<<
>>

Глава 3 Анализ содержания личных документов

Личными документами, или документами личного происхождения, в социологических исследованиях обычно называются документы, составленные или созданные человеком как частным лицом и характеризующие обстоятельства жизни и деятельности автора, а также непосредственно связанных с ним людей.
Личные документы относятся к разряду неофициальных документов, однако в их число, кроме документов, удовлетворяющих приведенному выше определению, в зависимости от задач исследования могут быть включены также различные дипломы, свидетельства, характеристики, приговоры и решения суда и другие подобные документы, имеющие непосредственное отношение к описанию жизнедеятельности и личности конкретного человека, несмотря на то что они были выданы официальными органами. Таким образом, авторский принцип создания является основным, но не обязательным критерием отличия личных документов от документальных источников информации иного рода. В социологии сложилось более широкое понимание термина «личные документы» но сравнению с его трактовкой во вспомогательных исторических дисциплинах — архивоведении и источниковедении. Стандартное определение термина «личные документы», принятое архивистами социалистических стран, относит к этой группе «официальные документы, удостоверяющие личность их владельца, его права, обязанности, общественное положение и содержащие биографические сведения о нем» Иначе говоря, источниковеды называют личными документами подгруппу официальных документов, относящихся к личности, характеризующих ее социальный статус и демографические признаки. В том случае, когда за основу классификации берется другой признак — авторство документа, то архивисты применяют другой термин — «документы личного происхождения», который определяется так: «Документы, созданные отдельными лицами (отдельным лицом) и не являющиеся официальными» 2. Социологу следует учитывать это расхождение в определениях при обращении к архивным фондам и источниковедческим работам.
Нам представляется, что часто включаемое в определение личного документа условие создания его «по собственной инициативе» автора3 также не является необходимым признаком, поскольку слишком резко ограничивает круг возможных источников информации, имеющей личный характер. Как справедливо отмечали А. М. Гелюта и 3. А. Янкова, в основу отличия официальных документов от личных должен быть положен принцип создания документа и его место в системе общественных связей, поскольку личный документ отражает не только индивидуальный, но и социальный опыт, хотя социологическая ценность его как источника возрастает, если он посвящен особой ситуации не стремится к всестороннему охвату событий 4. Характерным отличием личных документов от других является то, что в них отображается, с одной стороны, реальная действительность, а с другой — отношение к ней создателя документа, его взгляды, мировоззрение. Наиболее массовыми видами личных документов являются автобиографии, сочинения, письма, дневники, мемуары, а также фотокинодокументы. Автобиографии представляют собой личные документы, созданные по необходимости, по заданию, т. е. в условиях, когда «собственная инициатива» автора вызвана внешними обстоятельствами. Автобиографии, в которых автор, как правило, обязан осветить определенные, заранее заданные моменты своей жизни, по существу, представляют собой в высокой степени нормализованные документы, созданные но шаблонам определенной эпохи. Это обстоятельство, ограничивая круг возможных исследовательских задач, которые могут быть решены с использованием данных источников информации, одновременно создает благоприятные условия для формализованного их анализа. Сочинения — это личные документы, написанные на определенную тему но заданию в условиях, когда степень откровенности в раскрытии позиции автора объективно ограничена заранее известными ему обстоятельствами. Письма — это личные документы, созданные, как правило, но конкретному поводу, под впечатлением происходящих событий. Письма могут быть написаны как но личной инициативе, являясь выражением только внутренней потребности автора, так и иод влиянием внешних обстоятельств.
Они носят печать злободневности, обостренного авторского эмоционального восприятия текущих событий. Следует различать частные письма, не предназна- ценные для ознакомления с их содержанием сколько-нибудь широкого круга лиц, деловые письма, письма в редакции газет, журналов, радио, телевидения, официальные учреждения, в которых выражается мнение автора но поводу тех или иных общественно значимых проблем или конкретных событий, фактов, включая в последнюю группу и так называемые «открытые письма», предназначенные для публикации или передачи по радио и телевидению. В письме более, чем в других видах личных документов, отражаются субъективные факторы, влияющие на их форму и содержание: уровень культуры, грамотности автора, его умение письменно излагать свои мысли и чувства. Письма отражают также объективные условия, оказывающие влияние на автора, — соображения внешней и внутренней цензуры, общий уровень эпистолярной культуры, свойственной той социальной группе, к которой принадлежит автор, и т. д. Дневники — это записи личного характера, которые изначально не предназначаются автором для публикации и производятся с определенной регулярностью. Особенностью дневников как документов является их хроникальный характер, то, что между происходящими в жизни событиями и их отображением в дневнике нет значительного перерыва во времени, даты событий зафиксированы точно, порой с точностью до часа. Поэтому искажений и ошибок памяти в дневниках встречается немного. Разновидностью дневника являются записные книжки («на каждый день» и др.), в которые но мере необходимости заносятся заметки «па память», «для себя». Мемуары — это особый вид личных документов. Как правило, они предназначаются автором для публикации либо создаются но заказу. Их особенностью является непременное наличие временной дистанции между временем написания воспоминаний и теми событиями, о которых идет речь, что не может не повлечь определенных искажений в изложении фактов, их оценках и полноте описания. Личные документы содержат уникальную, ничем не заменимую информацию о социальных явлениях, и процессах, об участвующих в них людях, их поведении, мотивах тех или иных действий, оценках происходящего.
Они дают возможность получить определенное представление об установках, ценностях, потребностях и интересах как отдельных людей, так и социальных групп, проследить отражение социальных процессов в личных судьбах людей, изучить формирование общественного мнения и т. д. Они содержат разнообразные и подробные сведения, детали, характеризующие не только объективные, но и субт>ективные моменты. Не случайно поэтому анализ личных документов является методом исследования не только в социологии, но и в психологии, истории, искусствоведении и литературоведении, праве. Однако наряду с несомненными достоинствами личных документов как источников информации они обладают и рядом особенностей, которые могут быть в зависимости от целей и задач исследования расценены как недостатки. Так, при анализе документов исповедального характера (дневников, писем и т. п.), созданных непосредственно по ходу событий, следует помнить о возможном искажении реальной картины вследствие особого характера мировосприятия авторов таких документов. Л. Г. Здравомыслов по этому поводу замечает: «Можно предположить, что многие из тех, кто ведет дневник, имеют не вполне благоприятные отношения с окружающей средой. В качестве разрешения этих внешних конфликтов они и используют дневники, занимаясь самоанализом, чтобы выговориться определенным образом» 5. Контингент авторов писем в органы управления, редакции средств массовой информации — это в подавляющем большинстве люди, реагирующие на недостатки, затрагивающие их лично. При этом состав «корпуса корреспондентов» не репрезентативен ни по отношению к населению города в целом, ни но отношению к занятому городскому населению6. Личные документы могут выступать в социологическом исследовании как единственный источник информации или могут быть включены в комплекс других источников. Задача социолога- исследователя заключается в извлечении из документа только той информации, которая требуется ему в соответствии с решаемыми задачами и проверяемыми гипотезами. Поэтому первоочередной задачей социолога-исследователя, обратившегося к любому виду личных документов, является выяснение возможностей использования их для своих целей.
Это предполагает оценку надежности, достоверности и точности документа. Оценка надежности - это прежде всего оценка подлинности документа: установление личности автора, обстоятельств времени и места создания, мотивов, побудивших автора к созданию документа, а также оценка степени сохранности документа с точки зрения его полноты, наличие более поздних исправлений, ошибок и т. д.7 Исследователь-социолог в зависимости от стоящих перед ним задач должен установить не простую достоверность информации, скажем, перепроверив сведения по другим источникам, но также выяснить причины того, почему одни факты в документе опущены, а другим уделено чрезмерно большое внимание; каковы мотивы создания документа; какова природа той или иной оценки происходящего и отражают ли эти оценки исключительно частное мнение автора документа или же служат отображением официальной позиции или мнения более определенного круга людей, начиная от непосредственного окружения и кончая социальной группой, слоем, классом, к которой автор принадлежит. Проведение такого анализа требует определенной подготовленности, методической культуры исследователя. Ретроспективный и хроникальный характер документов и содержащихся в них сведений предполагают наличие у исследователя знаний о той эпохе, к которой относится время создания документа, таких, как знание хода общеизвестных событий, содержания выступлений политических деятелей, имен популярных актеров, художников, спортсменов, писателей, ученых, особенностей моды того времени, наконец — распространенности жаргонных слов, терминов и аббревиатур. Документ может также исходить от культуры или социальной группы, от которых сам исследователь стоит очень далеко 8. Поэтому следует обращать серьезное внимание на язык, стиль изложения, на мировоззрение и уровень интеллектуального развития, зрелости автора документа, его социально-профессиональное положение, связи, пол, возраст и другие биографические подробности. Анализируя опубликованные в печати личные документы, нельзя упускать из виду то, что на их форме и содержании, кроме личности автора, отражаются действия редактора и цензуры, определенная конъюнктура, распространенные концепции и т.
д. Все вышесказанное относится главным образом к сфере общего или так называемого внешнего анализа документов. Социолог, обращающийся к личным документам, воспринимает их не просто как некие «хроники эпохи», а прежде всего как преломленное в субъективном восприятии конкретно-историческое отображение тех проблем, общественных отношений, связей, образа жизни, свойственных социальной группе, к которой принадлежит автор документа в период его создания. Такой теоретический и конкретно-исторический подход к документальным источникам, свойственный социологической науке, предполагает особый акцент на направленном или так называемом внутреннем их анализе. Последний же означает выявление социальных факторов, обусловивших появление документа, социального лица автора, а тем самым и социальной ситуации в целом. Методы анализа личных документов можно разделить на сугубо качественные (называемые иногда еще классическими, традиционными, содержательными) и количественно-качественные (или формализованные). Если первые из названных выше методов по характеру своего использования в социологических исследованиях не отличаются сколько-нибудь существенно от их применения в других гуманитарных науках, то вторые предъявляют к документам определенные требования, без выполнения которых использование формализованных приемов анализа просто невозможно. Формализованные приемы (контент-анализ) эффективны лишь в тех случаях, когда требуется переработать большое число документов одного вида. Поэтому доступность для анализа большого числа однотипных личных документов является основным условием, определяющим возможность последующего количественно-качественного анализа. Многие виды личных документов трудно получить в больших количествах. Исключение составляют документы, создаваемые по заказу исследователей, а также автобиографии в отделах кадров и письма в редакции и органы управления. Еще труднее обеспечить репрезентативность состава авторов личных документов по отношению к определенной генеральной совокупности. Это может быть сделано, по-видимому, только в случаях автобиографий в отделах кадров и сочинений учащихся, написанных но темам, предложенным исследователями. В принципе условия формирования совокупности документов близки правилам выделения выборочной совокупности респондентов при сборе информации методом опроса или наблюдения. Очевидно, что совокупность должна быть в известном смысле однородной, т. е. документы должны обладать определенными признаками сходства в зависимости от задач исследования, например по цели и времени их создания, но виду или форме. Объем выборки рассчитывается обычным образом, доступное количество однотипных документов определяет ту или иную схему ее построения. Трудоемкость анализа, в свою очередь, зависит от степени формализованности изучаемого текста в соответствии с требованиями используемой методики контеит-анализа. Известно, что контент-анализ требует расчленения текста на составляющие его смысловые единицы с тем, чтобы в дальнейшем, исходя из наличия или отсутствия тех или иных характеристик, частот появления отдельных тем или даже слов, символов, содержащихся во всей совокупности изучаемых текстов, исследователь мог делать определенные статистически обоснованные выводы. Такой анализ следует проводить по правилам, не допускающим неоднозначного истолкования, чтобы различные кодировщики, работая с одним и тем же текстом, всегда получали одинаковые результаты. Это, в свою очередь, предполагает наличие ясного и точного описания всех категорий анализа (единиц регистрации), способа их выделения и подсчета. Среди личных документов условиям массовости и доступности в наибольшей степени удовлетворяют документы, созданные «по заказу» исследователей, например сочинения, жизнеописания, когда авторам документов заранее задаются некоторые единые требования (тема документа, его основные разделы и т. п.). Массовыми и доступными являются также письма в редакции и другие официальные учреждения. Биографии и сочинения, написанные по шаблону, плану, могут рассматриваться как наиболее формализованные из личных документов. Выделение и описание категорий анализа может быть сделано в этих случаях наиболее простым и однозначным образом. Например, при изучении проблем организации свободного времени городскими подростками Гродненской области был проведен контент-анализ сочинений, написанных учащимися средних школ, ПТУ, техникумов на тему, предложенную социологами 9. При этом не требовалось указания фамилии автора, а нужно было отметить лишь пол, возраст, вид учебного заведения. За несколько дней анализу было подвергнуто 645 сочинений. Очевидно, что традиционными методами в короткие сроки изучить такое число текстов практически невозможно. В этом исследовании требовалось выявить наиболее рас пространенные виды занятий подростков в свободное время; учесть самооценки содержания досуга и мнения о причинах неудовлетворительной его организации; зафиксировать предложения по улучшению организации свободного времени молодежи и т. д. Каждая цель требует своих индикаторов категорий анализа, которые могут быть обнаружены и учтены в содержании текста. Например, для достижения первой цели (учет видов занятий подростков в часы досуга) были выделены следующие категории: 1) чтение художественной литературы, газет, журналов; 2) прослушивание музыки (магнитофонных записей, пластинок); 3) просмотр телепередач (с фиксацией наиболее интересных); 4) посещение кинотеатров; 5) встречи с друзьями на улице, в доме одного из подростков; 6) занятия в кружках, секциях, клубах; 7) посещение вечеров отдыха, танцев, дискотек; 8) иные занятия. Приведем в качестве иллюстраций фрагменты из некоторых сочинений. Учащаяся техникума, 17 лет: «. . .Иногда хожу в кино, иногда просто гуляю по городу с подругами. Но большую часть свободного времени я сижу в общежитии, читаю художественную литературу или просто бездельничаю. . .» Школьник, 16 лет: «. . .Мне хочется стать врачом. В свободное время много читаю и изучаю дополнительный материал по химии, биологии, физике. Также читаю книги (это само собой), как программные, так и внепрограммные. . . .На школьные вечера хожу без желания. . . иногда делаем классные ,,огоньки“ у кого-нибудь дома. . .» Учащийся техникума, 16 лет: «Обычно, придя домой, я вначале читаю свежие газеты, потом думаю, чем бы мне заняться дальше. Если в кинотеатре идет новый фильм, то я иду к кому-нибудь из друзей и с ним иду в кино. Зимой, осенью нам обычно нечего делать. Так целый день и думаешь, куда бы сходить. Летом легче. Во-первых, каникулы. Можно сходить на пляж и там убить время до вечера. Можно поехать с кем-нибудь на ловлю рыбы. А там есть чем заняться. Ну, конечно же, я читаю и художественную литературу, играю в шахматы и шашки. Но все это мелочи. Эго не занимает много времени и быстро надоедает. Основное время проходит в „ничегонеделании'4. Сидишь дома, слушаешь магнитофон или смотришь телевизор, читаешь, если есть интересная книга. Вечером в выходной день сходишь на танцы. Иногда иду к кому-нибудь из друзей и с ним о чем-нибудь разговариваю. Чаще всего сидим и смотрим телевизор». В большинстве случаев заранее, до знакомства с материалом, нельзя дать ответ на вопрос, какие категории анализа следует избрать. Так, лишь после чтения части сочинений в данном исследовании стало ясно, что для изучения жизненных целей подростков следует выделить три категории: «конкретная цель» (например, «приобрести специальность»), «абстрактная цель» (приносить пользу людям, стать настоящим человеком и т. п.), «фантастическая цель» (путешествовать, видеть разные страны и т. д.). Чем менее формализованный характер имеют личные документы, тем, вообще говоря, сложнее осуществить выбор категорий анализа и единиц регистрации, осуществить квантификацию. Определенную помощь социологу, впервые приступающему к такой работе, может оказать знакомство с опытом других исследователей. Например, письма трудящихся, направленные в органы управления, редакции газет, радио, телевидения, имеют ряд общих особенностей. Во-первых, само по себе содержание писем, как правило, не дает возможности судить о социальнодемографических характеристиках их авторов: возрасте, партийности, роде занятий и т. п. Во-вторых, в письмах, поступающих в органы управления, по сравнению с письмами, идущими в редакции, в значительно большей степени отражаются личные, частные, семейные запросы и потребности. В редакционной почте намного больше суждений по проблемам общегосударственного масштаба. В-третьих, письма, направленные в руководящие органы, чаще всего сугубо критические, содержат по преимуществу отрицательные оценки различных факторов и явлений действительности, тогда как письма в редакцию отражают более сбалансированное отношение людей к текущим событиям. Учет отмеченных особенностей, а также имеющийся в советской социологии опыт классификации писем по содержанию, но сферам деятельности (например, жилищная проблема, охрана общественного порядка, работа городского транспорта и т. п.), позволяют еще до начала исследования оценить эвристические и информационные возможности писем в органы управления и СМК как двух самостоятельных потоков информации и точнее сформулировать цели и задачи формализованного анализа, реалистичнее оценить возможные результаты и предполагаемую трудоемкость исследования. Советские социологи накопили значительный опыт формализованного анализа писем 10. Однако личные документы как источник ценной социологической информации все еще недостаточно широко используются в практике работы советских социологов. По существу, единственным крупным исследованием писем как канала выражения общественного мнения, опубликованным в печати, явилось таганрогское исследование, проведенное под руководством В. А. Грушина п. Незаслуженно редко используется в отечественной социологии анализ биографий, дневников 12 и воспоминаний, позволяющий расширить арсенал средств исследования социальной мобильности, творческой активности, динамики установок и ценностей. В публикациях, содержащих упоминания об использовании личных документов, как правило, нет описания применявшейся методики контент-анализа. Между тем познавательные возможности метода нуждаются в дальнейшем развитии и совершенствовании. Некоторые методические приемы анализа биографий могут быть перенесены в социологию из практики психологических, исторических и искусствоведческих исследований. Например, психологи используют биографический метод для дифференциально-психологического изучения человека 13. Практически неразработанными являются такие богатейшие источники социальной информации, как личные архивы, фотокинодокументы, для анализа которых, безусловно, требуется специальная методика. Все это позволяет нам утверждать, что внимание социологов к анализу личных документов различных видов как типу источников социальной информации должно быть усилено.
<< | >>
Источник: В. Г. Андреенков, О. М. Маслова. Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 2. Организационно-методические проблемы опроса. Анализ документов. Наблюдение. Эксперимент - М.: Наука,. — 224 с. 1991

Еще по теме Глава 3 Анализ содержания личных документов:

  1. Глава 12 ТЕОРИЯ НАРОДНОХОЗЯЙСТВЕННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
  2. Глава 5 крещение княгини Ольги как факт международной политики (середина X века)
  3. § 1. Место юридических документов в системе документов
  4. § 2. Понятие и признаки юридического документа
  5. § 3. Функции юридических документов
  6. Глава I Россия на перепутье европейской политики в эпоху 1812 года
  7. Глава 13 КОГНИТИВНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ  ТРЕНИНГ  ТОЛЕРАНТНОСТИ
  8. Глава 12 ТЕОРИЯ НАРОДНОХОЗЯЙСТВЕННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
  9. Глава 5 ПРОБЛЕМА БЫТОВАНИЯ «ТЕОРИИ ЗАГОВОРА» В РОССИЙСКОМ СОЦИОКУЛЬТУРНОМ ПРОСТРАНСТВЕ В XVIII-XIX вв.
  10. ПОЛИТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ В ПРЕССЕ: ЖАНРОВО-СТИЛИСТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ Л. Р. Дускаева
  11. ГЛАВА 6. ПРЕДМЕТ, ОБЪЕКТ КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ МЕТОДИКИ ПРОКУРОРСКОГО НАДЗОРА ЗА ПРОЦЕССУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНОВ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СЛЕДСТВИЯ ПРИ РАССЛЕДОВАНИИ СЕРИЙНЫХ УБИЙСТВ
  12. Глава 1 Исторический очерк становления метода опроса
  13. Глава 2 Познавательные возможности метода опроса
  14. Глава 1 Виды документальных источников и методы их анализа
  15. Глава 1 Статистические источники в этносоциологических исследованиях
  16. Глава 3 Анализ содержания личных документов
  17. Тема 5. Анализ документов в социологических исследованиях
  18. Глава 2 РЕАЛЬНОСТЬ ПРАВА И ПРАВОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ