>>

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА КАК ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС


Технология может быть определена как совокупность основных характеристик и элементов (ингредиентов) процесса производства того или иного продукта.
В словаре русского языка СИ. Ожегова технология определяется как оптимальная последовательность использования средств воздействия на предмет труда с целью достижения результатов в определенный срок} .
В то же время К. Маркс и Ф. Энгельс определяли технологию как совокупность процессов обработки или переработки материалов в определенной отрасли производства, а также научное описание способов производства[1].
Другое значение технологий — это определенный документ, проект, описывающий и регламентирующий порядок действий, задающий нормативы, стандарты инфраструктуры. Можно говорить о совпадении реально действующей технологии и технологии как модели.
В последнее время понятие (термин) технология широко используется во всех сферах жизнедеятельности че-

ловека и прочно утверждается в социальной и духовной сфере. В настоящее время все активнее используется понятие социальная технология.
В научном обиходе понятие «социальная технология» неоднозначно. Чаще всего подразумевается определенная последовательность процедур с использованием специальных технических, организационных, информационных средств, сложившаяся вреально действующий процесс, направленный на получение конкретного, ожидаемого результата, и такой результат воспроизводится всякий раз, когда совершается именно этот, сложившийся как определенная последо - вательность процедур, процесс. Поэтому результат определяется как повторяющийся.
Кроме того, в современной социологии понятие «социальная технология» по аналогии с промышленной технологией трактуется и как совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых для достижения поставленных целей в процессе решения разного рода социальных проблем, а совокупность этих проблем может быть определена как проблемное поле действия социальных технологий. В проблемном поле действия социальных технологий, таким образом, находятся:
  • повышение производительности труда;
  • совершенствование организации управления;
  • целенаправленное воздействие на общественное мнение через средства массовой коммуникации,

но оно ни в коем случае не определяется только этими направлениями действия.
Таким образом, социальная технология может быть определена какминимум тремя способами:
  • как специально организованная область знания о способах и процедурах оптимизации жизнедеятельности человека в условиях нарастающей взаимозависимости, динамики и обновления общественных процессов;
  • как способ осуществления деятельности на основе ее рационального расчленения на процедуры и one-


рации с их последующей координацией и синхронизацией и выбора оптимальных средств, методов их выполнения;
  • как метод управления социальными процессами, обеспечивающий систему их воспроизводства в определенных параметрах — качества, свойства, объемы, целостность деятельности.

Будучи элементом человеческой культуры, социальная технология возникает эволюционно либо создается искусственно. Если она возникла естественным путем, то обходится без специального описания, располагая механизмами традиционной регуляции поведения как негласного распорядка действий. Например, студент постепенно вырабатывает свой порядок выполнения учебных заданий. Каждый человек повседневно имеет дело с такого рода технологиями, целенаправленно организуя свои усилия и отбирая наиболее приемлемые варианты действий.
А если социальная технология создается искусственно, то для чего? Например, для того, чтобы с помощью разделения социального процесса на этапы упорядочить понимание действующих в нем механизмов и получить, таким образом, дополнительный ресурс управления этим процессом. Отметим, что простых социальных процессов не существует, поскольку социальный процесс всегда состоит из многих составляющих его процессов, которые могут рассматриваться самостоятельно, но связаны между собой как элементы системы. Технологизация как разделение процесса получения какого-либо результата на составные части повышает эффективность управления всем процессом в целом, поскольку повышает степень контроля за его ходом и возможность в случае необходимости вмешательства в процесс для коррекции.
Теоретической основой социальных технологий считаются эмпирический опыт и закономерности, открытые социальными науками. Карл Поппер трактует социальную технологию как способ применения теоретических выводов социологии в практических целях. А по Карлу Манхейму,

социальная технология — это система научно обусловленных социально-политических акций, призванных рационально (но не рационалистически) регулировать конкретные социальные процессы. Объектом воздействия социальной технологии должны быть, главным образом, социальные группы — групповое сознание, групповые от-
3
ношения, ценности, нормы .
Согласно К. Манхейму, современному обществу угрожают две крайности — полная дезинтеграция (анархия) ценностей, когда каждый живет только по собственным жизненным установкам, или тоталитарная регламентация общественной жизни (диктатура), котда интеграция ценностей общества достигается за счет подавления индивидуального начала. Социальная технология же, как считает ученый, предполагает такой вид социального контроля, который бы делал возможной «демократическую саморегуляцию» общества на новом, более высоком уровне осознания и целенаправленной организации. Следовательно, соци~ альная технология—этооптималънаясистшасредстввоз- действия и активизации освоения человеком совокупности знаний, норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве полноправного члена общества. 
| >>
Источник: А. Чернецкая и др.. Технология социальной работы: Учебник —Ростов н/Д: «Феникс». — 400 с. («Высшее образование»).. 2006

Еще по теме СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА КАК ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС:

  1. 5.3. Социально-технологические подходы к оценке отечественной бюрократии в системе социальной работы
  2. 5. Менеджмент социальной работы как составная часть общей системы управления социально-экономическими процессами в Обществе
  3. 11.3. Организация технологического процесса работы туристической фирмы
  4. 6.5. Менеджмент социальной работы как функция социального государства
  5. СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ КАК ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
  6. § 3. Социальная работа как система
  7. Технологический процесс
  8. ТРЕНИНГ КАК ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
  9. § 1. Социальная работа как наука, учебная и практическая деятельность
  10. 7.2. Социальная работа как объект контроля и регулирования
  11. 6.4. Менеджмент социальной работы как свободное искусство
  12. 7.3. Человек как субъект управления в системе социальной работы
  13. 21.6. Договоры на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ
  14. 3. Социальная работа как организационная систем
  15. Договоры на выполнение научно-исследовательских, опытноконструкторских и технологических работ (НИОКТР)
  16. 15.7. Договоры на выполнение научно-исследовательских, опытноконструкторских и технологических работ (НИОКТР)
  17. ИНФОРМАЦИОННАЯ РАБОТА КАК ПРОЦЕСС ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ
  18. ОККУПАЦИОННАЯ ТЕРАПИЯ КАК ТЕХНОЛОГИЯ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ИНВАЛИДАМИ
  19. 6 В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ, СОЦИАЛЬНАЯ, ПРАВОВАЯ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ УР?
  20. 4.3. Социальная работа как инструмент сохранения и развития человеческого капитала