедительно просим сделать это в ближайшие дни. Мы уверены, что Ваши ответы будут содействовать дельнейшему улучшению работы редакции газеты «Ленинградская правда» с письмами ленинградцев. Просим извинить за то, что отрываем Вас от дел. Заранее благодарим Вас за участие в почтовом опросе. С уважением Сигнальная карточка. Выполнена на стандартной видовой почтовой открытке с напечатанной маркой. На правой части обратной стороны открытки типографски отпечатан адрес ИСЭП АН СССР. На левой — написано: «Отправляя открытку, сообщаю, что выслал Вам заполненную анкету. Мой адрес. . . .» Респондент вписывает адрес и указывает свою фамилию.