<<
>>

4.5.4. Планирование интервью

Определяют центральные темы и подтемы, относящиеся к данному проекту исследования и гипотезам. 1. Надо иметь представление о предмете разговора. Ознакомиться с темой, чтобы задавать уместные вопросы для получения необходимой информации.
2. Надо составить серию вопросов по каждой теме, начиная каждый раз с общего вопроса. Это позволит респонденту установить порядок очередности. Когда респондент прекращает говорить, задайте ему дополнительные вопросы по теме. 3. Надо быть готовым записать информацию. При глубинном интервью предпочтительно использовать сочетание магнитофонных записей и заметок. Обязательно нужно попросить разрешение на запись беседы. С самого начала надо удостовериться, что запись производится в процессе всего интервью. Можно использовать в качестве дублера ассистента. Проведение интервью. Для успешного проведения интервью важно создать соответствующую психологическую обстановку: 1. Дайте возможность респонденту почувствовать себя непринужденно. Позвольте ему в начале рассказать о себе. 2. Никогда не противоречьте тому, что говорит респондент. Будьте дружелюбны, но не вставляйте собственных замечаний. 3. Высказывайте уважение к теме интервью своей информированностью и интересом. 4. Особо болезненные вопросы лучше поднимать в конце интервью. 5. Если вы замечаете, что респондент чувствует себя неловко или устает, постарайтесь быстро и эффективно закончить обсужедение всех намеченных тем, или изменить тему на более интересную для него. 6. Всегда отправляйте благодарственное письмо по окончанию интервью. Схема 4.2 Интервью Интервью - заранее запрограммированная целенаправленная беседа с респондентом Особенности Действия, запрещенные интервьюеру при проведении опроса Виды интервью Для проведения интервью выбирается время, наиболее удобное для респондента. изменять формулировки вопросов; свободное интервью - как правило, не имеет плана и заранее сформулированных вопросов, применяется на начальной стадии исследования; Задачи интервьюера (опрашивающего) состоит в том, чтобы максимально непредвзято и объективно зафиксировать ответы, во время опроса создавать благоприятную атмосферу и т.д. толковать ответы на вопросы; глубинное интервью - применяется для выяснения общественного мнения по определенному кругу вопросов; Вопросы интервью могут иметь открытый или закрытый характер: открытый характер - набор открытых вопросов, фиксируемых полностью; закрытый (стандартизированный) характер - респондент отвечает на анкету, состоящую преимущественно из закрытых вопросов (например, перепись населения). изменять порядок вопросов в анкете; фокусированное (направленное) интервью - изучает общественное мнение о конкретном факте (событии, ситуации). пропускать вопросы (если это заранее не оговорено).
<< | >>
Источник: Ковалевская Е.В.. СОЦИОЛОГИЯ: Учебное пособие, практикум по дисциплине / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ,. - 164 с.. 2004

Еще по теме 4.5.4. Планирование интервью:

  1. Метод поэтапного планирования
  2. 6.1. Планирование реализации, поступления, запасов сырья и продуктов
  3. 6.2.1. Планирование времени
  4. 20.1. Планирование рекламной кампании
  5. 2.4.1. Целевое планирование
  6. 2.1. Планирование персонала
  7. Приложение Формы для планирования
  8. 5.2. Планирование
  9. ПРИЛОЖЕНИЕ А ПЛАНИРОВАНИЕ КОНЕЧНОЙ СБОРКИ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН-ГРАФИК
  10. Кадровое планирование команды
  11. Сокращение протогенетического интервала
  12. Информация в системе стратегического планирования
  13. 5.2. Планирование