§ 10. «КАЧЕСТВЕННЫЕ» МЕТОДЫ В СОЦИОЛОГИИ

Изложенное выше относится к так называемой «жесткой» социологии, основанной на представлении об обществе как упорядоченном, системном образовании и неявном постулате о возможности науки дать рациональное представление и непротиворечивое объяснение объективной социальной реальности.

С конца 1960-х гг. это направление начало подвергаться критике. Она основывалась на том, что знания о социальных процессах и явлениях, получаемые на основе макросоциологических теорий, слишком грубы, не способны выразить глубину и объяснить достаточно полно причины происходящих событий. Начался период так называемой «гуманизации» социологии, отхода от установки только на рациональное понимание социального мира и ориентации на изучение локальных, менее масштабных социальных структур, на микроуровень их проявления.

«Жесткая» (или «количественная») социология нацелена на выявление закономерностей социальных процессов, которые характерны для крупных социальных страт и имеющие надиндивидуаль- ную природу. Отдельная единица наблюдения (человек, действие, фрагмент и т.д.) рассматривается не сама по себе, а только как представитель определенной социальной страты. Главная цель «количественной» социологии — определить характер, направленность и другие характеристики взаимодействия между достаточно крупными социальными структурами.

«Качественная» социология ставит своей целью выявить те смыслы, которые являются для каждого человека побудительной причиной его суждений и действий. Она стремится установить глубинный смысл внешне наблюдаемых человеческих поступков и соотнести его с имеющимися социологическими теориями.

В «количественной» социологии социальные структуры рассматриваются как внешние факторы, в значительной мере определяющие поведение индивида. То есть индивиды в каком-то смысле представляются как пассивные элементы этих структур. В «качественной» социологии индивиды представляются как агенты социального действия (Г. Зиммель, М. Вебер). Они не продукты и не «жертвы» социального мира, а его активные субъекты, которые принимают творческое участие в его формировании и функционировании. Именно в результате этого творчества и формируются общие «смыслы и значения», которые разделяются достаточно большими сообществами участников социального взаимодействия.

«Качественная» социология ориентирует исследователя выявлять субъективные смыслы личностных действий, на основе которых конструируются типические модели поведения. Таким образом, изучение социального мира в «качественной социологии» начинается с микроуровня. Только на этой основе она допускает разработку типологий социальных действий.

Различают несколько направлений качественной социологии.

Символический интеракционизм (от англ. interaction — взаимодействие) — теоретико-методологическое направление в современной западной социологии и социальной психологии, сосредоточивающееся на анализе социальных взаимодействий преимущественно в их символическом содержании.

Символические интеракционисты представляют деятельность людей как совокупности социальных ролей, которая олицетворяется для них в виде языковых и других символов, что послужило основанием для наименования этого направления как «ролевая теория».

Чтобы понять социальную жизнь, надо понять смысл социальных взаимодействий в их символическом значении, что и является основной задачей символического интеракционизма. По мнению символических интеракционистов, люди не реагируют на воздействия извне автоматически. Они сначала определяют значение символов: жестов, поступков и т.д., прежде чем ответить на них. Взаимодействие между людьми возможно только благодаря сходному пониманию символов. Разгадывать намерения других люди могут потому, что в детстве их учат придавать значение предметам, действиям, событиям, то есть символам.

Несмотря на то, что сторонники символического интеракци- онизма внесли определенный вклад в понимание структуры и динамики развития человеческой личности, в изучение микропроцессов социальных взаимодействий, им не удалось выработать сколько-нибудь адекватной теории социального процесса.

Это обусловлено отказом теоретиков символического интерак- ционизма от анализа материальных факторов жизни общества, а также от исследования крупномасштабных социальных структур, детерминирующих социальные значения и смыслы. В некоторых своих вариантах символический интеракционизм сближается с концепциями феноменологической социологии, в частности этно- методологии.

Наибольший вклад в разработку символического интеракцио- низма внес американский социолог Дж.Г. Мид. Последователи — Г. Блумер, Т. Шибутани, М. Кун, Т. Партленд, представляющие (попарно) две различные школы — чикагскую и айовскую.

Феноменологический интеракционализм исходит из представления о том, что понять мотивы поведения человека можно лишь на основе знания его биографической ситуации, его «жизненного мира» (А. Шюц). Базовым положением феноменологического интеракционализма является установка на размежевание с методологическими моделями естественных наук как не способных охватить всю сущность правил (норм) и значений, составляющих основу социальной жизни.

В центре внимания сторонников феноменологического подхода оказывается не мир в целом, как у позитивистов, а собственно человек в его специфическом измерении. Социальная реальность, по их мнению, не есть некоторая объективная данность, которая находится изначально вне субъекта и только потом посредством социализации, воспитания и образования становится его составляющей. У феноменологов социальная реальность «конструируется» посредством образов и понятий, выражаемых в коммуникации.

Понять жизненный мир человека можно только с помощью интерсубъективности, т.е. внутренней, присущей сознанию социальности. Это означает, что объективный мир другими переживается так же, как и самим субъектом. Он общий для всех, другие в него входят как элементы субъектной биографической ситуации. Порядок и согласие в обществе можно поддерживать благодаря интерсубъективности (внутренней ситуации). Каждый субъект социального взаимодействия конструирует собственную социальную реальность, привнося в каждую свои особенности и модели поведения (П. Бергер, Т. Лукман). При частом повторении эти ситуации типизируются, становятся достоянием других, зона их проявления расширяется. В конечном счете они институционализируются.

Этнометодология ориентирует на превращение методов этнографии и социальной антропологии в общую методологию всех социальных наук. Исследуя микросоциальные процессы взаимодействия, этнометодология фокусирует внимание на их динамике и рассматривает процессы становления и функционирования нормативных моделей и структур в ходе социального взаимодействия. Американский социолог Гарольд Гарфинкел, сформулировавший теоретические основы этнометодологии, пытался приспособить антропологические методы исследования примитивных культур и общин в процедуры исследования социальных и культурных явлений. Он рассматривал человека, прежде всего, как социализированную индивидуальность. В фокус своей теории Гарфинкел поместил проблему активности самого индивида, в силу чего он стремился изучить способы реализации человеком своих социальных ролей и функций. При этом акцент своего исследовательского интереса он сосредоточил на индивидуальной активности по воссозданию социальных институтов и социальных практик, благодаря которым, по его представлениям, и происходит создание социальной реальности.

Центральным звеном этнометодологии является концепция ин- дексикальности и рефлексивности действия. Исходным положением стал взгляд на социальную реальность как на нечто преходящее и подверженное изменениям. Развивая идею феноменологического социального конструктивизма о многочисленности социальных реальностей и феноменов, создаваемых людьми, этнометодология концентрирует внимание на осмыслении способов и методов реализации социальной активности по воссозданию социального мира в целом, и социальных реальностей во всем их многообразии, в частности. Этнометодология отрицает идею о том, что люди согласуют свое поведение с предшествующей социальному взаимодействию нормативной моделью. С точки зрения этнометодоло- гии, люди активны и сами конструируют социальную реальность. Социальную интеграцию этнометодологи рассматривают не как результат консенсуса, достигнутого на основе общего признания тех или иных ценностей или социальных интересов, а на основе различных способов интерпретации социальной реальности, применяемых участниками взаимодействия с целью представить свое поведение согласующимся с нормативной моделью социального порядка, лежащей в основе взаимодействия. Общее признание социального смысла (значения) взаимодействия основывается на признании социальных правил (норм) поведения и нормативной модели социального устройства. Нормативная модель предстает тождественной тем способам, которые применяются участниками взаимодействия для интерпретации социальной реальности. Тем самым, взаимодействие есть одновременно и процесс созидания этой модели. Этнометодология рассматривает социальных агентов взаимодействия как индивидов, способных к созданию и воссозданию представления об общем социальном и объективном мире, состоящем из определенных ценностей, норм, правил и т.п.

Этнометодология пытается также вскрыть первоосновы способов организации повседневной жизнедеятельности людей и разработать универсальные методы современной социальной жизни. Формы социальной коммуникации в этнометодологии сводятся к речевой коммуникации, повседневной речи. По этой причине она сосредоточена на исследовании смыслов личностного поведения путем эмпирического наблюдения за каждодневной речевой практикой людей. При этом люди рассматриваются в качестве экспертов для каждой конкретной ситуации. Это послужило основанием называть это направление фольклорной социологией.

Общим для символического и феноменологического интерак- ционизма и этнометодологии является сосредоточенность на микропроцессах социального взаимодействия. Главная задача этих направлений социологической науки — объяснить, каким образом субъективные значения становятся объективной реальностью. Субъективные значения для этих социологических теорий являются центральными для понимания того, как строится общество: мир, переживаемый людьми в качестве реального, создается в их мыслях и действиях. Все они исходят из предположения, что социальные институты конструируются в процессе взаимодействия. В этом смысле они составили альтернативное жестко количественному, функциональному подходу видение социальной реальности и индивидуального поведения.

В целом «качественная» социология является микросоциологией. В отличие от «количественной» начало исследования социального мира в ней смещено на личностный уровень. Объектами ее исследования становятся агенты социального действия, их личный повседневный опыт взаимодействия с другими, выраженный в словах, высказываниях, рассказах о собственной жизни. Анализируя символы (слова, знаки) интерактивной коммуникации, социолог интерпретирует конкретные смыслы локального социального существования людей, пытается обобщить свои наблюдения, перевести их на уровень более общих теорий социального смысла.

В арсенале «качественной» социологии насчитывается более 40 методов и стратегий. К ним, в частности, относятся следующие.

Исследования отдельных общностей — кейс-стади (case stady). Представляет собой изучение уникальных социальных объектов в совокупности его взаимодействий с традиционными методами. Этими объектами могут быть замкнутая общность, труднодоступная для изучения другими методами — преступные группировки, бомжи, нищие и т.д., социальные элиты, религиозные секты, небольшие группы, связанные общей трудовой деятельностью. Объектом исследования является, как правило, отдельный случай. Иногда он сравнивается с другими, но число других обычно не превышает трех-четырех. Источниками информации обычно служат включенное наблюдение, фотографии, фокус-интервью или экспертные интервью, производственные характеристики, аудио- и видеоматериалы. Особенность кейс-стади — глубинное изучение уникальности объекта. Содержательные выводы носят сугубо локальный, прикладной характер и направлены, как правило, на разрешение конфликтов или на более успешную организацию функционирования объекта.

Этнографические исследования представляют собой многоаспектный анализ повседневной практики определенной общности с точки зрения ее культуры, отличающейся от культуры основной массы населения, и имеют описательный характер. Источниками информации в этом случае могут быть письма, личные документы, фотографии, образцы фольклора, групповые интервью.

Исторические исследования имеют своим предметом субъективный опыт переживания определенных исторических событий. Объектом может быть локальное или общезначимое событие — история движения, организации, населенного пункта. Они оказываются особенно ценными, когда отсутствует достаточная достоверная информация об общезначимом событии. Главное в данных исследованиях — определить уровень правдивости информанта, достоверности его воспоминаний, возможностей его памяти. Источники информации — мемуары, дневники, письма, интервью, официальные документы.

История семьи изучает историю взаимодействия семьи и общества на протяжении поколений. Семья рассматривается как относительно устойчивая малая группа в исторической перспективе. Изучаются процессы социальной и территориальной мобильности членов семьи, преемственности или изменения социального статуса семьи от поколения к поколению, передачи «культурного материала» или его трансформации. Источники информации — семейные архивы, глубинные интервью, генеалогические графы.

История жизни человека — одно из самых распространенных направлений «качественной социологии». Метод получения информации — биографическое интервью, которое представляет собой повествование о жизни как о своего рода «сценическом представлении». Внимание исследователя направлено на сам способ построения рассказа о жизни, последовательность «конструирования» биографии для выявления социальной идентификации респондента. Эти исследования часто используются при изучении гендерных проблем: они позволяют глубоко изучить особенности мужских и женских моделей поведения в определенных социальных общностях. Некоторая совокупность биографических повествований может дать возможность для реконструкции коллективного опыта «проживания» определенных социальных ситуаций, для построения типологии жизненных стратегий в сходных ситуациях. Источник информации — совокупность биографических интервью, а также официальные и личные документы, социальная статистика, архивы, материалы исследований общественного мнения, относящиеся к контексту данной исторической ситуации.

«Фокус-группы» как способ выявить различие в понимании некоторой проблемы, события, явления определенными группами людей используется в маркетинговых исследованиях, изучении покупательского спроса, реакции на рекламу, определении отношения к политическому деятелю, партии и т.п. Этот метод совмещает качественный и количественный подходы, так как исследуемые группы должны репрезентировать определенную социальную общность. Состав группы определяется целью и задачами исследования. Это могут быть представители полярных общностей, гомогенная группа (студенты, пенсионеры, военные), «целевая» (слушатели, читатели какого-либо канала СМИ), «случайная» группа (например пережившие какое-либо общее бедствие). Численность таких групп до 15 человек. Более подробно методика проведения и основные сведения о фокус-группе представлена ниже.

Как видно, подходы к исследованию социальных явлений у «качественной» социологии в каком-то смысле противоположны тем, на которых базируется «количественная» социология. Однако это обманчивое впечатление. Между ними нет непроницаемой стены. При грамотном использовании, в совокупности они дают целостную, многомерную картину социального мира.