1.2. ТИПОЛОГИЗАЦИЯ (КЛАССИФИКАЦИЯ) СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Типологизация, или классификация, является одним из методов научного познания, в основе которого лежит анализ изучаемого объекта, систем объектов и их группирование по какому-либо основанию.

3'Манхеим К, Диагноз нашего времени. —М., 1994.

Социальные технологии можно классифицировать по различным основаниям — по видам, уровням, сферам применения, по характеру решаемых задач — универсальные и частные. Чаще всего используются следующие подходы к классификации социальных технологий:

• выделяют социальные технологии глобального и сферного, частного характера. Сферный подход — дифференциация по сфере применения. Социальные технологии рассматриваются как технологии, регулирующие проблемы различных сфер деятельности человека — производственно-экономической, общественно-политической, духовно-культурной. За рубежом сферное деление социальных технологий наиболее распространено: социальные технологии в бизнесе* государственном управлении, «третьем секторе» (некоммерческие и неправительственные организации). Близко к такой типологизации разделение социальных технологий по характеру решаемых задач: выделяют технологии универсальные и частные;
• социальные технологии различаются по характеру их

• новизны или традиционности — инновационные или традиционные, рутинные. Инновационные социаль- - ные технологии представляют собой такие методы, приемы инновационной деятельности, которые направлены на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию таких инициатив, которые вызывают качественные изменения в разных сферах, приводя к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе.
  Рутинные характеризуются малой наукоемкостью, не мотивируют социальный объект к переменам.

Достаточно часто можно встретить в литературе упоминание о следующих социальных технологиях:

• региональные — имеют своим предметом изучение и реализацию закономерностей территориальной организации и планомерного ее изменения;

• информационные, содержание которых — способы, приемы, оптимизация самого информационного процесса, его воспроизводство;
• интеллектуальные — направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей; .
• исторические — предполагающие осмысление исторического опыта по законам технологизации (опыт реформ);
• демографические — имеют своим содержанием изучение и выработку способов механизма воспроизводства населения, изменение его численности, состава и размещения.

Социологический подход к классификации социальных технологий реализуется дифференциацией их на жесткие и гибкие социальные технологии. С точки зрения этого подхода, наибольший интерес представляет классификация технологий с позиций отношения их к управленческим решениям. В этом случае выделяется два типа социальных технологий:

• направленные на подготовку управленческихрешений (другими словами, технологии социологической диагностики);
• направленные на реализацию управленческихрешений (другими словами, социальные технологии реализации) .

Кто участвует в создании социальной технологии, и кто пользуется результатом этого процесса — самой технологией? Ответив на этот вопрос, мы определим субъект социальной технологии. Будем исходить из того, что субъектом любого процесса является тот, кто оказывает влияние на этот процесс. Следовательно, субъектом социальной технологии является ее разработчик (конструктор, иссле- иователь) и человек (или люди), включенный в процесс самой технологии. Тогда для технологий социальной ра-

4. Энциклопедический социологический словарь/Под.
   общ. ред. Г.В. Оси- доы - М.: РАН, 1995.              . • .

боты мы имеем право определить субъект социальной работы следующим образом.

Во-первых, субъектом являются любой человек, семья или группа людей, которые находятся или потенциально могут оказаться в «слабой» позиции и в силу этого объективно нуждаются в понимании связанных с этой позицией трудностей, проблем, в получении реальной помощи для преодоления этих трудностей.

Во-вторых, субъектом социальной работы выступает специалист, ее осуществляющий, — социальный работник.

В-третьих, субъектом социальной работы, безусловно, является специалист, участвующий в подготовке социальных работников.

Четвертый субъект социальной работы — ее исследователи.

И, наконец, пятый субъект — административные структуры социального управления.

Порой высказывается мнение, что социальные технологии ограничивают свободу действий человека, загоняя его в некую раз и навсегда заданную колею исполнителя. Такой вариант не исключен, но это вариант «асоциальной» технологии, которая превращает человека в «винтик» технократической, бюрократической системы. Технология призвана создавать лишь удобства, оптимизировать усилия, отбирать приемлемые варианты. Без должной гуманизации, предоставления субъекту более широкого выбора действий она не имеет права на признание и использование. Гуманистическая основа технологий приобретает чрезвычайное значение в сфере образования.

Мы еще раз обращаем ваше внимание на то, что человеческая практика технологична.

В. процессе развития человечества в любом виде конкретной деятельности людей возникают, наслаиваются по мере роста культуры привычные, оптимизированные про-

цедуры действий. Всякая трудовая деятельность представляет собой целесообразную последовательность повторяющихся операций. Для устойчивых (часто встречающихся, «обычных») жизненных ситуаций у каждого человека имеется некий защитный, адаптивный механизм, предполагающий распорядок действий (или технологий) проведения своих занятий в данных ситуациях.

Упорядочивая действия, технология поддерживаетнаи- более удобный в стабильных жизненных ситуациях режим деятельности. Соответственно, можно предположить, что социальные технологии своим объектом имеютразнообраз- ные занятия людей, они создают ситуации их оптимального благоприятного проведения, поддерживают социокультурный уровень, опираются на стабильные факторы жизненных ситуаций.

И наоборот, потребность в новых технологиях возникает тогда, когда налицо проблемная (неустойчивая) ситуация и осознана необходимость нового, необычного действия. Нужно помнить и о том, что стабильность, устойчивость наблюдаемой ситуации — порой лишь кажущееся явление, за которым скрываются глубокое несоответствие взаимодействующих факторов, неадекватность технологии изменившимся условиям. Но если технология спроектирована, привнесена извне, а субъекты (пользователи) спроектированной социальной технологии не осознали ситуацию как проблемную, у них нет и побудительных механизмов перехода к другим, непривычным типам действий. Какие бы достоинства ни приписывались новой технологии, она не сможет вытеснить сложившиеся регулятивные механизмы, более того — навязанная технология будет порождать ущербные (неконструктивные) результаты, которые в свою очередь могут стать источником других неконструктивных результатов. Задача исследователя и состоит в том, чтобы вовремя обнаружить наметившиеся расхождения, принять меры к реконструкции социальных технологий. Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Резюме

Будучи элементом человеческой культуры, социальная технология возникает либо эволюционно, либо создается искусственно.

Появление социальных технологий связано с потребностью быстрого и крупномасштабного «тиражирования» новых видов деятельности в социальной сфере.

Построение социальной технологии осуществляется за счет разделения деятельности на отдельные операции, процедуры при условии глубокого понимания природы и специфики той области, в которой развертывается практика.

СОЦИАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ - способ организа-"' ции и упорядочения целесообразной практической деятельности, совокупность приемов, направленных на определение и. преобразование (изменение состояния) социального объекта и достижение заданного результата. Специфика социальной технологии состоит в том, что она алгоритмизирует социальную деятельность (жизнь) и может быть не только многократно использована, т. е. тиражирована, но и использована для решения сходных задач, т. е. использована многообразно.