<<
>>

Почтовые опросы и анонимность


Из того обстоятельства, что почтовые анкеты в ряде случаев позволяют лучше выявить истинную позицию респондента, чем интервью, вовсе не вытекает, что проблема анонимности не имеет отношения к этому способу сбора социологической информации.
Здесь имеет место известная потеря анонимности, связанная не столько с объективной, сколько с «психологической» анонимностью.
Влияние фактора анонимности на почтовые опросы может носить двоякий характер: во-первых, оно может быть связано с возвратом анкет, во-вторых, с характером их заполнения. Первый аспект проблемы нами изучался сопоставлением возврата так называемого демографического листка, не содержащего никаких вопросов оценочного характера, и обычной почтовой анкеты. Такой эксперимент был осуществлен во время обследования чита
телей «Литературной газеты» в 1968 г. Возврат демографического листка был почти втрое выше, чем почтовой анкеты (15% против 5%). Из этих данных можно сделать вывод, что на возврат анкеты серьезное влияние оказывает наличие в ней сочетания демографических и оценочных (а также иных) вопросов. Нужно учесть и другие обстоятельства. Размер демографического листка был в несколько раз меньше, чем размер анкеты. Ответы на демографические вопросы в принципе требуют меньше усилий, чем ответы на все другие вопросы.
Рассмотрим теперь второй аспект проблемы. Для этого более подробно надо рассказать об эксперименте, проведенном во время пробного обследования подписчиков центральной газеты[216]. В одних и тех же домах были распространены 9 тыс. анкет 16 видов (работники отделений связи вкладывали в каждый номер газеты последовательно один из видов анкет). Среди них находились анкеты, отличавшиеся друг от друга только наличием или отсутствием демографических вопросов. Рассмотрим результаты этого эксперимента.
Свидетельством того, что эксперимент в этом отношении удался, могут служить данные о читательском стаже подписчиков (единственный показатель, имеющийся в нашем распоряжении для сравнения): среди заполнивших анкету без паспортички читателей со стажем 5 лет и более было 68% , анкету с паспортич- кой — 70%.
Теперь перейдем к непосредственному анализу результатов, касающихся роли анонимности. Этот фактор не оказал заметного влияния на возврат анкет. Было возвращено 10% анкет, включавших демографические вопросы, и 9% анкет сугубо анонимных. Сравнение ответов читателей на обе анкеты позволяет утверждать, что появление вопросов демографического характера существенно влияет на частоту негативных оценок деятельности газеты, но слабо и хаотически влияет на оценки положительного характера. В восьми случаях из десяти появление демографических вопросов приводило к уменьшению доли читателей, отметивших недостатки. При этом падение этого показателя в 5 случаях превысило 1/3. В пользу высказанного утверждения говорит и анализ ответов на вопрос о том, в какую сторону изменилась газета.

Добавление демографической части мало повлияло на частоту положительных оценок, но заметно сказалось на частоте отрицательных оценок.
<< | >>
Источник: Шляпентох В.Э.. Проблемы качества социологической информации: достоверность, репрезентативность, прогностический потенциал. — М.: ЦСП. — 664 с.. 2006

Еще по теме Почтовые опросы и анонимность:

  1. Этика интервьюирования. Опрос и анонимность
  2. Функции и трактовка результатов почтового опроса
  3. Причины смещения результатов почтового опроса
  4. Пути повышения репрезентативности почтовых опросов
  5. 4. Таможенный досмотр и контроль за соответствием порядка международных почтовых отправлений требованиям Правил, установленных Всемирным почтовым союзом (ВПС).
  6. Анонимность и интервью
  7. 81. Анонимные сообщения
  8. Фактор анонимности и пути повышения достоверности ответов
  9. Глава 3 ПРАВО НА АНОНИМНОСТЬ
  10. 2.3. Статистический опрос Понятие и виды статистического опроса
  11. Почтовая тайна
  12. 9.6. Перемещение товаров в международных почтовых отправлениях
  13. 21.7. Наложение ареста на почтово-телеграфные отправления
  14. 6. Перемещение товаров в международных почтовых отправлениях
  15. Условия хорошей организации почтового дела
  16. Понятие о почтовой регалии
  17. 19.3. Наложение ареста на почтово-телеграфные отправления, их осмотр и выемка
  18. § 8. Тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений