Наряду с принципом анонимности конкретные методы сбора данных являются самым важным средством обеспечения достоверности информации при эмпирическом социологическом исследовании. Правила применения принципа анонимности и соответствующего метода (или методов) сбора данных составляют методику сбора данных при отдельном исследовании. Принцип анонимности и конкретные методы сбора данных — это не параллельные, а субординированные специфическим образом элементы методики сбора данных. Конкретный метод сбора данных, включая совокупность правил сбора индивидуальной первичной информации, одновременно сообразован с принципом анонимности и ведет к его осуществлению. В этом смысле принцип анонимности пронизывает все конкретные методы сбора данных. Конкретные методы сбора данных различаются по источнику информации, который используется, и по способу его использовапия. Эти методы можно подразделить на элементарные, если используется только один источник, и синтетические, если используются многие или все источники информации. Некоторые авторы подразделяют конкретные методы сбора данных на два — наблюдение и эксперимент146. При наблюдении собирается ипформация о явлении, каково оно есть, а при эксперименте явление сознательно изменяется под влиянием искусственно вводимых исследователем факторов и изучается связь между изменениями и факторами. Это подразделение методов приходит в социологию из естественных паук и психологии. Рациональным в нем является то, что оно устанавливает качественное различие между экспериментом и остальными методами сбора данных. Это вещи, которые, как мы увидим далее, не могут ставиться на одну и ту же плоскость 147. Однако объединение всех остальных методов в рубрике «наблюдение», на наш взгляд, пе является обоснованным, так как между этими методами имеются каче ственные различия как в отношении источника информации, так и способа его использования, а также в отношении познавательных возможностей. С другой стороны, указанное объединение смешивает конкретный метод «наблюдение» с другими методами, которые по своей сущности не являются наблюдением. Обычно авторы, которые пытаются предложить более полную классификацию методов сбора данных, выходя за рамки традиционной схемы «наблюдение — эксперимент», также не могут раскрыть все разнообразие методов, «замкнуть» круг. Так, например, классификация Ошавкова 148 содержит следующие методы: 1. Изучение литературных источников 2 .Наблюдение Интердью фиксировать впечатления с помощью соответствующей аппаратуры, например делая снимки исследуемого лица. На практике диапазон наблюдения ограничен. С помощью наблюдения нельзя изучать большое количество людей. С одной стороны, в этом случае наблюдение требует весьма большого числа анкетеров. С другой стороны, оно является эффективным, когда охватывает более долгие периоды, что дает возможность сделать непосредственное впечатление об исследуемом лице более полным, более всесторонним, избежать случайностей, которые могут исказить представление о данном лице. Эта ограниченность наблюдения вступает в противоречие с требованием представительности информации. Именно поэтому в практике эмпирических социологических исследований наблюдение не используется часто. Указывая, что наблюдение может быть самым важным методом, Кеплоу подчеркивает, что этим методом в последнее время пренебрегают154. Наблюдение может быть весьма ценным методом тогда, когда требуется раскрыть сокровенную сущность явления и глубоко изучить, каковы мотивы даннщх действий, какова структура жизненных отношений в данном коллективе, каковы интересы и каков образ мышления исследуемых лиц. Поэтому наблюдение вполне подходит, и его обычно применяют при монографических исследованиях. С помощью наблюдения могут проводиться и пробные исследования для уточнения теоретической модели явления как подготовка к более широким представительным исследованиям. Особым видом наблюдения является изучение реального вербального поведения исследуемых лиц. В данном случае мы имеем в виду пе ответы исследуемого лица при интервью или свободной беседе, а его высказывания как часть или сторону его реальной деятельности, поступков независимо от какого-либо исследования. Это вербальное поведение всегда является объектом наблюдения вместе с остальной, невербальной, деятельностью исследуемого лица. Некоторые авторы даже пытаются на этой основе обособить специальные методы сбора данных. Речь идет более конкретно об обособлении ./теоретических конференций как метода сбора данных *. Как правило, наблюдение — это полевое, а не лабораторное исследование. Оно проводится в той реальной обстановке, в которой действуют люди. В зависимости от программы исследования и от методики выборки предварительно определяют, какие объекты будут наблюдаться, сколько времени, в какие дни и часы, каким будет распределение исследуемых лиц между анкетерами, каким образом последние свяжутся с ними и т. д. Весьма важно установить, как будут записываться впечатления — в присутствии исследуемого лица или позднее, будут ли делаться магнитофонные записи, фотоснимки и т. д. Естественно, когда наблюдение является тайным, записывание впечатлений в большинстве случаев может происходить сразу же после соответствующего сеанса. В таких случаях действует правило: «Заметки надо делать по возможности сразу же после наблюдения, и они должны позволить получить ответ на основные вопросы: «Кто?», «Что?», «Когда?», «Где?», «Почему?», «Как?», пе пропуская сведений более общего характера, которые могут оказаться необходимыми» 155. Обычно требуется состав- ЛйтЬ протоколы впечатлений за каждый сеанс наблюдения. После этого на основе протоколов оформляют окончательные ответы на вопросы вопросника. Это требует предварительного определения того, из каких элементов будет состоять каждый протокол. В ряде случаев можно снимать действия исследуемого лица скрытой камерой или же записывать его разговоры без его ведома. Естественно, здесь возникают этические проблемы \ связанные с анонимностью. Такая скрытая регистрация требует также отличного решения ряда технических вопросов и соответствующей точной организации. Наблюдение может быть с участием или без участия анкетера в наблюдаемой деятельности исследуемого лица. В ряде отношений наблюдение с участием превосходит наблюдение без участия. Главным преимуществом является то, что участие анкетера в деятельности преодолевает ограниченность пассивного созерцания и доводит действенность, глубину и силу наблюдения до логического конца. Участие позволяет почувствовать и понять всю гамму переживаний, сопутствующих наблюдаемой деятельности, проникнуть в психический мир исследуемого лица, полнее и лучше понять его мотивировку, причины тех или иных его действий, связанных с наблюдаемой деятельностью, а все это имеет огромное значение. Однако участие не всегда возможно. Для этой цели анкетер должен владеть соответствующей профессией или знать соответствующий вид деятельности. Участие предполагает и более долгий период наблюдения, и приобщение к соответствующей среде. Наблюдение с участием имеет такую разновидность: когда анкетер по той или иной причине не имеет возможности сам вести наблюдение в качестве участника соответствующей деятельности, он может, если это целесообразно, привлечь какого-либо члена наблюдаемого коллектива как своего «корреспондента»2. Тот факт, что этот корреспондент включен в жизненную структуру коллектива, что он отлично знает людей в нем, гарантирует богатство и точность сведений, которые он может дать при условии, что он не заинтересован в сокрытии или искажении некоторых вещей. Исключительно важное значение имеет то обстоятельство, известно ли исследуемому лицу, что за ним наблюдают. Поэтому наблюдение подразделяется на явное и тайное. При явном наблюдении имеется опасность «подлаживания» исследуемого лица. Оно работает уже пе как обычно, а стремится представить себя в несколько лучшем виде. Присутствие анкетера оказывает свое действие даже тогда, когда исследуемое лицо не стремится искусственно улучшить свою деятельность. Вот почему более предпочтительно тайное наблюдение. Оно имеет гораздо большие познавательные возможности. Самое лучшее в этом отношении — это когда тайное наблюдение совмещается с участием. Тогда ситуация становится вполне естественной, неподдельной, поведение исследуемых лиц бывает совершенно непринужденным. В литературе описан ряд случаев тайного наблюдения с участием. Так, например, польский социолог Доктур вел наблюдение за бригадой слесарей на машиностроительном заводе в Познани в продолжение шести месяцев. Он был зачислен в бригаду в качестве рабочего. Об этом знали только директор и секретарь парткома завода. Помимо трудовой деятельности, Доктур имел возможность участвовать во всей непроизводственной деятельности рабочих, хорошо познакомиться с их семьями, интересами, образом мышления, воспитанием и т. п.156. Аналогичный пример дал советский социолог Ольшанский, который также вел наблюдение за слесарями-монтажниками одного цеха в продолжение нескольких месяцев, о чем они не знали157. Когда наблюдение тайное, решающее значение имеет действительное соблюдение тайны исследования. Существенным моментом является тут введение анкетера в новую среду. Это должно происходить совершенно непринужденно. Для этого нужны естественные поводы, которые не будут вызывать никаких сомнений относительно нового чйена коллектива. Наблюдение может быть однократным в продолжение определенного срока или многократным (панельным). Многократное наблюдение имеет большие познавательные возможности, так как оно устраняет или по крайней мере уменьшает возможность абсолютизирования единичных, несущественных проявлений. При многократном наблюдении исследуемое лицо может быть охвачено в разнообразных его проявлениях, при которых выступает общее, постоянное, характерное. Иногда многократное наблюдение требуется потому, что существует сезонность или некоторая цикличность в деятельности исследуемого лица, которая может быть охвачена только путем повторения наблюдения. Хотя наблюдение является предварительно организованной познавательной деятельностью со строго определенными целями и проводится по строго определенной методике и организации, в нем всегда проявляются и спонтанные элементы. Анкетер всегда вынужден наблюдать и такие вещи, которые прямо не связаны с задачами исследования. Однако обычно такие спонтанные элементы в наблюдении оказываются полезными, ибо они освещают исследуемых лиц и обстановку, в которой они действуют, а отсюда и новые сторопы, которые в большинстве случаев косвенным образом находятся в какой-то зависимости и связи с тем, что интересует анкетера. Можно вести наблюдение за отдельным лицом, но значительно больший эффект получается, когда объектом наблюдения становится коллектив. Здесь обстановка более естественна, легче проходит включение анкетера в коллектив, проявления людей более разнообразны, за более короткий период можно накопить значительно больше и более богатых впечатлений. Когда анкетер наблюдает функционирование данной системы, имеющей несколько иерархических ступеней (производственное предприятие, населенный пункт, аграр- но-промышлеппый комплекс, научный институт и др.), необходимо, чтобы он был принят и представлен людям, стоящим на вершипе иерархии в этой системе. Тогда облегчается проникновение в нижестоящие звенья этой системы. Однако обратный порядок невозможен или значительно более труден. Например, если анкетер свяжется с бригадиром, он сможет свободпо наблюдать за бригадой; однако он не мог бы наблюдать с более близкого расстоя- пия и в пеобходимых размерах за деятельностью вышестоящих звеньев 1. Всегда, когда это возможно, наблюдение надо сочетать с другими методами сбора данных. Это необходимо, во- первых, потому, что не все поддается наблюдению, а во- вторых, потому, что и при наблюдении существует опасность известного субъективизма при восприятиях и оценках. В помощь паблюдепию можно привлечь изучение документов, беседы с окружением и др. В 1961 г. пишущий эти строки вел наблюдение за бригадой ударного комсомольского труда па государственном промышленном предприятии им. Хаджи Димитра в Софии. Отлично организованное рабочее место, перевыполнение производственного плана, ряд начинаний политического и культурного характера во внерабочее время — словом, бригада, которая заслуживала высокой оценки в трудовом и культурно-политическом отношении. Однако в разговорах с работниками других бригад, а также с членами комитета димитровского комсомола предприятия мы выяснили, что руководство предприятия искусственно создало лучшие условия для работы этой бригады (при снабжении, при распределении деталей бригаде даются детали, которые легче обрабатывать, и др.). По всей вероятности, в намерения руководства предприятия входило (с учетом внешних факторов и лиц со стороны) в обстановке общенародного социалистического соревнования, зарождения движения за коммунистический труд иметь одну «представительную» бригаду, своеобразную «витрину для показа». Это «открытие», разумеется, скорригировало наши впечатления и выводы о работе бригады. И наоборот, в некоторых случаях наблюдение может быть вспомогательным методом при каком-либо ином методе сбора данных. Подобное сочетание конкретных методов сбора данных, как мы уже подчеркивали, исключительно полезно. Симуляционный метод. Это разновидность наблюдения. И тут непосредственно наблюдается поведение исследуемого лица, но в особой обстановке, созданной автором исследования экспериментально. В связи с этим симуля- циопный метод можно рассматривать и как вид эксперимента. Отличие его от эксперимента в собственном смысле слова заключается в том, что при симуляционпом методо социолог создает ситуацию, которая известна или в которой люди уже участвовали, а при эксперименте вводится новая социальная форма, которая раньше пе существовала. Симуляционный метод нужен тогда, когда программа исследования включает такие качества исследуемых лиц, которые не проявляются в обычных условиях, или же когда нужно проверить наличие и силу каких-то качеств. Например, в обычных условиях качество «смелость» проявляется редко, но имеются случаи, когда некоторые люди проявляют себя очень смелыми. Если это качество фигурирует в программе исследования, можно создать искусственно ситуацию, в которой исследуемое лицо проявит свою смелость, если обладает таковой, и покажет, в какой степени оно является смелым. Вообще этот метод используют главным образом для раскрывания психофизиологических качеств, а также особенностей ценностных систем людей — морали, политических взглядов, эстетического вкуса и т. д. В системе обучения симуляционный метод применяется часто. Учебная боевая тревога в казарме, ограничение скорости движения автотранспорта на данном участке без объективной необходимости в этом с целью проверки дисциплинированности водителей и т. д. являются аналогичными средствами. При использовании симуляционного метода следует ОЧРНЬ хорошо подготовить и решить три вопроса. Первый. Как подготовить такую искусственную ситуацию, которая ничем не будет отличаться от естественной и непременно вызовет реакцию исследуемого лица по вопросам, интересующим анкетера. Если искусственная ситуация создана, но не вызывает реакцию исследуемого лица, вся работа пропала. Очевидно, между ситуацией и интересами исследуемого лица должна быть какая-то тесная, существенная связь, чтобы оно пе осталось безразличным к тому, что вокруг него происходит. Второй. Необходимо обеспечить полную тайну этого эксперимепта. В частности, это требует найти достаточно естественный повод для того, чтобы втянуть исследуемое лицо в данную ситуацию. Третий. Надо определить порядок наблюдения и Записи результатов. При наблюдении нельзя ничего упускать из поведения исследуемого лица в искусственно созданной обстановке. Присутствие анкетера должно быть «узаконено»; оно также должно быть естественным и пи в коем случае не влиять на поведение исследуемого лица. Если нужно, для этой цели наблюдение может быть организовано скрытно. Вряд ли нужно подчеркивать, что симуляционный метод и по предмету, и по своему охвату является ограниченным. Его нельзя использовать при широком круге явлений, для изучения большого числа лиц, так что решение проблемы представительности информации при этом методе наталкивается на ряд затруднений. Вот почему симуляционный метод обычно используется как вспомогательный, дополнительный метод. \1Прямая анкета. Это один из чаще всего используемых конкретных методов сбора данных в эмпирических социологических исследованиях. Он достаточно удобен, так как с его помощью можно собирать разнообразную информацию. В сравнении с другими методами затруднения, которые возникают при обеспечении представительности информации, при применении прямой анкеты значительно меньше. Во многих случаях этот метод оказывается сравнительно дешевым и позволяет собрать информацию за короткие сроки. В литературе прямую анкету иногда называют письменным опросом в отличие от устного опроса в виде интервью. Прилагательное «прямая» почти не употребляется. Оно было введено болгарскими социологами для отграничения прямой анкеты от косвенной. В данном случае прилагательное «прямая» имеет строго определенное содержание. Это означает, что вопросник заполняется самим исследуемым лицом. При косвенной анкете вопросник заполняется анкетером. Терминами «прямая анкета» и «косвенная анкета» пользуется Шеври, но он вкладывает в них другое содержание. Под прямой анкетой он понимает исследование для собирания первичных статистических данных, а под косвенной анкетой — извлечение статистических данных из документов, заполненных и составленных по другому поводу К Это употребление указайных терминов отличается от их использования в том смысле, который мы в них вкладываем. Различие станет яснее из последующего изложения. Широкое распространение прямой анкеты создало впечатление, что эмпирическое социологическое исследование равнозначно анкете. Даже научные работники иногда отождествляют анкету с социологическим исследованием или же по меньшей мере с эмпирическим социальным исследованием. Например, Сейкова озаглавила одну из своих книг — вообще содержательную и полезную — «Планирование анкетных исследований». В сущности, в ней она фактически отождествляет социологическое исследование, соответственно эмпирическое социальное исследование; с анкетой. Нам представляется, что такое отождествление допускают также Цонев и Вепедиков158. Его необоснованность вытекает из того факта, что анкета является только одним из конкретных методов сбора данных, тогда как эмпирическое социальное исследование, включая эмпирическое социологическое исследование,— это нечто значительно более широкое, богатое и сложное. Нельзя целое сводить к одной из его возможных частей, которая при этом не является необходимой при всех исследованиях. При прямой анкете источником информации является сознание исследуемого лица. Оно отвечает на поставленные вопросы в соответствии со своей собственной культурой, взглядами, ценностными системами, эрудицией, памятью и т. д. Следовательно, программа исследования, которая будет реализована прямой анкетой, может ограничиться рамками того, что фигурирует в сознании исследуемых лиц. Путем прямой анкеты извлекаются данные, оценки, содержащиеся в этом сознании. Этот факт создает зависимость программы исследования при прямой анкете от культурности исследуемых лиц. Программа не может в значительной степени превосходить эту культурность. В программу нельзя включать вопросы, которые в принципе, с учетом данной сте- пепи культурности, недоступны для исследуемых лиц. Кроме того, при прямой анкете, как правило, нельзя, достичь полной возвращаемости. Возвращаемость колеблется от нескольких десятков до 90 и более процентов. Она зависит прежде всего от разновидности прямой анкеты. Но при более значительной невозвращаемости нарушается представительность информации. Потому что * число исследуемых лиц вычисляют с учетом обеспечения требуемой представительности, что предполагает охват всех лиц, предназначенных для исследования. Здесь имеется и другая причина, которая неблагоприятно отражается па представительности. Невозвращаемость неодинакова у различных категорий исследуемых лиц, а это предварительно невозможно учесть. Прямая анкета имеет и другую ограниченность. При прямой анкете количество вопросов пе должно быть чрезмерно большим. Чтобы ответить на все вопросы, необходимо прочитать весь вопросник, вникнуть в содержание каждого вопроса, в способ ответа и лишь тогда указать или паписать ответ. Это отнимает время. Не каждый гражданин будет уделять часы на то, что его непосредственно не затрагивает, но требует от него отказа от какой-то своей работы или развлечения. Еще больше усложняется заполнение анкеты, если ее вопросы открытые. Поэтому чрезмерно большое количество вопросов может в ряде случаев вызвать формальное отношение к исследованию или неполное изложение ответов на вопросы или даже вообще на заполнение вопросника. Одной из разновидностей прямой анкеты является домашняя анкета. Нам это название кажется точным, так как при ней вопросники раздаются исследуемым лицам и заполняются дома. Раздачу вопроспиков осуществляет анкетер. Он посещает каждое исследуемое лицо па дому, либо на месте его работы, либо в другом месте, объясняет ему цель и смысл исследования и просит его заполпить вопросник. Существенное значение имеет разъяснение того, почему именно данный гражданин был выбран для исследования. Если метод подбора объективен, как это имеет место при стохастических исследованиях, то это успокаивает исследуемое лицо, оно осознает, что тут пет никакой преднамеренности и скрытой цели, нет ничего такого, что могло бы ущемить его интересы. Важное значение имеет и то, какой оргап проводит исследование, от имени кого это делается. Когда исследование проводится научным институтом, авторитет его (исследования) воз- растает ввиду традиционного авторитета, которым пользуется наука у болгарского народа. Особое внимание анкетер должен уделить анонимности исследования, убедить исследуемое лицо, что та информация, которую он даст, сохраняется в полной тайне и что никто не мог бы ис-^ пользовать ее против данного лица. Этот момент разъяснения надо «дозировать» в зависимости от программы исследования. Если в вопроснике пет особо «опасных» вопросов, то нет надобности слишком много внимания уделять этому моменту, так как это искусственно вызывает ненужные вопросы и само разъяснение может породить у исследуемого лица опасения. Анкетер объясняет и те моменты в содержании вопросов и ответов, которые являются более трудными и относительно которых можно опасаться, что они не будут поняты должным образом. Это относится и к способу дачи ответов. В конце беседы анкетер договаривается с исследуемым лицом о том, когда тот ему передаст заполненный вопросник. Возвращение вопросника может происходить и другим путем: путем опускания его в урну (специально поставленную для этой цели с учетом обеспечения анонимности) или путем отправки по почте. При последнем варианте исследуемому лицу дается конверт с адресом учреждения, проводящего исследование, и с почтовой маркой. Если у исследуемого лица имеются вопросы, анкетер отвечает на них. При энергичном отказе со стороны исследуемого лица участвовать в исследовании, несмотря на все разъяснения анкетера, последний его освобождает, выражая сожаление. Если исследуемое лицо не спешит с заполнением вопросника, что случается часто, анкетер напоминает ему об этом раз, два раза и т. д. Тут надо иметь в виду, что даже малейшая трудность при ответе может стать причиной того, что исследуемое лицо задержит дачу ответа или вообще не ответит на некоторые вопросы. В условиях социализма домашняя апкета может проводиться с содействием местных органов: предприятия или учреждения, где работают исследуемые лица, общественной организации, членами которой они состоят, или даже авторитетных для исследуемых лиц граждан, которых анкетер случайно знает. Авторитетные представители этих органов сначала представляют анкетера исследуемому лицу. Это имеет важное значение для создания доверия к исследованию и к анкетеру. В конце исследования они могут вмешаться, если задерживается возвращение заполненных вопросников. Об исследовании обычно узнают члены семьи исследуемого лица, а часто и его близкие родственники и друзья. Зачастую некоторые из них участвуют в заполнении анкеты, и в таком случае ответы выражают не только личное мнение исследуемого лица, но мнение созданного таким образом спонтанного коллектива. Это один из серьезных недостатков домашней анкеты. Таким образом иногда прокрадывается конформизм. Под влиянием окружающих ответы на некоторые более деликатные вопросы даются не в соответствии с действительным положением, а в соответствии с официальными ценностными системами, чтобы не вызывать обратных неприятных последствий. Поскольку источником информации при домашней анкете является сознание исследуемого лица, то это лицо вследствие каких-либо своих психических особенностей либо вследствие воздействия других факторов может допустить ошибки при ответах. К сожалению, здесь ошибки и пропуски при заполнении вопросника, как правило, не могут корректироваться. Это в некоторой степени возможно только при той форме домашней анкеты, при которой анкетер собирает заполненные вопросники лично. Но с учетом анонимности строгий просмотр ответов в присутствии исследуемого лица и указание па допущенные в них противоречия или неточности не рекомендуется. Поэтому именно здесь ошибки остаются неисправленными. Другой разновидностью прямой анкеты является почтовая анкета. При ней вопроспик направляется исследуемому лицу по почте с приложением конверта с адресом учреждения, проводящего исследование, и почтовой маркой. Исследуемое лицо возвращает заполненный вопросник тоже по почте. Яспо, что автор исследования должен предварительно располагать адресами исследуемых лиц. Одной из форм почтовой анкеты является выборочное исследование «по принципу добровольности». При почтовой анкете все объяснения, которые даются исследуемому лицу, сообщаются ему в письменном виде либо в отдельном письме, либо в самом вопроснике. Обычно несколько десятков процентов исследуемы* ниц не возвращают вопросники. Иногда возвращенные вопросники составляют меньше половины всех разосланных вопросников. Это сильно ослабляет представительность исследования. Некоторые авторы объясняют певозвращае- мость тем фактом, что при почтовой апкете отвечают лишь наиболее подготовленные и заинтересованные исследуемые лица \ Невозвращаемость может быть в известной степени уменьшена, если повторно письменно обращаются к исследуемым лицам; в этом случае они должны вписать свою фамилию в вопросник, что, однако, практикуется редко. И тут, как и при домашней анкете, заполнение вопросника часто становится коллективным делом. Но если при домашней апкете имеется в некоторых случаях какая-то минимальная возможность внести поправки в заполненный вопросник, то при почтовой анкете это полностью исключено. Высоконадежной разновидностью прямой анкеты является, на наш взгляд, прямая групповая анкета с урной. Она широко используется в Болгарии и оказывается результативным методом. Можно сказать, что этот метод в значительной степени разработан именно в Болгарии — прежде всего при исследовании религиозности, проводившемся в 1962 г. под руководством Ошавкова, а позднее при ряде других исследований. Подобные формы анкетирования, но значительно реже используются и за рубежом 159. При прямой групповой апкете с урной исследуют одновременно от 8—10 до 35—40 человек. Если группа меньше 8—10 человек, то создается опасность нарушения анонимности, а если группа больше 35—40 человек, то их трудно контролировать. Исследуемых лиц приглашает в удобное для них время в нейтральное место (обычно в школьный или читальный зал) работник учебного заведения или народного совета (возможно, и другое подходящее лицо) без предварительного сообщения цели собрания. Взрослых при этом предупреждают, чтобы они, если пользуются очками, имели их при себе. В зале, где проводится анкета, должны быть удобные места для писания. Предварительно в зале ставят урну (достаточно большой ящик со щелью для опускания заполненных вопросников). Анкетирование проводится анкетером, который по возможности не должен быть из того же населенного пункта, а если населенный пункт большой, из того же района. Местный авторитетный руководитель — директор учебного заведения, заведующий библиотекой-читальней и др.— представляет собравшимся для исследования лицам анкетера. Не рекомендуется, чтобы анкетера представлял председатель народного совета или секретарь партийной организации и т. д. Посл'е представления местный руководитель уходит. Анкетер вкратце излагает сущность исследования, дает необходимые разъяснения по задаваемым вопросником вопросам, подробно рассказывает, как производился подбор лиц для исследования, почему именно эти граждане данного населенного пункта подлежат анкетированию, особо подчеркивает анонимность Исследования (тот факт, что в анкетной карте не записываются фамилии и адреса, что ответы не вписываются, а только подчеркиваются, что после заполнения вопросника каждый сам его складывает и опускает в урну, где вопросники перемешиваются и затем вынимаются апкетером, который их никому не показывает). Если у исследуемых имеются вопросы, анкетер на них отвечает. Если кто-либо из присутствующих упорно отказывается от участия в анкете, его освобождают от этого. Однако практически таких случаев почти пе бывает. После этого анкетер раздает вопросники и предварительно приготовленные одинаковые карандаши или авторучки. Во время заполнения вопросников он отвечает па вопросы, которые ему могут быть задапы, относительно содержания вопросов и ответов и способа ответа. Если среди исследуемых лиц оказались старые люди, которые плохо видят и не носят очки, некоторые из более молодых исследуемых лиц, которым эти старые люди доверяют, могут им прочитать вопросы и ответы; старые же люди указывают, какие ответы будут даны на каждый вопрос. Прямая групповая апкета с урной является экономичным методом для изучения общественного мнения и собирания информации по определенным вопросам. Она проводится очень быстро, обыкновенно примерно за десять Дней, в масштабе всей страны. Расходы на ее проведепйё весьма невелики. Такая апкета особенно подходит для исследования формальных объединений — ученических и студенческих коллективов, производственных бригад, воинских частей, служащих данного звена учреждения и т. д. При ней достигается почти полный охват исследуемых лиц. Все это делает ее оперативным методом. Если часть лиц отсутствует по объективным причинам, то можно затем отсутствующих из нескольких групп объединить, сформировать новую группу и с ней дополнительно провести анкетирование. Иногда оказывается возможным собрать людей из различных населенных пунктов для одновременного анкетирования. Быстрое совершенствование средств транспорта усиливает эту возможность. Прямая групповая анкета с урной тоже имеет некоторые ограниченности. Прежде всего в вопросник нельзя включать много вопросов. Как мы уже упоминали выше, на наш взгляд, их не должно быть больше 25—30. Кроме того, иногда часть исследуемых лиц не обладает необходимой культурой и не понимает некоторые из вопросов, несмотря на все усилия сформулировать их популярно. А некоторые более сложные понятия вообще невозможно изучать таким способом. Часть исследуемых лиц остается по разным причинам неохваченной. Их относительная доля может достигать 15—20%. При этом, несмотря на все гарантии анонимности, незначительная часть анкетированных не дает ответа на отдельные вопросы. Встречаются даже случаи, хотя и весьма редко, когда весь вопросник остается незаполненным. Иногда не соблюдаются все требования при заполнении, а при этой форме прямой анкеты невозможны никакие коррекции в ответах, кроме аннулирования тех из них, которые, как будет установлено с помощью логического контроля, являются неточными. ^ Интервью. Наряду с прямой анкетой интервью тоже является одним из довольно распространенных конкретных методов сбора данных при эмпирическом социологическом исследовании. Согласно Кеплоу, интервью является наиболее используемым методом собирания данных в буржуазных странах160. Интервью требует высокой профессиональной подготовки анкетеров. Разумеется, тут речь идет об интервью как методе сбора научной информации, а пе о журналистском интервью, не о беседах руководителей с их подчиненными, адвокатов с их клиентами, врачей с их пациентами и т. д. При интервью источником информации является самосознание интервьюируемого лица, а также элементы его поведения, наблюдаемые во время встречи с ним. «Это научно-исследовательская процедура, которая основывается на процессе вербальной коммуникации для собирания информации с учетом поставленной цели» 1. Ответы на вопросы определяются анкетером. Чтобы определить точный ответ на каждый вопрос, анкетер может задать серию вопросов, имея в виду и предварительные сведения об исследуемом лице, и его поведение во время интервью. Иногда, если интервью свободно^, записывается все сказанное исследуемым лицом, а затем подготавливается для обработки с помощью анализа содержания. И тут количество вопросов не должно быть очень большим в соответствии с принципом — не отнимать много времени у исследуемого лица. Интервью дает возможность повторной встречи с исследуемым лицом, если после первой встречи остались какие-либо неясности. Повод для нее всегда можно найти. Чтобы объяснить повторное посещение исследуемого лица, анкетер может сказать, например, что при первой встрече он что-то пропустил, что-то осталось недо- выясненным и т. д. Если интервью проводится умело, оно обеспечивает высокую степень достоверности информации. Интервью является свободным, когда предварительно в общей форме определены вопросы, по которым будет собираться информация, но без строгой формулировки для всех исследуемых лиц и без предварительно определенного порядка задавания вопросов. Тут прежде всего важна тема исследования, которая разрабатывается свободно с учетом и спонтанно возникающих проблем в связи с ней в ходе интервью. При свободном интервью используются только открытые вопросы. Оно ведется в рамках темы, очерчивает ее проблемы и аспекты, возмож ные решения этих проблем. Интервью является отличным средством при мопографических исследованиях, при исследованиях, имеющих целью раскрытие сущности яв- лепия, установление его модели, которая до этого не была достаточно известна. Поэтому некоторые авторы называют свободное интервью углубленным. Именно поэтому при свободном интервью ответы исследуемого лица записываются как можно полнее его собственными словами и его же выразительными средствами. Если же анкетер сокращает и обобщает ответы, есть опасность, что, во-первых, будет потеряна часть информации, и, во-вторых, что в ответах отразится интерпретация анкетера, потому что, как указывают некоторые авторы анкетер легче удерживает в своей памяти то, что оп хотел бы услышать, что соответствует его собственным ценностным системам. Интервью является полусвободным, когда анкетеру нужно получить ответы на предварительно сформулированные открытые вопросы, не выходя за их рамки и придерживаясь определенного порядка задавания вопросов. Иными словами, предварительно известно ясно и точно, какая информация нужна, но путь к ней не начертан вполне однозначно. Вместе с тем анкетер стремится выяснить, возможно, и некоторые новые аспекты явления в рамках и по поводу сформулированных вопросов. Стандартное интервью предполагает пе только предварительное формулирование вопросов (здесь используются закрытые вопросы) и ответов, но и определение последовательности их задавания. Роль анкетера сводится к пояснениям, которые оп должен дать исследуемому лицу относительно проводимого исследования и задавания вопросов в таком виде, как они сформулированы. Разумеется, и при этой форме интервью анкетер может давать разъяснения по вопросам и ответам, задавать дополнительные вопросы для выяснения противоречий в ответах исследуемого лица, но это не то главное, что характеризует стандартное иптервыо. В более редких случаях в литературе ставится и вопрос о так называемом телефонном интервью161. Его применимость совершеппо ограничена — оно может быть ис- нользовано только с людьми, имеющими телефон, и по очень небольшому числу вопросов. Как указывают некоторые авторы, телефонное интервью применимо при изучении мнения исследуемых лиц о только что происшедшем событии, например их мнения о только что переданной по радио, телевидению передаче и т. д. 162 Эта форма интервью имеет слабые пункты и в отношении достоверности. Очевидно, что такое интервью, как правило, может быть не самостоятельным методом сбора данных, а только средством получепия дополнительной информации и контроля. С точки зрения числа интервьюируемых интервью подразделяется на индивидуальное и коллективное. Какая из этих двух форм будет выбрана, зависит от программы исследования, состава исследуемых лиц и других соображений, вытекающих из необходимости обеспечить достоверность данных. Коллективное интервью используется тогда, когда имеется какой-тв' общий вопрос, затрагивающий всю интервьюируемую группу. Например, если темой исследования является партийное собрание, то можно интервьюировать группы членов данной первичной партийной организации. Организация интервью требует соблюдения ряда правил. Имеет значение даже пол анкетера. В ряде случаев пол анкетера зависит от пола исследуемого лица и от программы исследования. Например, женщина-анкетер не может интервьюировать мужчину об интимных сторонах его семейно-брачных отношепий. В связи с этим установлено, что женщине-анкетеру мужчины обычно дают приукрашепные ответы, усиливают свои положительные качества и проявления. Профессия и вообще служебное положение анкетера тоже имеет значение. Когда тема исследования затрагивает состояние здоровья людей, то лучше всего было бы, чтобы анкетерами были врачи или хотя бы медицинские работники. Во многих случаях не является правильным, если анкетером будет человек с более низким общественным положением, чем работающее с ним в том же ведомстве исследуемое лицо. Руководители не говорили бы откровенно по некоторым вопросам со своими подчиненными. При подборе анкетера для каждого исследуемого ли ца пужпо исходить из понимания того, что исследуемое лицо должно видеть в анкетере только беспристрастного представителя объективной научной истины и ни в коем случае пе должно видеть в нем заинтересованного работника данного ведомства или данной организации. В литературе подчеркивается, что завоевание доверия исследуемого лица является основным моментом интервью \ Как видно отсюда, предварительное определение того, кто будет апкетером для каждого исследуемого лица — это немаловажный вопрос. Тут речь идет главным образом о его поле, профессии, общественном положении. Перед проведением интервью анкетер осуществляет изучение исследуемого лица, используя для этого людей из его окружения, документы и другие источники. Чем лучше и обстоятельнее анкетер информирован о данном лице, тем более эффективно он сможет провести интервью. Это изучение поможет анкетеру понять, к какому психологическому типу относится данное лицо, как наиболее успешно расположить его к откровенности, как легче обнаружить элементы неточности в его ответах, если такие появятся. Естественно, это предварительное изучение должно остаться в полной тайне. В связи с этим нужно знать, что исследуемое лицо в момент интервью, если оно имеет какие-то житейские неприятности, склонно давать пессимистические ответы. Важное значение имеет выбор места проведения интервью. Возможности в этом отношении различны: дом, место работы, ресторан, клуб, улица и т. д. Если интервью проводится дома, обычно невозможно избежать присутствия членов семьи, но в ряде случаев это пе разрешается методикой сбора данных. Если интервью проводится в ресторане, клубе или на улице, вблизи могут быть другие люди, которые помешают интервью. Если оно происходит на предприятии или в учреждении, то не рекомендуется проводить его в кабинете руководителя исследуемого лица, так как этот факт может вызвать у него нежелательные ассоциации. Немаловажное значение имеет и вопрос о том, следует ли показывать вопросник исследуемому лицу, которое Ьроявляет естественный интерес к нему. Это зависит от характера вопроса. В одних случаях даже предпочтительнее показывать вопросник, чтобы успокоить данное лицо, если оно имеет какие-то сомнения относительно программы исследования. В других случаях показывать вопросник не разрешается. Тогда вопросник пе показывается вообще исследуемому лицу, а интервью проводится по памяти. Это предполагает знание вопросов наизусть, а также всех пояснений к ним и требует сразу же после интервью записи анкетером ответов, пока он чего-либо не забыл. Предварительно решается п вопрос о том, надо ли записывать отьеты исследуемого лица и как это делать. На основе проведения 12 214 интервью при исследовании полового поведения мужчин и женщин Кинси указывает, что записывание ответов во время интервью не мешает работе. Важно не прерывать контакт с исследуемым лицом, не вынуждать его ожидать, пока записывается его ответ 163. Когда записывание является целесообразным, можно использовать магнитофон, делать снимки и др. Решающее значение при интервью имеет отношение «анкетер — исследуемое лицо». Ни при одном другом конкретном методе сбора данных это отношение не является столь важным. В связи с этим анкетер должен сообразовываться главным образом с тремя обстоятельствами. Во-первых, с культурой, широтой взглядов и жизненным опытом исследуемого лица. От анкетера требуется большое внимание и тактичность. Это относится даже к его языку. Кепель и Кап справедливо подчеркивают, что «вопросы надо выражать в такой форме, которая как можно более приближается к обычному языку исследуемого лица» 164. Если это высокообразоваипый человек, язык анкетера должен быть соответственно более изысканным, включать более абстрактные понятия, особенно из той области, в которой данный человек является специалистом, и т. д. Особое внимание анкетер должен обратить на то, чтобы не скомпрометировать исследуемое лицо в связи с незнанием, неосведомленностью, отсутствием интереса к дайным общественным явлениям. И обратное положение является верным — плохое впечатление производит недостаточная культура анкетера, если исследуемое лицо оказывается более подготовленным. Во-вторых, анкетер должен проявлять уважение к взглядам исследуемого лица и ни в коем случае не выражать свое отношение к его позициям. Даже если эти позиции ошибочны или антисоциальны. Тут задача анкетера крайне деликатна. Его цель заключается в том, чтобы понять действительные оценки исследуемого лица, выяснить их причины и мотивы, а не в том, чтобы его воспитывать. Вопросы надо задавать в нейтральной форме, то есть они не должны выражать отношение анкетера к проблемам, содержащимся в этих вопросах. Ни в коем случае анкетер не должен подсказывать исследуемому лицу, если последнее не знакомо с явлением, о котором идет речь. Установление самого факта, что исследуемое лицо не знает этого явления, уже оказывается достижением анкетера и представляет интерес для автора исследования. В-третьих, анкетер обязан сообразовываться с психологическим типом исследуемого лица. В этом отношении в социологической литературе разработаны типологии, которые особенно полезны при интервью 165. Если исследуемое лицо относится к так называемому наивному типу, к нему можно подходить прямо. Люди этого типа чистосердечно рассказывают о себе, об общественных событиях и излагают точно то, что знают, а также свою точку зрения. Человек эгоцентричного типа требует повышенного интереса к его личности. Его самочувствие нуждается в «щекотании». Разумеется, как правило, он преувеличивает свои заслуги в происшедших событиях, любит говорить о тех вещах, в которых он лично заинтересован. Однако он не искажает факты, а только усиливает их значение, чтобы возвеличить самого себя. Опытный анкетер всегда может отсеять преувеличения и определить точную меру вещей. При типе, жаждущем исповеди, не нужна особая заинтересованность в его личности. Достаточно начать разговор и дать людям этого типа говорить. После этого та- ким лицам трудно остановиться и прекратить разговор. Они рассказывают с мельчайшими подробностями о своих поступках, о своей среде, обо всем, с чем они сталкивались. Мы имели дело с таким случаем в поезде на пути из Хаскова в Софию. В Димитровграде в купе вошла молодая женщина, которая, несмотря на то, что никто из пассажиров ее не знал, сама завела разговор. В сущности, это был бесконечный монолог, продолжавшийся вплоть до ее выхода под Пловдивом. Нам стали известны все подробности ее жизни. Как работает ее муж, как он питается, какие блюда ему нравятся, как он надевает носки, какова ее свекровь, золовка, как она окрашивала пряжу па чулки и как это не следует делать — все это было рассказано без остановки, с симпатичной простодушностью. Ясно, что от такого типа можно получить все нужные сведения, но всегда имеется опасность засорения темы ненужными деталями, которые иногда могут занять все время. Труднее иметь дело с научным типом. Он говорит только во имя истины, любит обоснованность, логическую непротиворечивость мысли; обычно он, хотя бы в некоторых областях, серьезно эрудирован. Если анкетер допустит нелогичность или проявит неосведомленность, его авторитет значительно упадет. Такие люди считаются только с непоколебимой логикой на основе широкой эрудиции. Тип софиста — это человек, который говорит то одно, то другое. В его высказываниях встречается много противоречий. Его мнение очень быстро изменяется. При исследовании людей такого типа основной задачей анкетера является установление истины и отсеивание всего неточного и неверного. Все эти психологические типы обычно встречаются не в чистом виде, а в каком-то сочетании. Установление типа при предварительном изучении исследуемого лица, с которым предстоит интервью, является важным условием для выработки тактики во время интервью. В ходе интервью иногда выявляются противоречия в высказываниях исследуемого лица. Чтобы устранить противоречия, задаются дополнительные вопросы, число которых не ограничено. При постановке вопросов анкетеру иногда целесообразно пользоваться карточками, на которых четко записаны ответы на отдельные вопросы. Эти карточки показыва ются исследуемому лицу. Они ему помогают лучше и быстрее понять вопрос и найти на пего наиболее точный ответ. Серьезную опасность представляет отклонение разговора в другом направлении, что отнимает время для ответа на вопросы, являющиеся предметом исследования. Тут необходима особая тактичность анкетера — умение направлять беседу, прерывать рассуждения па ненужные темы и подхватывать то, что его шггересует. Если в первый раз анкетер но не зависящим от него причинам не может довести разговор до конца, он назначает вторую встречу. Такие повторные встречи не превращают интервью из однократного в многократное (панельное). При однократном интервью с самого начала по предварительному плацу предусматривается лишь одпа встреча с исследуемым лицом, то есть сбор индивидуальной первичной информации к определенной дате. При многократном (панельном) интервью, введенном Лазарсфельдом в 1940 г. \ с самого начала предусматривается сбор информации от одних и тех же лиц по одпим и тем же вопросам несколько раз — через определенные периоды — с какой-то познавательной целью: или чтобы проверить изменение мнений, желаний и т. д. исследуемых лиц по данным вопросам, или же чтобы установить появление новых элементов в их созпашш и поведении в следующем периоде. Сам Лазарсфельд указывает, что при панельном исследовании личность или коллектив характеризуется посредством известного числа переменных, которые измеряются через точно определенные интервалы166, или же предполагаются повторные наблюдения одпой и тон же совокупности для раскрытия процесса принятия решений 167. Величина интервала для опроса при панельном интервью зависит главным образом от двух обстоятельств. С одной стороны, интервал пе должен быть очень коротким, чтобы исследуемые лица ие вспоминали, какие ответы они дали при предыдущем опросе. С другой стороны, интервал не должен быть слишком длинным, чтобы они не забыли те причипы новых изменений, связапные с программой исследования, которые, возможно, за истекший период произошли168. При панельном интервью наступает с определенного момепта так называемый деформирующий эффект, являющийся результатом того, что исследуемые привыкают к постоянным вопросам169. Это требует периодически изменять состав исследуемых лиц, чтобы избежать действия этого эффекта. В начале беседы апкетер начинает с нейтральных вопросов, даже может пачать с темы, не имеющей прямой связи с программой исследования. Когда пужио, он может дать дополнительные разъяснения о цели и характере исследования, о его анонимности, методике выборки. Осповная задача заключается в том, чтобы вступить в контакт с исследуемым лицом, создать атмосферу доверия, вызвать интерес к исследованию. Если в ходе интервью исследуемое лицо, говоря IIO данному вопросу, дает ответ и ра последующие вопросы, нет надобности носледпие спова ставить. Анкетер тут же отмечает соответствующие ответы. Иначе есть опасность, что исследуемое лицо подумает, что апкетер не обращает внимания на то, что оно говорит170; это отрицательно отражается иа его поведении, да и вообще нет смысла спрашивать вторично о том, что уже стало известно. Весьма полезно разрабатывать сценарий, по которому протекает иптервыо, если оно свободпое или полусвободное. Сценарий имеет следующий вид. В нем указывается, с какого вопроса анкетер начинает. На этот вопрос указываются возможные ответы, один из которых даст исследуемое лицо. При любом из ответов указывается, как продолжать разговор, и так до конца. Свободная беседа. Различие между ней и интервью вытекает из того, что при интервью исследуемое лицо предупреждается об исследовании, а при свободной беседе исследование сохраняется в тайне. С этим связаны и се сильные, и ее слабые сторопы. Прежде всего здесь анкетер, как правило, должен знать исследуемое лицо и людей из его окружения, с которыми будет проводить беседу. Исключения возможны, но они затрудняют свободную беседу. Очевидно, при ней пе показываются вопросники, не записывается разговор. Все это делается на память. Записывание происходит сразу же после разговора. Источником информации является сознание исследуемого лица и людей из его окружения. В известной степени анкетер имеет возможность в ходе разговора наблюдать и их поведение. При свободной беседе огромное зпачение имеет умение непринужденно вступать в разговор, устанавливать контакты и паправлять разговор на определенные темы. Особенно подходящими поводами для встречи и пачала разговора являются совместные иосещепия спортивных состязаний, совместные угощения в ресторанах, игра в карты, хождепие в гости, совместная работа и т. д. Свободная беседа почти не употребляется как самостоятельный метод сбора данных. В большинстве случаев она служит вспомогательным методом для сбора дополнительной информации об исследуемых лицах. Отта имеет важное значение и для проверки информации, полученной другими конкретными методами сбора данных. Тест. В течение последних лет тест снова появился на страницах газет и журналов главным образом в качестве средства развлечения. В большинстве случаев это такие тесты, которые не выдерживают элементарной научной критики. По существу же, тест — это научпый метод, научное средство, имеющее долголетние традиции. Его наименование пущепо в научное обращение американским психологом Кэттелом в 1890 г. До сих пор созданы тысячи тестов для изучения различных качеств человека. Так, например, тест находит широкое применение при профессиональном ориентировании. В ряде профессий необходим какой-то мипимум качеств, который во многих случаях устанавливается с помощью тестов. Эта тенденция усиливается по мере повышения квалификации кадров, в связи с чем все чатце требуется предварительное установление пригодности и подготовки данного человека для выполнения соответствующей профессиональной деятельности. В массовых масштабах тесты используются для проведения экзамепов и оценки знаний учащихся и студентов. При социализме, где личные качества ипдиви- да имеют решающее значение для его профессиопально- ґо ормептйровапіія и жизненной карьеры, тесты могли бы использоваться чаще. Широко известен тест французских психологов Бине и Симона, разработанный ими в начале XX в. (1905 г.) по поручению министерства образования с целью различения врожденных слабоумных от неуспевающих не из-за умственной недоразвитости, а по другим причинам учеников. Тест состоит из серии задач, расположенных так, что сложность их возрастает, начиная с самого низкого умственного уровня и кончая нормальным умственным уровнем детей. В связи с наличием психических качеств, считающихся нормальными для данного возраста, Бине и Симон вводят понятие «умственный возраст». Швейцарский психолог Роршах в 1921 г. разработал тест из 10 дощечек с чернильными пятнами различной формы, из которых 5 цветные. Исследуемое лицо должно было сказать, что представляют/ собой эти пятна. Оценка ответа делается по его содержанию, то есть видит ли данное лицо все пятно или преимущественно какую-то деталь; воспринимает ли оно прежде всего форму, цвет или изображение какого-то движения; какую интерпретацию виденного делает; оригинален ли его ответ и в какой последовательности излагаются ответы. Тест Меррея состоит из 30 картинок, на которых изображены люди, находящиеся в ситуации, допускающей пе- сколько толкований. Исследуемое лицо должно придумать какой-то случай для этих людей. Интерпретация ответа делается по содержанию рассказанных случаев, затронутым темам, отношению исследуемого лица к окружающей его среде, даже по изменениям тона голоса, по колебаниям при ответе, по способности лица придумывать и др. Гипотеза заключается в том, что исследуемое лицо идентифицирует себя в той или иной степепи с главным героем картины. Очевидно, что раскрытые черты и потребности героя, тема рассказанной истории интерпретируются как характерные для самого исследуемого лица К Тесты для оценки знаний и ценностных систем состоят из серии вопросов о главных понятиях и проблемах соответствующей науки, об отношении исследуемого лица к данпым общественным явлениям и т. д. В литературе говорится о так называемом фокусированном ип- торвыо, которое, по существу, является тестом. Оно ВЫ" ражается в том, что исследуемым лицам предварительно дают прочесть одну и ту же книгу, просмотреть один и тот же кинофильм и т. д., после чего с ними проводится беседа о прочитанном, виденном и т. д.171 Так устанавливают элементы культурности н сознательности исследуемых лиц. Тест занимает свое место и в арсенале социологии как конкретный метод сбора индивидуальной первичной информации. При тесте источником информации является психофизиологическая сторона человека, взятого как природный феномен с учетом его социального содержания. При тесте исследуемому лицу задается какая-то задача, по решению которой судят о его качествах: об отдельном психическом качестве (ощущении, восприятии, памяти и др.); об интегральных психических качествах (характере, темпераменте, одаренности и др.); о знаниях и умениях в той или иной области науки, техники, искусства и общественной жизни вообще; о ценностных системах (моральной, политической, правовой, эстетической и т. д.). Иначе говоря, как подчеркивает Дювержс, метод тестов состоит из серии вопросов и доказательств, которые, однако, рассматриваются пе сами по себе, а как знак качеств и поступков личности. «Существенно,— пишет он,— обеспечить точное соответствие между знаком и его обозначением» 172. Именно поэтому некоторые авторы рассматривают тест как косвенный вопрос173, то есть спрашивают об одном, а из ответа извлекают информацию о другом. Согласно Пишо, тест — это «стандартная экспериментальная ситуация, предназначенная для того, чтобы вызвать определенное поведение. Это поведепие оценивается путем статистического сравнения с поведением других людей, поставленных в такую же ситуацию, что дает возможность классифицировать исследуемое лицо либо количественно, либо типологически» 174. Тесты можпб^ подразделить па два вида: вербальпыеи конструктивные. \ Вербальный тесу задастся в форме какой-либо текстуальной задачи или какой-либо задачи на вычисление. Например, задают вопросы в целях проверки знаний по дайной теме. Вот одна иллюстрация: «Смогли ли бы Вы указать, кто такой Иван Вазов? — Композитор. — Дипломат. — Поэт. — Руководитель политической партии. — Генерал». Можно предложить серию утверждений и спросить, в какой степени они верпы. Для установления логических способностей, качества памяти и эрудиции перечисляют серию понятий и спрашивают, какие из них противоположны или одинаковы по содержанию. В другом случае пишут числа в определенной последовательности и ставят задачу — продолжить этот ряд чисел на основе прип- ципа, по которому данные числа расположены, или же предлагают систему шифров и дают задачу расшифровать какой-либо текст или буквы и т. д. При конструктивном тесте ставятся задачи по сборке, по выявлению повреждений в каком-либо механизме, по пополнению отсутствующих частей и т. д. Изготовление теста, которое в пашем случае является частью разработки программы эмпирического социологического исследования,— это трудное дело. Главная трудность заключается как в формулировке задачи, так и в установлении однозначной связи между ее решением и данным качеством личпости. Причем эта связь обязательно должна давать возможность измерить данное качество с учетом его силы, интенсивности и частоты. Для оценки решения теста и для установления качеств личности пеобходима какая-то система измерения и сравнения качества данной личности с качествами других людей. Для этой цели часто разрабатывается тест в форме шкалы. Вот почему обычпо тестоваппе органически предполагает шкалнровапие и идет с ним рука об руку. Критериями при оценке ответов обычно являются количество и характер ошибок и время, затраченное на решение. Иногда учитывают логическую последовательность мысли, оригинальность, фаптазию и др. Измерение чаще всего производят с йомощыо какой- то балльной системы. За каждый ответ/начисляют определенное количество очков. Общая опенка (балл) выражается в совокупности очков. Очки можно писать для каждого элемента задачи. В зависимости от трудности задачи или ее элементов число очков бывает различпым. Естественно, что балльная система, как и при большей части шкал, не имеет силы абсолютной меры. Она зависит и имеет силу только в дапнон системе измерения и не основана па каком-то абсолютном критерии, пе зависящем от людей. Несмотря на эту свою ограниченность, она является серьезным средством измерения и применяется часто. Измерение может происходить в форме процентов, с помощью коэффициентов и т. д. Однако во всех случаях открытие точной и строгой системы измерения является исключительно важным мо- мептом, так как именно тут реализуется связь между решением задачи и оценкой качества исследуемого лица. Данный тест может принять форму вопроса или серии вопросов в вопроснике. Даже весь вопросник может состоять только из тестов. Согласпо Пишо, впервые вопросник в качестве теста личности использовал Бине К Медицинские и психофизиологические исследования. Эти исследования доставляют информацию о состоянии здоровья и некоторых психических качествах, о возможностях мускульной и нервной системы личности. Обычно эти исследования проводятся с помощью аппаратуры. Кроме того, делаются осмотры исследуемого лица, проводятся с ним беседы. При эмпирическом социологическом исследовании города и деревни (1968 г.) изучалось наряду с другим и состояние здоровья исследуемых лиц. Это осуществлялось с помощью специального вопросника, содержащего 15 вопросов. Анкетерами были участковые врачи. Вопросники заполняли на основе медицинских исследований (анализа крови, мочи, электрокардиограмм), путем измерения роста, взвешивания и др., путем осмотра врачом и путем беседы врача с исследуемым лицом. Медицинские и психофизиологические обследования обычно не имеют самостоятельного значения как метод сбора данных. Они почти всегда дают только дополнительную информацию об исследуемых лицах. Даже когда изучается социальная патология или проводятся социаль- но-психиатрические\исследования, необходима информация о социальном положении исследуемых лиц, об их образовании, семейном \ положении, профессии, условиях жизни и т. д., какова^ информация собирается с помощью других методов. Иначе социологический анализ информации, получаемой медиципскими и психофизиологическими исследованиями, был бы невозможен. Изучение документов. В данном случае в понятие «документ» вкладывается предельно широкое содержание. В него мы включаем все вещи, в которых содержится или из которых можно извлечь какую-то информацию об исследуемом лице или событии, В этом отношении нам представляется слишком узкой постановка вопроса теми авторами, которые говорят только о письменных документах175. Это ограничение документов нецелесообразно, так как оно исключает в качестве источника информации определенные вещи, которые в некоторых случаях могут оказаться ценными и полезными (орудия производства, личные вещи — одежда, украшение и т. д.). Оно не учитывает и растущую роль кипо, телевидения и фотографии, которые запечатлевают целые события с большими подробностями в их реальном и непосредственном протекании. В ряде случаев они могут быть источником важной информации. Дюфло, например, ставит вопрос об использовании кипо при сборе индивидуальной информации176. Аналогичное широкое понимание документов предложил и Режоази177. Документы могут быть письмеипыми — письма, автобиографии, дневники, статьи, книги, дипломы, трудовые книжки, ведомости, характеристики, протоколы и т. д. Документы, в нашем понимании, могут быть и не пись- менными — орудия производства, бытовой инвентарь, одежда, снимки, художественные предметы, украшения, фильмы, телевизионные передачи, записанные и хранящиеся, и т. д. / С другой точки зрения документ^ делятся на официальные и неофициальные. Официальные документы — это изданные каким-либо учреждением: государственным, общественным и др. Документы /могут быть личными и общественными. Общественные документы относятся к коллективным событиям и действиям, а личные — только к данному лицу. Документы могут быть первичными и вторичными. Они являются первичпыми, когда непосредственно содержат информацию об исследуемом лице, и вторичными, когда информация об исследуемом лице исходит из другого источника. Документы могут быть историческими, когда относятся к прошлому178. При работе над документом весьма важно разграничивать описания событий и фактов от мнений о них, а также раскрывать цели составления данного документа179. Все это является предпосылкой для идентифицирования документа и для точного определения его познавательной ценности как источника информации. Одно из различий между изучением документов и другими методами сбора данных заключается в том, что зафиксированная в документах информация, из которой извлекается все необходимое с учетом данного исследования, аккумулирована по другим поводам, а не в связи с этим исследованием180. В этом смысле информация — это такая данность, которая не может контролироваться социологом. Последний не может ее расширять, изменять, дополнять и т. д. по своему усмотрению. Он может только установить ее характер и возможности и воспользоваться теми се элементами, которые его интересуют. Перед использованием данного документа дается ответ на два предварительных вопроса: тот ли это искомый докумепт, который нужен, и верна ли информация, которую содержит этот документ. В ряде случаев инфор- маДйя в документе может оказаться неточной. Не веб написанное в пис\мах исследуемого лица всегда является верным. В письменных сведениях о нем, данных другими лицами, тоже\не всегда все соответствует фактам. Даже в официальный документы иногда могут проникать неточности. Отсюда сцедует необходимость критического отношения к документам. Информация из документов извлекается на основе вопросника. Документы являются источником информации, позволяющим дать ответ на поставленные вопросы. В одних случаях изучение документов является дополнительным методом сбора информации. Оно может служить и средством проверки информации, собранной с помощью других методов. В других случаях документы могут быть самостоятельным источником информации. Сюда можно причислить, хотя и с некоторыми оговорками, так называемый биографический метод, который часто используется в Польше. Объявляется конкурс на написание автобиографий представителями данного слоя населения, которым интересуется автор исследования. Поступившие автобиографии изучаются, устанавливается общее в их содержании, описывается характерное, причем указываются обусловливающие его факторы. Наконец, статья о всем материале публикуется вместе с наиболее интересными автобиографиями в отдельном сборнике. Таким же образом поступают и в случае сочинений по данной теме. Так устанавливают факты из общественной жизни, раскрывают оценочные взгляды людей в отношении поставленного вопроса, узнают, каков их культурный уровень, и т. д. Разумеется, тут не может идти речь о строгости и представительности информации. С одной стороны, участие членов данного слоя населения является неопределенным, а с другой — в таких автобиографиях и сочинениях имеется много измышлений, которые невозможно отделить от действительно имевшего место события. Специфическое для биографического метода и для изучения сочинений заключается в том, что в отличие от остальных видов документов биографии и сочинения написаны по инициативе авторов исследования, по их побуждению. Так как содержание письменных документов обычно изложено в повествовательной форме, его изучение, как и мучение свободных текстов, лучше BCefro производить с помощью метода «анализ содержания». / Анализ содержания (контент-анализ!;. Это разновидность изучения документов. В качестве основы служат письменные документы, включая записанные высказывания,— речи, радиопередачи и др., а /также ответы на открытые вопросы при интервью, прямых анкетах и др. Анализ письменных текстов известен с давних времен. В этом отношении блестящей пример дал Маркс в своей гениальной книге «Гражданская война во Франции», в которой он анализирует и обобщает исторический опыт Парижской Коммуны (1871 г.). Маркс изучал это историческое событие, находясь в другой стране, главным образом посредством буржуазной печати. Извлекая из газет то, что относится к Коммуне, систематизируя и сопоставляя материалы, восстанавливая нить событий, выявляя движущие силы и противоречия, Маркс пришел к таким обобщениям относительно революции и государства, которые явились важным шагом вперед в развитии марксистской теории. После Октябрьской революции Ленин дал указания организовать систематическое изучение буржуазной печати как показателя и важного источника информации о политике империалистической буржуазии по отношению к новому Советскому государству. Каждый научный работник, журналист и др. более или менее систематически изучает тексты и подвергает их анализу с точки зрения темы, которую разрабатывает. В этом смысле анализ содержания возникает на основе долголетних традиций. Новое, вносимое анализом содержания как специфическим методом в эту деятельность, заключается в раскрытии ее теоретико-логических принципов и правил в четком виде и прежде всего в стремлении к количественной характеристике изучаемого текста на основе определенной темы и задач. В этом смысле Кеплоу определяет анализ содержания как статистическое перечисление тем и образов в письменном или устном сообщении. Анализ содержания в таком понимании создан, согласно Кеплоу, главным образом Лассуэл- лом1. Берельсон пишет: «Это исследовательская техника для объективного, систематического и количественного описания содержания коммуникаций с целью его интерпретации» К Согласно Ядову, анализ содержания (контент-анализ) — это процедура для количественного изучения документов.\«Контент-анализ — это перевод в количественные показатели массовой текстовой (или записанной на пленку) информации» 181. Анализ содержания создает ряд удобств. Сбор документов для анализа является сравнительно легким и стоит недорого. Данные мої;ут изучаться много раз, если это необходимо, чтобы улучшить качество и избежать допущенных вначале ошибок и пропусков182. В буржуазной социологии анализ содержания используют все чаще. Этот факт причинно связан с широким использованием свободного интервью в качестве метода сбора данных, которые не могут обрабатываться другим способом. Он связан также с растущим интересом к проблемам средств массовой информации, которые все чаще становятся объектом социологических и других социальных исследований с поімощью анализа содержания. Гравитц сообщает, что еще в 1886 г. было опубликовано исследование о смысле слов, используемых англичанами. Было установлено, что такие термины, как «международное право», «интересы», «мораль» и др., употребляются в соответствии с господствовавшими тогда взглядами о роли Великобритании по отношению к другим странам183. Лассуэлл изучал темы пропаганды стран-уча- стниц первой мировой войны. Эксперты лондонского радио обрабатывали сообщения нацистской пропаганды во время второй мировой войны и предсказывали события на основе анализа этих сообщений. Весьма широко используется анализ содержания для изучения литературных произведений, печати, радио, телевидения, речей во время избирательных кампаний, языка для обработки данных при открытых вопросах и др. Возрастание роли средств массовой информации, широкое распространение письменных документов, все более частое использование метода свободного интервью, которое, на наш взгляд, неизбежно будет продолжаться, требует от социологов, чтобы они чаще обращали свое вни- Мание на анализ содержания, овладевали/ этим меФодОМ более глубоко. Этот процесс требует марксистско-ленинской переоценки прежних теоретических разработок об анализе содержания и приложения собственных усилий для развития этого метода. / Согласно Берельсону, задачи и соответственно функции анализа содержания проявляются в 16 направлениях. В более общем плане они выражаются, во-первых, в раскрытии характерных черт содержания изучаемого текста, во-вторых, в раскрытии характерных черт автора текста, исходя из содержания и особенностей текста, в- третьих, в установлении эффекта распространения текста, исходя также из его содержания и особенностей 184. В этом отношении широко известна схема Лассуэлла, который в самой общей форме включает 5 вопросов: Кто говорит? Что говорит? Как? Кому? С каким результатом? 185 Сам Лассуэлл ограничивает анализ содержания раскрытием только содержания текста, то есть ответом на вопрос: «Что говорит?» Согласно Лассуэллу, анализ способа, каким распространяется данный текст, данное сообщение, публики, для которой предназначен этот текст, эффекта, производимого текстом, и раскрытие характерных черт того, кто его распространяет,— все это предмет специфических изучений и анализов. Таким образом, каждому вопросу в указанной схеме соответствует специфический вид изучения или анализа: анализ того, кто распространяет текст; анализ содержания текста; анализ средств и способов его распространения; анализ публики, для которой предназначен текст; анализ эффекта, производимого текстом186. Однако мы считаем более обоснованной постановку Берельсона, который требует охарактеризовать все аспекты данного текста, удачно охваченные схемой Лассуэлла. Иначе говоря, согласно Берельсону, необходимо раскрыть прямое содержание текста, но одновременно с его помощью охарактеризовать и его автора, и способ, которым составляется передастся, и его вероятную публику, и ожидаемый ве]}оятный результат от воздействия текста, потому что в такрм случае можно использовать не только все возможности Текста, но и наиболее глубоко и всесторонне охарактеризовать сам текст. Более конкретно сказанное означает, что с помощью анализа содержания достигаются следующие главные задачи. Во-первых, получить ответ на вопрос, кто написал данный текст, кто автор данного сообщения? Иными словами, следует выявить адресанта, описывая его характерные черты на основе текста и с учетом задач исследования. Характеристика адресанта на основе текста происходит независимо от того, идет ли речь об отдельном человеке или о каком-то коллективе (сообщение Болгарского телеграфного агентства, редакционная статья, декларация коллективного органа и др.)» Во-вторых, нужно раскрыть, что содержит текст, какая информация передается им. По существу, это самое важное. Это основа всех остальных аспектов изучения содержания. Раскрытие содержания текста может осуществляться в различных аспектах. Прежде всего с точки зрения той области общественной жизни, которую этот текст отражает, и — более конкретно — затронутых элементов и аспектов этой области. Далее, естественно, необходимо установить, что говорится о явлениях, которые являются объектом текста, в каком духе, с какой степенью полноты и с какими подробностями эти явления освещаются. Тут необходимо иметь в вдду, что данный текст обычно имеет свой подтекст. Следовательно, необходимо умение читать «между строк». Не всегда люди прямо выражают то, что они хотяг сказать или что они намерены сделать. Иногда данный человек говорит одно, а хочет вызвать реакцию, которая не совпадает буквально со сказанным им. Или же формально данный текст адресован данному человеку или учреждению, но, в сущности, он предназначен для других лиц и учреждений. Вообще раскрытие содержания каждого большого и сложного текста оказывается трудной задачей главным образом из-за многосторонности и многопаправленности элементов, которые этот текст содержит. В-третьих, весьма важно описать способ, которым передастся данное сообщение, которым составлеп изучаемый текст, чтобы получить ответ па вопрос: «Как?» Речь может идти или о каком-то подборе слов, vtjin о повторении слов и выражений, или о способе, ііаким строится предложение, об особых стилистических/фигурах и т. д. Способ построения текста подчеркивает/те или иные моменты, усиливает его эмоциональное воздействие, вносит новые нюансы, может быть выражением подтекста. В-четвертых, нужно установить / адресата, показать, кому предназначена информация, кому посылается сообщение. Официально текст может быть адресован определенной аудитории, а фактически целью этого текста может быть оказание воздействия вовсе не на эту аудиторию. Вообще анализ текста с точки зрения адресата — мнимого и действительного — раскрывает его новые стороны и элементы. В-пятых, естественно, следует выяснить, каков результат сообщения, каково его воздействие на того, кто его принял, кому оно предназначено. В конце концов данное сообщение всегда должно дойти до определенного адресата, вызвать какие-то действия с его стороны или какие- то изменения в нем. С этой целью можно изучать письма слушателей радиопередач, телезрителей, читателей газет и журналов, заявления, даже проводить дополнительные специальные исследования. Соответственно текст, подготовленный для распространения, надо сообразовывать по содержанию и форме с ожидаемыми результатами его воздействия на соответствующую аудиторию. В отношении текстов можно делать только или главным образом качественный анализ, при котором основным критерием является новизна или значимость данной темы независимо от частоты ее использования. Например, она может появиться впервые в системе пропаганды (в передачах по радио или по телевидению, в публикациях, в газетах и журналах), но по своему значению может оказаться весьма важной, так как она дает возможность сделать выводы относительно новых направлений не только пропаганды, но и той деятельности, которую эта пропаганда освещает и обосновывает. Если делается количественный анализ текста, что бывает весьма часто и является одним из существенно новых моментов, вводимых анализом содержания, то основным критерием является частота употребления определенных категорий. «При количественном анализе важно то, что встречается часто, критерием является число слу- чаев, тогда как4 при качественном анализе понятие «важность» включает^ новизну, интерес, ценность данной темы» К \ Вообще после Wo, как сформулированы тема и задачи исследования, с^мой важной проблемой является определение категорий для анализа данного текста. Категории — это система координированных и субординирован- иых понятии, выражающих и достаточно детально раскрывающих тему исследования с учетом его задач. Они определяют конкретно, какие аспекты изучаемого текста следует иметь в виду, в каком объеме и глубине. Категории являются основой регистрации тех элементов текста, которые интересуют исследователя, а также основой вычисления количественных показателей — частоты и др. Система категорий выполняет роль вопросов в вопрос- пике и указывает, какие ответы должны быть найдены в тексте. Каждая категория должна быть сформулирована совершенно точно и ясно. В случаях необходимости надо указывать дополнительные показатели для распознавания этой категории в тексте, потому что только в таком случае можно с помощью единиц измерения кодировать соответствующую категорию правильно и одинаково независимо от числа анкетеров, которые будут заниматься кодированием, или же независимо от того, сколько раз будет повторяться кодирование текста. Естественно, категорию определяют тогда, когда предварительно известно, какой текст подлежит анализу, и когда знают тему и задачу исследования. Со своей стороны тема и задачи могут относиться или только к определенным аспектам текста, или же ко всему его содержанию. С этой точки зрения анализ содержания может быть избирательным, целевым или комплексным. Проиллюстрируем сказанное одним вымышленным примером. Допустим, что проектируется исследование на тему: «Проблемы научно-технического прогресса на страницах газеты «Народна младеж» в 1972 г.». Это — избирательное исследование, относящееся к определенным аспектам текста, а не к целостному его содержанию. Сформулируем следующие главные задачи исследования: 1) установить, в какой степени газета «Народна младеж» публиковала материалы по проблемам научно- технического прогресса в 1972 г.; 2) раскрыть направ ления и уровень этих материалов; 3) у/тановить, как проблемы научно-технического прогресса связываются с проблемами развития молодежи. Примем, что будем изучать по одному номеру газеты в неделю, то есть 52 номера за год, распределенных равномерно по дням, то есть в среднем по 8 номеров за каждой день недели (не считая выходных дней). Одновременно примем во внимание четыре времени года, так как предполагается, что сезоны отражаются на материалах по научно-техническому прогрессу. С учетом первой задачи нужно сравнить по объему материалы, посвященные иаучно-техническому прогрессу, с материалами по другим проблемам. Отсюда вытекает несколько категорий: материалы по научно-техническому прогрессу, по производственным проблемам, но политическим проблемам, по проблемам спорта и т. д. С учетом второй задачи необходимо сформулировать хотя бы две группы категорий: а) о направлениях материалов по научно-техническому прогрессу — в области промышленности, сельского хозяйства, транспорта, социального управления и др.; б) об уровне материалов по научно-техническому прогрессу — отображают новейшие открытия в мировом масштабе, отображают в одном отношении новейшие открытия, а в другом отношении морально устаревшие вещи, отображают в целом морально устаревшие вещц и т. д. С учетом третьей задачи можно сформулировать несколько групп категорий: а) научно-технический прогресс и образовательный уровень молодежи — степень образования, вид обучепия, самообразование и т. д.; б) па- учно-техинческий прогресс и ценностные системы молодежи — любознательность, творческий подход, инициативность и т. д.; в) вид и доступность материалов о научно-техническом прогрессе — научные статьи, репортажи, интервью, сообщения о фактах, биографические описания научных работников и деятелей научно-техничс- ского прогресса и т. д. Все эти категории нужно будет измерить соответствующими единицами измерения. Единица измерения служит для количественной характеристики категорий в том или ином отношении. С ее помощью устанавливают, например, сколько раз данная категория встречается в данном тексте. Единицей измерения может быть предложс- Нйе, строка колонки газеты, квадратный сантиметр текста, абзац, страница, минута радиопередачи или телепередачи, метраж кинофильмов и т. д.187 В нашем примере единицами измерения могут быть заглавия и строкиг в колонках газеты, выделенных для данного материала. Измерение категорий этими единицами измерения покажет, какая категория встречается чаще и насколько чаще. В конечном итоге по первой задаче исследования будут получены такие результаты (см. табл.) Распределение материалов по видам на основе количества заглавий по дням недели *, временам года и вообще за год Вид , материала Всего научно-тех нический прогресс производ ственный политичес кий спортив ный прочий Понедельник кол-во % 100 Среда кол-во % 100 Четверг кол-во % 100 Пятница кол-во % 100 Суббота кол-во % 100 Воскресенье кол-во % 100 Весна кол-во % 100 Лето кол-во % 100 Осень кол-во % 100 Зима ксл-во % 100 Вообще за год кол-во % 100 * Во вторник газета «Народна младеж» пе выходит. Такого же вида таблица будет разработана для распределения материалов ио числу строк в колонках газеты. / Аналогичные таблицы разрабатывается и на основе остальных категорий. Зарегистрированные таким образом данные текста, рассортированные на основе категорий и единиц измерения, дают возможность для различных комбинаций для вычисления процентных соотношений, средних величин и др., для установления коэффициентов корреляции и т. д. Именно таким образом с помощью категорий и единиц измерения делается анализ данного текста и из него извлекается то содержание, которое интересует автора исследования. Так можно описать свойства и проявления людей, охарактеризовать общественные события и процессы, выяснить взаимосвязи между общественными явлениями. Поскольку культурный уровень людей постоянно растет, поскольку средства массовой информации и пропаганды также увеличивают свой диапазон действий и свою роль, поскольку люди будут все больше пользоваться письменными документами и, наконец, поскольку значительно расширится использование метода свободного интервью, постольку роль и значение анализа содержания в будущем также возрастут. Косвенная анкета. Выше мы указали на соответствующие ограниченности отдельных методов сбора данных и подчеркивали необходимость их сочетания в целях нейтрализации их недостатков. Высшей формой такого сочетания является косвенная анкета. При сопоставлении с другими методами сбора данных косвенная анкета выступает как синтетический метод, тогда как прочие методы — как элементарные, поскольку являются ее составными частями. Косвенная анкета как метод была разработана в Болгарии при подготовке эмпирического социологического исследования религиозности (1962 г.) под руководством Ошавкова !. Ее использование оказалось результативным. Позднее она утвердилась как весьма падежный метод сбора высокодостоверной информации. При косвенней анкете вопросник заполняется анкетером. Анкетеру рекомендуется знать исследуемое лицо и хотя бы часть его окружения, особенно членов его семьи. Чтобы дать ответы на вопросы, анкетер использует не только один, а все возможные источники информации. Прежде всего он исходит из своих личных впечатлений об исследуемом лице. Он проводит специально организованные беседы с подобранными людьми из окружения исследуемого человека. По некоторым вопросам, четко указанным в методике сбора данных, анкетер проводит беседы и с исследуемым человеком, обычно не говоря ему о конкретной цели этих бесед, используя подходящие поводы для вступления с ним в беседу. Во время исследования анкетер проводит частичные наблюдения за поведением исследуемого лица с точки зрения задач исследования. Наконец, анкетер* изучает документы, связанные с исследуемым лицом и содержащие какую-то информацию о нем. При этом основным правилом работы анкетера является то, что окончательный ответ на каждый вопрос дается лишь тогда, когда он убедится в полной его правильности, объективности и точности. Возможно проявление расхождений между отдельными источниками информации. Те или иные люди из окружения могут иметь различные мнения об исследуемом лице. Личные впечатления анкетера также могут не совпадать с оценками других люден. Могут быть несоответствия в данных различных документов. То, что говорит исследуемое лицо о самом себе, также может не совпадать с мнением людей из окружения, с впечатлениями анкетера, с данными наблюдения и т. д. При установлении несоответствий между различными источниками информации анкетер наводит дополнительные справки либо путем новых бесед, либо путем изыскания новых документов, либо путем новых наблюдений за поведением исследуемого лица и др. Цель состоит в устранении каких-либо неясностей или сомнений относительно ответа на данный вопрос. Ни на один документ, тій па одну беседу, ни па один источник информации анкетер тте должен опираться как на нечто абсолютное. Каждый документ, каждая отдельная беседа, каждое от дельное впечатление, каждый отдельный источник информации надо сопоставлять с другими документами, беседами, впечатлениями, источниками информации, и лишь путем анализа всего этого анкетер приходит к окончательному ответу. Очевидно, что при косвенной анкете анкетер является не механическим исполнителем, а своеобразным исследователем. Он проводит для каждого исследуемого лица небольшое исследование, аналитически используя все возможные источники информации. Именно в этом заключается сила косвенной анкеты как метода собирания информации, обеспечивающего высокую степень достоверности. Косвенная анкета отличается качественно от всех других конкретных методов сбора данных. Как мы видели выше, при различных видах прямой анкеты заполнение вопросника исследуемым лицом не подлежит коррекции. Исследуемое лицо может оставлять некоторые вопросы без ответа. Косвенная анкета превосходит прямую анкету по разнообразию источников информации и по возможности подвергнуть проверке каждый ответ и избежать уклонения от ответа на отдельные вопросы. Косвенная анкета сходна в некоторых отношениях с интервью. И при иптервью ответы определяются через посредство анкетера. Но это происходит почти исключительно на основе разговора с исследуемым лицом, а здесь источником информации оказывается самосознание этого лица. В определенных случаях интервью является подчиненным моментом косвенной анкеты, поскольку предвидятся беседы с исследуемым лицом, причем последнему сообщают, что оно является объектом изучения. Что же касается наблюдения, то оно является только одним из подчиненных моментов косвенной анкеты и рассматривается как специально организованная деятельность с познавательной целью. Как уже сказано, во время исследования анкетер проводит наблюдение за поведением исследуемого лица по некоторым вопросам. Аналогично ставится и вопрос об использовании документов, медицинских и психофизиологических исследованиях и т. д. Косвенная анкета включает как подчиненные моменты все эти методы. Отсюда видно, что косвенная анкета не может быть сведена пи к одному из элементарных конкретных методов сбора данных. Косвенная анкета — нечто качествец- по отличное от них. Она качественно отличается от других методов в силу двух главных обстоятельств: во-первых, при ней используются все возможные источники информации, и, во-вторых, она является специфическим синтезом остальных методов сбора данных. Однако было бы ошибочно рассматривать косвенную анкету как комплексный метод. Она была бы комплексным методом, если бы на каждую группу вопросов в вопроснике ответ давался бы при ней с помощью только одного из элементарных методов сбора данных. Но так обстоит дело не во всех случаях. Как правило, при косвенной анкете ответ на один и тот же вопрос дается с помощью различных источников информации и различных элементарных методов, дополняющих и контролирующих друг друга. Вот почему косвенная анкета является не комплексным методом, а органическим синтезом других методов. Главные преимущества косвенной анкеты заключаются в следующем. Косвенная анкета не ограничивает число вопросов в вопроснике. Их может быть неограниченное количество в зависимости от программы и задач исследования. Кроме того, вопросы могут затрагивать все стороны, элементы и аспекты личности, как и общественной жизни. Никакой другой метод не обладает такими возможностями. Далее, косвенная анкета, как указывает и Ошавков \ дает возможность ответить на все или почти на все вопросы. При прямой анкете остается, как правило, больше вопросов без ответа. И если при косвенной анкете выявляются вопросы, на которые не дан ответ, или же неточности в ответах, все это дополнительно может быть скор- ригировано с помощью новых изучений. Другое преимущество косвенной анкеты связано с культурным уровнем исследуемых лиц. Мы уже знаем, что недостаточно высокий культурный уровень части из них не дает им возможности правильно понять ряд понятий и терминов, фигурирующих в вопроснике, в тексте вопросов и ответов. При косвенной анкете эта трудность полностью преодолевается путем подбора таких научных руководителей и анкетеров, которые обладают необходимым образованием и культурным уровнем, а также пред- Ьарительной их подготовкой для проведения исследования. При ряде других методов сбора данных эта трудность остается непреодолимой. Стремление сформулировать вопросы конкретнее, доступнее и понятнее смягчает эту трудность, но не преодолевает ее. Косвенная анкета весьма тесно связана п с вопросом о представительности информации. При проведении косвенной анкеты можно охватить почти всех людей, подобранных для исследования При микроисследовании, проведенном в Болгарии в 1967 г., с помощью косвенной анкеты были исследованы 1794 человека, что составило почти 100% подобранных лиц, а с помощью прямой групповой анкеты с урной—1450 человек, то есть 80,83% подобранных людей. При косвенной анкете могут быть изучены даже лица, которые во время исследования отсутствуют в населенном пункте. Так поступили, например, при исследовании города и деревни в Болгарии в 1968 г. Поэтому при косвенной анкете относительная доля неохваченных лиц, подлежащих исследованию, не превышает 1—2%. Такой процент неохваченных пе влияет на представительность информации. Таким образом, косвенная анкета оказывается наиболее адекватной основой для строгого применения стохастически-репрезснтативно- го метода. Против косвенной анкеты как метода сбора данных можно выдвинуть возражения, особенно когда с се помощью изучаются формы сознания. Некоторые говорят, что лишь само исследуемое лицо может лучше всего высказаться о своем сознании. Действительно, косвенная анкета не была бы наиболее подходящим методом сбора данных, если бы мы хотели установить мнения исследуемых лиц о самих себе. Но тут речь идет об изучении их поведения и реального сознания. Сознание проявляется внешним образом как в разговорах, так и в поступках людей. Те элементы сознания, которые не проявляются внешне (если мы признаем, что таковые имеются), не могут оказывать никакого влияния иа общественную действительность и поэтому не могут превратиться в социальные факты. Поскольку сознание людей проявляется внешним образом в их поведении, оно (сознание) может быть охарактеризовано те- ми людьмй, которые хорошо знают исследуемое ЛЙЦб. Чем более продолжительны, чем более всесторонни впечатления и наблюдения людей об исследуемом лице, чем на более разнообразных жизненных ситуациях основываются, тем более точно и глубоко они отражают реальные мысли и чувства, реальные характерные черты этого лица. Особое значение тут имеет то обстоятельство, что окружение исследуемого лица формировало свои впечатления о нем не в искусственной среде, не в специально созданной обстановке, а в реальной жизни, когда исследуемое лицо реагировало на вещи совершенно естественно и непринужденно в соответствии со своими собственными взглядами на них и отношением к ним. Чем меньше населенный пункт и чем более оседлым является его население, тем лучше люди знают друг друга, тем больше облегчается использование косвенной анкеты. Однако и в больших населенных пунктах она является действенным методом. Каждый человек включен во множество объединений — производственных, профессиональных, спортивных, политических, культурных, товарищеских, составленных из родственников и др. Структура его жизненных отношений и связей доходит до многих людей и объединений. С их помощью и через них можно точно изучать поведение и мышление исследуемого лица. Конечно, в больших населенных пунктах работа анкетера более трудна и требует больших усилий, но при добросовестном его отношении к работе эти усилия полностью оправдывают себя. При косвенной анкете полностью преодолима и та трудность, которая вытекает из миграции населения. Тот факт, что данное лицо недавно живет в данном населенном пункте, не является непреодолимым препятствием для его исследования. Необходимую информацию о нем могут собрать анкетеры не только в этом населенном пункте, но и в тех населенных пунктах, где это лицо проживало. При эмпирическом социологическом исследовании города и деревни (1968 г.) поступали таким образом при сборе информации о тех исследуемых лицах, которые недавно переехали на жительство в новые населенные пункты. Об этих лицах были получены сведения через анкетеров но их прежнему местожительству. Эта процедура оказалась успешной, хотя она была связана с некоторыми организационными трудностями. Кроме того, сознание и поведение исследуемого лица отражается в документах, которые оно создает или которые относятся к нему, особенно в письменных документах. Это тоже одни из источников информации, который при косвенной анкете обеспечивает достоверность. Можно выдвинуть и другое возражение против косвенной анкеты. Нет ли опасности пристрастного отношения анкетеров к исследуемым лицам и отсюда опасности искажения информации? По существу, это возражение могло бы быть адресовано всем элементарным методам сбора данных, при которых анкетер определяет ответ на поставленные вопросы. Нам представляется, что на это возражение можно ответить следующим образом. Нет никаких оснований верить исследуемым людям и не верить анкетерам. Более того, поскольку одним из главных требований при подборе анкетеров из среды местного населения является то, чтобы они пользовались репутацией честных и принципиальных людей, то есть основания полагать, что эти люди проявят субъективизм в весьма малой степени. Очень важно то обстоятельство, что личные интересы анкетеров нейтральны относительно программы исследования. Вместе с тем анкетеры прежде всего очень хорошо знают, что исследование является анонимным, что ни в каком отношении оно не угрожает интересам исследуемых лиц. Очевидно, это гарантирует все предпосылки для добросовестной работы. Но если даже считать, что л анкетеры могут допускать элементы пристрастности, это опять же не является аргументом против косвенной анкеты. Известно, что при эмпирических социологических исследованиях исследуемые лица проявляют тенденцию умалять отрицательные и преувеличивать положительные свои качества и проявления. Следовательно, у них тенденция к отклонению от истипы является однонаправленной. Поскольку у анкетеров могут быть элементы пристрастности, общая тенденция у них не была бы однонаправленной. Одни анкетеры будут преувеличивать положительные и преуменьшать отрицательные качества и проявления, а другие будут поступать наоборот. В статистической средней отклонения полностью или в значительной степени нейтрализуются. И в этом отношении косвенная анкета обладает преимуществом, а не недостатком. Сравнение результатов косвенной анкеты и прямой анкеты, использованных при одном и том же исследовании — исследовании религиозности в 1962 г.,— показывает, что оба эти метода являются надежными, если применяются умело и в соответствии с научными требованиями. При указанном исследовании главный вопросник заполнялся методом косвенной анкеты. Одновременно небольшой контрольный вопросник заполнялся методом групповой анкеты с урной. Вот результаты в процентах по основному признаку — религиозности исследуемого лица. Косвенная анкета Прямая анкета Религиозные . . 35,51 33,06 Нерелигиозные 64,44 62,12 Неуказанные 0,05' 4,82 Всего 100,00 100,00 Совпадение поразительное! Отклонение при прямой анкете и для религиозных, и для нерелигиозных составляет около двух процентов. Однако оно с большой вероятностью исчезло бы, если бы не существовал большой процент «неуказанных» при прямой анкете, потому что при такой большой выборке «неуказанные» распределились бы и среди религиозных, и среди нерелигиозных. Это показывает, что даже по такому деликатному вопросу, как вопрос о религии, путем косвенной анкеты можно собирать вполне достоверные сведения. Естественно, косвенная анкета имеет н недостатки. Самым важным из них является сложная организация, которую она предполагает. Сложность организации при косвенной анкете проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, необходимо большое количество научных руководителей и анкетеров. Для исследования 18 994 лиц при эмпирическом социологическом исследовании города и деревни (1968 г.) оказались необходимыми 4712 анкетеров, в том числе 1274 врача, 267 районных научных руководителей и около 40 главных научных руководите лей. Этих людей надо было найти, обучить, руководить ими и контролировать их работу во время исследования. Во-вторых, использование большого числа научных руководителей и анкетеров требует действенной системы помощи и контроля за их работой. Это обычно требует многоступенчатой структуры организации исследования. Анкетеры собирают информацию об исследуемых лицах, причем каждому анкетеру в зависимости от сложности программы дается для исследования определенное число лиц. За каждую группу анкетеров отвечает научный руководитель. За каждую группу научных руководителей отвечает главный научный руководитель и т. д. В этом отношении организация исследования может быть двухступенчатой, трехступенчатой или же иметь больше ступеней. Другой недостаток косвенной анкеты состоит в том, что она обходится дорого. Значительные средства, необходимые для ее осуществления, зависят от сложной организации. Наш опыт работы с большим числом научных руководителей и анкетеров показывает, что общественные отношения при социализме предоставляют все более благоприятные возможности в этом направлении. С одной стороны, быстро растет образовательный уровень и общая культура населения во всех районах страны, что дает возможность выбора. С другой стороны, благоприятно отражается увеличение числа социологов-профессио- налов в научных учреждениях по социологии, что дает возможность при эмпирических социологических исследованиях в масштабе всей страны направлять в округа высокоподготовленных специалистов, которые могут полностью отдаться исследованию. В-третьих, организационная структура социологии в Болгарии исключительно благоприятна для проведения больших представительных исследований. Известно, что Болгарская социологическая ассоциация имеет общества во всех округах и в нескольких городах. Они объединяют людей, интересующихся социологией, и служат базой для научных руководителей и анкетеров с большим опытом и специальной подготовкой. Кроме того, в последние годы во всех окружных комитетах партии имеются штатные социологи, прошедшие специальные курсы, подготовившие и проведшие ряд исследований, участвовавшие в исследованиях в масштабе всей страны. Все это создает лучшие организационные условия и кадровые возможности для проведения круппых по программе и представительпых в масштабе всей страны эмпирических социологических исследований, которые, как указывалось, обладают самыми большими научными возможностями и имеют самое большое практическое значение. Методы изучения бюджета времени. Выше было упомянуто, что общественная жизнь измепяется и развивается в результате деятельности людей. Но всякая деятельность совершается во времени. Она всегда имеет свои временные параметры. На этом основано изучение бюджета времени, представляющее собой регистрацию всех видов расходов времени за сутки, неделю, месяц, год. Таким образом, путем изучения бюджета времени можно охватить все поведение человека. Поскольку же поведение является внешним выражением сознания, желаний, потребностей, мотивов личности, то изучение бюджета времени дает возможность раскрытия интересов и направленности личности, возможность в принципе полной ее характеристики. В связи с этим посредством изучения бюджета времепи представительных совокупностей людей можно с достаточной точностью раскрыть состояние общественных отношений, тенденций их развития, реальную и аккумулированную социологическую структуру общества. Поэтому Станков совершенно правильно определяет бюджет времени как своеобразное зеркало целостной структуры общества К Изучение бюджета времени доставляет всестороннюю информацию о личности, а через нее и о состоянии и тенденциях общественных отношепий, так как каждый расход времени характеризуется: какой-то продолжительностью (минуты, часы, дни и т. д.); какой-то интенсивностью, которая выражается в объеме проделанного за единицу времени (например, за один час можно прочесть 5, 15, 25 и т. д. страниц); 1 См.: 3. Станков, Бюджстът на времето като синтетичен ноказател и същност на социологическата структура, «Изв. на Института по философия», т. XI, 4965. какой-то качествсппой определенностью, которая обусловливается характером совершаемой деятельности (производственный труд, домашняя работа, чтение, спорт, игра в карты, путешествие и др.)*» уровнем, который обусловливается квалификацией исполнителя, сложностью и эффективностью его деятельности. К сожалению, время имеет две характерные черты, которые иногда вызывают грустные чувства,— оно не может ни удлиняться, ни возвращаться. Время, однажды прошедшее, оставляет только свои следы — результаты предыдущей деятельности людей и воспоминания о пережитом. Однако имеется другой способ «удлинения» времени. Это специфический социальный способ. Это интенсификация деятельностей, сочетаемая с повышением их уровня. Тогда за единицу времени можно достигнуть гораздо большего при лучшем качестве. Личность может создать больше материальных и духовных благ за данное время, больше узнать, ознакомиться с большим числом произведений искусства, больше участвовать в общественной жизни, больше заниматься спортом и т. д. При изучении бюджета времени мы наталкиваемся на ряд трудностей. Одна из них связана с одновременно выполняемыми делами. Известно, что человек может одновременно делать два и ипогда больше дел. Например, ехать и читать, ехать и разговаривать, ехать и спать, говорить и вязать, готовить и смотреть за детьми, готовить, вязать и слушать музыку. Когда одним из одновременно выполняемых дел является езда, она вообще может не мешать остальным делам. Однако, когда дела носят иной характер и делаются одной и той же личностью, тогда в них обычно участвуют различные органы чувств PI соответственно различные мозговые механизмы. Это уменьшает углубленность. Если деятельность пе требует особой углубленности, в таком случае одновременное выполнение дел является средством интенсификации времени. Однако если основная деятельность требует полного сосредоточения и напряженного мышления, то одновременное выполнение дел рассеивает внимание человека и фактически мешает основной деятельности. При одновременно выполняемых делах возникает вопрос об определении основного из них. Иногда это сдедать Легко, и вопрос решается сам собой. Однако в других случаях это бывает довольно трудно сделать. Разумеется, при необходимости с учетом темы и задач исследования определенная деятельность может быть определена как основная. При изучении бюджета времспи возникает вопрос и о наименьшей величине времени, которую следует регистрировать. Теоретически возможно любой расход времени записывать независимо от его величины. Однако практически дело обстоит иначе. Когда исследуется общий бюджет времени, чрезмерно малые расходы времени не могут регистрироваться. В большинстве случаев самая малая величина расхода времени, которую регистрируют, составляет 15—10—5 минут. Наш опыт показывает, что чрезмерное раздробление (до 5 минут) записываемых расходов времени является нецелесообразным. Лучше в качестве минимального расхода времени учитывать расход в 10 или даже 15 минут. Имеются исследования бюджета времени, при которых охватываются не все, а только определенные расходы времени. Изучают, например, время, уделяемое только общественно-политической деятельности. Тогда подход может быть двояким. С одной стороны, можно установить, сколько времени в сутки, в педелю и т. д. уделяется 00- ществепно-полнтическор: деятельности, для каких начинаний оно используется, где, с кем и каким образом. Этот расход можно сравнивать с другими расходами времени и таким образом проводіть социологический анализ деятельности, интересов и т. д. людей данной социальной категории или всего населения. С другой стороны, можно установить, сколько раз в день, в неделю и т. д. данный человек занимался общественно-политической деятельностью независимо от величины затраченного на это времени. Такая информация тоже имеет определенное познавательное содержание и раскрывает другие аспекты деятельности людей. Тут уже нет надобности в нижнем пороге величины расхода времени при регистрации. Исследование бюджета времени тесно связано с сезонностью тех или иных видов деятельности. Многие виды деятельности людей распределены в течение года неравномерно. Например, на лыжах ходят зимой, туризмом занимаются преимущественно летом, годовой отпуск берут в большинстве случаев летом, театр посещают главным образом осенью, зимой и весной. Но всякое исследование проводят в определенное время. Отсюда возникает опасность, что оно не охватит все виды деятельности в году и что общая структура бюджета времени будет частично искажена. Эту опасность предотвращают путем проведения нескольких регистраций бюджета времени при данном исследовании, каждая из которых охватывает другой период. Это, естественно, зависит от темы и задач исследования. Однако во всех случаях вопрос о сезонности стоит открытым и должен найти свое решение при каждом исследовании бюджета времени. Известные трудности при исследовании бюджета времени связаны с процессом регистрации. Обычно записывание расходов времени анкетером вносит замешательство в деятельность исследуемых лиц и в какой-то степени изменяет их бюджет времени. Если же исследуемое лицо само записывает свои расходы времени, то это тоже вносит ка- кие-то, хотя и минимальные, изменения в бюджет времени. Кроме того, при «самофотографировании» имеется стремление к округлению дапных, а иногда делаются попытки сокрытия некоторых занятий. Обычно скрываются те занятия, которые представляют личность в плохом свете. Например, время па внебрачные связи не указывают в явном виде, часто умалчивают о таких занятиях, как игра в карты, нарды, выпивка и др. По своему охвату исследования бюджета времени подразделяются на несколько видов. Исследования всего бюджета времени. При таких исследованиях охватывают бюджет времени за целые сутки, педелю и т. д., регистрируя все виды деятельности независимо от их конкретного характера. Этого вида исследования обладают самыми большими познавательными возможностями с точки зрения изучения личности и социологической структуры общества. Если изучают бюджет времени за целую неделю, то пет надобности регистрировать бюджет времени всех исследуемых лиц за всю неделю. Этих лиц можно разбить па соответствующие представительные группы, регистрируя для каждой из них расходы времени только за какие-либо одни сутки. В рамках всей исследуемой совокупности получается представительная картина о недельном бюджете времени, но работа по регистрации значительно уменьшится. Другим видом исследований являются исследования данного расхода времени за сутки, неделю и т. д. Некоторые называют эти исследования целевыми. При таких исследованиях изучают, например, только время на чтение, па домашнюю работу, рабочее время па предприятии и в учреждении и др. Третьего вида исследования посвящены бюджету времени за определенные периоды. Например, бюджету времени в выходные дни, в рабочие дни, в течение годового оплаченного отпуска, во время пребывания в доме отдыха и т. д. Тут регистрируют все виды деятельности. Однако возможно и при таких исследованиях ограничить программу только расходом времени на тот или иной вид деятельности. При различных видах исследований регистрация расходов времени производится различным образом. Хрономегражный метод используют при изучении сравнительно небольших расходбв времени, главным образом рабочего времени. Регистрацию осуществляет анкетер с помощью хронометра. Целью является выявление расхода времени па каждую трудовую операцию, на каждый элемент данной деятельности. Такая информация дает возможность анализировать рациональность движений, их последовательность и устранять все излишнее, увеличить их результативность. Хропометражные исследования весьма часто проводят в отношении спортсменов. Тут весьма полезными могут быть снятие па пленку данной деятельности и ее анализ при замедленном воспроизведении на экране. Хронометражный метод часто наталкивается на ряд трудностей. Исследуемые лица, даже пе желая этого, интенсифицируют свою деятельность, зная, что за ними наблюдают. Иногда же они умышленно замедляют свои движения, застраховывая себя от возможных отрицательных последствий, например при изучении их рабочего времени. Такие исследования устанавливают факты неуплотнеп- иости рабочего времени, занятий другими вещами, нерациональной организации труда. Принятые на их основе меры приводят к интенсификации рабочего времени. Именно этого хотят избежать в ряде случаев рабочие и служащие. Кроме того, хронометражный метод не может быть использован для изучения бюджета времени больших сово купностей людей. Он предполагает большое количество анкетеров. Наконец, не все виды деятельности людей можно наблюдать с помощью хронометра, а имеются виды деятельности, при которых вообще не может присутствовать посторонний человек. При методе моментальных наблюдений записывают расходы времени не за весь данный период, а только в предварительно определенные моменты. Записывание производит анкетер. С помощью этого метода чаще всего изучают расход рабочего времени. Однако в принципе он может быть использован и для изучения других расходов времени. При методе моментальных наблюдений существенное значение имеют три вопроса: во-первых, сколько лиц надо исследовать с учетом представительности данных; во-вторых, сколько обходов и соответственно записей падо сделать; в-третьих, через какие интервалы времени надо делать обходы и записи. Метод моментальных наблюдений уменьшает опасность влияния процесса наблюдения и сбора данных на деятельность исследуемых лиц. Тут легче можно сохранить тайну. С другой стороны, поскольку записываются расходы времени на те виды деятельности, которые выполняются в данный момент, исследуемые лица могут и пе понять, что записывается расход времени на то, что они делают. Наиболее широко распространен метод самофотогра- фии. Название его объясняется тем обстоятельством, что исследуемое лицо само отмечает в специальном дневнике расходы времени за изучаемый период. Этот период не должен превышать два-три дня. Иначе исследуемое лицо перегрузит себя и начнет относиться формально к записыванию произведенных расходов времени. В конце каждого дня или самое позднее на следующий день анкетер посещает исследуемое лицо и проверяет правильность записей. Во-первых, оп интересуется, равняются ли совокупные расходы времени за сутки 1440 минутам. Если они больше или меньше, следует выявить и устранить допущенные ошибки. Во-вторых, анкетер с помощью серии деликатно, умело и непринужденно поставленных вопросов устанавливает, действительно ли произведены записанные расходы и отвечает лп их действительная величина записанной. Если в программе исследования фигурируют и одновременные виды деятельности, то анкетер производит проверку и по пим. Так как запись от- ігосится к текущему или вчерашнему дню и так как исследуемое лицо помнит все подробности, проверка, если анкетер действует умело, может быть весьма эффективной. Это в большой степени увеличит достоверность само- фотографии. Откладывание проверки па следующие дни или вообще отсутствие проверки самофотографии со стороны анкетера сильно ухудшает достоверность. Это естественно, так как в некоторых случаях имеются неточности при самофотографии даже при самом добросовестном записывании расходов времени. Прежде всего эти неточности объясняются отсутствием опыта. В иных случаях некоторые исследуемые люди не заполняют дневник полностью или вообще его не заполняют. Тоща анкетер может в ходе беседы с исследуемым лицом достаточно точпо восстановить расходы его времени. Как и при других конкретных методах сбора данных, и тут существует тенденция к уменьшению или сокрытию тех занятий, которые отрицательно характеризуют исследуемое лицо, и к выпячиванию тех занятий, которые характеризуют его положительно. Иногда в ходе проверки можно выявить неожиданпые вещи, которые в иных случаях выглядели бы сомнительными, например навыки и обычаи, которые не встречаются в других районах страны. Так, например, пишущий эти строки при проверке дневника одной женщины в г. Березове Пловдив- ского округа во время эмпирического социологического исследования города и деревни в 1968 г. натолкнулся иа такой расход времени — посещение городской бани вместе с мужем. Из дополиителытых вопросов выяснилось, что в этом городе имеется своеобразная традиция — супружеские пары моются в бапе вместе. Этот обычай не встречается в ряде других районов страны. После проверки записей в дневниках информация суммируется по видам расходов и переносится в хронокарты. Затем опа зашифровывается и становится пригодной для машинной обработки. Опыт показывает, что перепое информации из дневников в хронокарты лучше осуществлять в централизованном порядке квалифицированными кадрами. Тогда бывает меньше ошибок, процесс протекает быстрее и качественнее. Однако это предполагает проведение своевременной проверки дневников па месте, с необходимым вниманием и точпос/гыо. Весьма часто исследования бюджета времени являются не самостоятельными, а частью более широких по программе исследований. В таком случае бюджет времени значительно увеличивает возможности расширения и углубления анализа. Социологический эксперимент. Прежде всего мы хотим заново подчеркнуть, что социологический эксперимент нельзя ставить на одну и ту же плоскость с другими методами сбора данных. Оп доставляет эмпирическую ип- формацию, но с их помощью. В этом смысле они являются его составными частями. Социологический эксперимент -- это нечто более широкое и сложное. Для социологического эксперимента характерно то обстоятельство, что с его помощью изучаются возможности, особенности, эффективность какой-то новой формы общественной деятельности, общественных отношений, вносящей определенные изменения в социологическую структуру общества, будучи только элемептом этой структуры. В зависимости от ее эффективности, понимаемой не просто экономически, а социологически, то есть с учетом целостного функционирования и развития общества, эта форма после этого распространяется в той или иной степени, соответственно усовершенствованная. Согласно Добриянову, социальный эксперимент — это средство для раскрытия связей между общим, особенным н единичным, для нахождения путей и средств, с помощью которых человеческая сознательная деятельность дает наиболее высокий эффект, то есть наиболее полпо соответствует объективным требованиям Новая социальная форма, которую подвергают изучению, может возникнуть в практике стихийно. Тогда мы имеем дело, согласно Рывкипой, с воспроизводящим экспериментом. Она может быть результатом предварительного теоретического анализа, нашедшего выражение в какой-то гипотезе, нуждающейся в практической проверке. Тогда мы имеем дело с создающим экспериментом188. Этой сущностью социологического и вообще социального эксперимента определяется его важное значение в развитии социалистического общества. Нормальное и ускоренное успешное развитие планового общества предполагает систему предвидений и прогнозов о будущих формах общественной жизни. Наряду с прочим решающая роль социального управления под руководством партии выражается в его умении своевременно выявлять новые формы организации разносторонней деятельности народных масс и безотлагательно вводить эти формы в реальную практику. Этот грандиозный и сложный процесс необходимо опосредствовать экспериментированием. Чем сложнее становится общество, чем более многосторонней является личность, тем больше потребность в предварительном экспериментировании с нововведениями в общественной жизни по инициативе органов социального управления. Это одна из закономерностей общественного развития при социализме. Она ‘"все полнее проявляется в участившихся экспериментах в различных областях общественной жизни (новая система хозяйственного руководства, пятидневная рабочая неделя, различные педагогические эксперименты и т. д.). Это одно из доказательств того, что научный уровень социального управления в Болгарии повышается, что усилия партии в этом направлении — это не что-то эпизодическое, а постоянная благотворная линия, нашедшая свое глубокое обоснование в программе партии К Эксперименты, предметом которых являются формы общественной деятельности и жизни,— это социальные эксперименты. Но в зависимости от их более конкретного содержания и задач социальные эксперименты подразделяются на экономические, педагогические, правовые, демографические и т. д. Особым видом является социологический эксперимент. По своему предмету он затрагивает или имеет в виду какую-то социологическую систему или взаимосвязь. В том же смысле Рывкина подчеркивает, что качествепно различные виды общественных отношений изучаются частными видами социальных экспериментов — экономическими, педагогическими, правовыми и т. д., тогда как социологический эксперимент изучает взаимосвязь между различными сферами общественных отношений *. Аііалогйчного мнения придерживается й Добрияпов189. С другой точки зрения социальные, в том числе социологические, эксперименты могут подразделяться па натурные, которые бывают непосредственно реальными, полевыми и лабораторными, и математические (мысленные). До сих пор преобладают натурные эксперименты, так как еще не разработаны математические модели многих общественных явлений. Независимо от этого, общественные явления в принципе поддаются математическому моделированию. Чем больше будет развиваться этот процесс, тем больше будут расширяться возможности проведения социальных математических экспериментов. Преимуществом их является то, что они проводятся мысленно и совершенно не требуют денежных затрат. При таких экспериментах очерчиваются и количественные параметры явления. Такие эксперименты можно повторять неограниченное число раз. При них можно придавать различные конкретные значения переменным в формулах и предлагать различные варианты возможного развития данного процесса. В свою очередь это позволяет выбирать оптимальный вариант. Разумеется, ии одна математическая модель не может охватить общественное развитие во всем его многообразии и во всей его противоречивости. Поэтому математическое моделирование должно сопровождаться патурным экспериментированием, которое уже в подробностях, в реальных общественных условиях дополнительно проверяет и уточняет особенности, преимущества и недостатки повой социальной формы. Проведению социологического эксперимента предшествует разработка программы эксперимента и определение его методики и организации. По существу, эксперимент можно уподобить специфическому эмпирическому социологическому исследованию. Все научные требования, имеющие значение при подготовке этого исследования, остаются в силе и при эксперименте. В программу эксперимента включают прежде всего теоретическую модель той новой социальной формы, с ко- торой будут проводить эксперимент. В этой модели особенно важно отграничить повое от прежних форм общественной деятельности и общественных отношений. Потому что именно это новое подлежит проверке с точки зрения его эффективности. Такое отграничение предполагает установление того, какие повые факторы начинают взаимодействовать с повои социальной формой пли же какие изменения ластугтают в действии прежних факторов. Теоретическая модель, разграничение нового от старого, выяснение новых факторов достигают своего совершенства тогда, когда их параметры характеризуются и количественно. Количественная характеристика крайне полезна не только тогда, когда она абсолютна, но и тогда, когда она охватывает явление в каких-то границах («от — до»). Разработку теоретической модели новой социальной формы дополняют формулированием темы и задач эксперимента. Тема и задачи копкретпо определяют, какие стороны и элементы этой социальной формы будут интересовать автора исследования. При этом не обязательно эту форму охватывать всесторонпе. В зависимости от практических задач можно взять только некоторые ее аспекты. Исключительно важное значение имеют гипотезы. Особое внимание необходимо обращать па обеспечение условий для их эмпирической интерпретации, если не прямо, то хотя бы косвенно. Потому что сущность оценки экспе- риментируемой социальной формы зависит прежде всего от подтверждения гипотез, а если опи пе будут подтверждены — от характера и степени расхождения между гипотезами и полученными результатами. И тут существенное значение имеет проблема представительности (методика выборки). Основное заключается в том, со сколькими объектами будет проводиться эксперимент и как их подбирать. Очень часто используют при экспериментах и контрольные объекты. О результатах судят по сравнению экспериментальных объектов с контрольными. Предполагается, что различие между результатами вызвапо эксперимептируемой новой социальной формой, соответственно новыми факторами, введенными с этой формой. Весьма важной и в то же время трудной проблемой является изолирование традиционных факторов с целью установлення силы и направления действия повых факторов при эксперименте. Обычно это достигается двумя способами. Если это возможно, традиционные факторы приравниваются к нулю, а если нет, то нужно точно измерить их влияние, чтобы видно было, имеется ли какое- либо изменение в их влиянии при повой социальной форме, являющейся предметом эксперимента. Тут снова выступает большая проблема о взаимном влиянии отдельных общественных явлений и о его измерении, которая все еще ожидает своего целостного решения. Как правило, в связи с измерением требуется сравнить состояние эксперпментируемого объекта до и после эксперимента. Предполагается, что установленное различие обязано главным образом новым факторам. Огромное значение при социологическом л вообще при социальном эксперименте имеет методика сбора данных. Это самостоятельный элемент подготовки эксперимента, проявляющийся при его проведении. Игнорирование или недооценка этого элемента, которую, как нам представляется, допускает Добриянов который не говорит о методике сбора данных, может привести к компрометации всего эксперимента. При социологическом и вообще при социальном эксперименте можно использовать все методы сбора данных. Регистрация хода эксперимента, его результатов имеет исключительно важное значение. При организации каждого эксперимента надо точно, глубоко и всесторонне разработать методику сбора данных. Одной из причин этого является тесная связь между интересами определенных социальных групп и результатами эксперимента. Введение новых социальных форм всегда сопровождается ка- кими-то организационными перестройками, а также изменениями в системе материального и морального стимулирования. Эти новые формы затрагивают место определенных социальных групп в общественной системе, приводят к вертикальному и горизонтальному перемещению кадров, предъявляют новые требования к их трудовой деятельности, часто требуют переквалификации, изменений в интенсивности труда, территориальных перемеще- 1 См.: В. Добрияпов, Същпост и значение на социалния експеримент, стр. 6—15. шіі'г. Часть затронутых при этом лиц не заинтересована но всем этом, гак как объективно (или по субт.ективпым впечатлениям) :>то не улучшает их положения. Так формируются рутинные силы, способные к пассивному или к более или менее активному сопротивлению нововведению. В этом заключается источник тенденций к изображению эксперимента в неправильном свете, к искажению его результатов. Могут быть люди, заинтересованные в успехе эксперимента любой ценой. Именно они будут склонны преувеличивать результаты эксперимента в положительном направлении. В силу указанных реальных взаимосвязей и зависимостей проблема достоверности собранных данных при социологическом эксперименте становится еще более важной. Для ее обеспечения необходимо учитывать все научные требования, предъявляемый к копкретным методам сбора данных, к принципу анонимности, к анкетерам и т. д. В связи с этим в пекоторых случаях можно проводить эксперимент, не сообщая о нем лицам, которые так или иначе заинтересованы в нем или же будут объектом исследования. Организация эксперимента также имеет важное зпа- чсние. Особенно вопрос об анкетерах. Как вообще, так и особенно здесь анкетеры должны иметь нейтральпое отношение к результатам эксперимента. Они не должны быть заинтересованы ни в его успехе, ни в его провале, а должны точно и объективно следить за реальпым ходом процесса, обеспечивая достоверную информацию о нем. Все сказанное кажется нам достаточным для понимания того, что разработка удачной методики сбора данных эмпирического социологического исследования является пе только важной, но и исключительно трудной и сложной задачей. С одной стороны, для этого надо глубоко знать все конкретные методы сбора данных и предъявляемые к ним требования, а с другой — надо проявлять творчество, умело учитывать индивидуальные черты и особенности каждого отдельного эмпирического социологического исследования.