Возможности получения информации абстрактного и конкретного характера

Рассматривая различные факторы, от которых зависит способность респондента (при наличии его готовности) выдавать социологу достоверную информацию, следует специально остановиться на умении респондента отвечать на вопросы конкретного и абстрактного характера.

Конкретные вопросы бывают двух видов: фактологические и ценностные. Первый вид вопросов касается самого существования тех или иных конкретных явлений, а также конкретных причин, в силу которых они имели место. Второй вид вопросов

касается отношения респондента к единичному факту.

Среди вопросов абстрактного характера можно выделить три типа: вопросы, требующие от респондентов обобщения единичных фактов во времени и в пространстве; вопросы, требующие анализа общих причин тех или иных событий, процессов; вопросы предполагающие обобщенную оценку различных явлений. Опыт социологических исследований показывает, что степень конкретности вопроса во многих случаях существенно влияет на качество ответа. С одной стороны, с возрастанием обобщенности вопроса увеличивается влияние на ответы системы ценностей индивидуума, а также условий проведения опроса. С другой стороны, с уменьшением степени конкретности вопроса возрастает вероятность его истолкования иным образом по сравнению с тем, что задумал социолог.